Хїлээн авагч

Хїлээн авагч нь зочин, їйлчлїїлэгч, харилцагчийг хїлээн авах, тэдний асуултанд хариулах, уулзалтын цагийг нь товлох зэрэг ажлыг хийнэ.

Үүрэг даалгавар

• зочин, їйлчлїїлэгч болон харилцагчийг хїлээн авах,
• уулзалтын цагийг нь товлох,
• утсаар авсан асуулт, хїсэлтэд хариулах,
• харилцагч болон їйлчлїїлэгчийг тухайн асуудлаар холбогдох ажилтан, нэгжтэй холбож єгєх,
• мэдээллийн товхимол, танилцуулга, гарын авлагаар хангах зэрэг багтана.