Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Ict-helpdeskmedewerkers bieden gebruikers technische ondersteuning, direct of telefonisch, per email of het internet, van diagnose tot oplossing van problemen met software, hardware, computer randapparatuur, netwerken, databanken en internet, dirigeren en ondersteunen de inzet, installatie en het onderhoud van systemen.

Kwalificatieniveau: Geschoold

Check je salaris!

Minimum en maximum salaris voor Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning - van € 2.680 tot € 4.648 per maand - 2026.
Het aanvangssalaris van een Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning bedraag meestal tussen de € 2.680 en € 3.217 bruto per maand.
Na een dienstverband van 5 jaar bedraagt het salaris tussen de € 2.937 en € 3.595 per maand bij een werkweek van 38 uur.

Salaris-Check

ICT medewerker gebruikersondersteuning

Taken

Vragen van gebruikers beantwoorden inzake de oplossing van problemen met software en hardware
Commando's invoeren en het functioneren van het systeem volgen om fouten op te sporen
Installeren en doorvoeren van kleine reparaties aan hardware, software of randapparatuur een de hand van specificaties van ontwerp en installatie
Het dagelijks functioneren van communicatie- en computersystemen in de gaten houden
Werkplekken van werknemers inrichten, zorgen voor de juiste kabelaansluitingen, bedieningssystemen en de bijbehorende software
De dagelijkse datatransmissies bijhouden, als ook onstane problemen, hun oplossing en verrichte installaties
Beschrijven van technische problemen waar gebruikers tegenaan lopen
Raadplegen van gebruikers- en technische handleidingen en andere documenten voor het zoeken van oplossingen
Assisteren van applicatieprogrammeurs, systeemontwikkelaars en andere ICT-professionals om ICT-producten en -diensten te ontwikkelen en te testen

Talent.com jobs

jobs by

Doe de enquête!

ICT medewerker gebruikersondersteuning