Contratto collettivo nazionale di lavoro per gli addetti all’Industria dell’Energia e del Petrolio

Il giorno 25 gennaio 2017, in Roma,

tra

CONFINDUSTRIA ENERGIA - rappresentata dal Presidente Giuseppe Tannoia, dal Direttore Francesco Forlenza, coadiuvato da Daniele Evaristo, con la partecipazione di una delegazione industriale composta da:

Giuseppe Artale, Mario Basile, Mirco Botti, Alessandro Brardinelli, Sergio Busato, Davide Calabrò, Roberto Cappelli Bigazzi, Antonio Cavacchioli, Francesco Cuomo, Marco Croce, Fabrizio Diaferia, Alberto Di Cataldo, Roberto D’Onofrio, Fernando Ferri, Sergio Gregori, Lorenzo Federici, Grazia Fimiani; Luca Franceschini, Alberto Fusi, Claudio Geraci, Paolo Ghinassi, Renzo Giacometti, Stefano Giudici, Sergio Gregori, Massimo Laurenti, Fabrizio Liberatori, Piero Merola, Emanuele Migliore, Angelo Minnella, Paolo Morandotti, Margherita Patera, Andrea Percivalle, Stefano Pessina, Fabrizio Proietti, Fabio Ratti, Giuseppe Trinchese, Claudio Vezzelli, con l’assistenza della Confederazione Generale dell’Industria Italiana

E

la FILCTEM-CGIL, rappresentata dal Segretario Generale Emilio Miceli, dal segretario nazionale Claudio Bettoni, da Mario Di Luca del dipartimento energia, congiuntamente alla delegazione trattante, con l’assistenza della Segretaria Confederale della CGIL, congiuntamente alla delegazione trattante, nella persona del Segretario Generale Susanna Camusso.

la FEMCA-CISL, rappresentata dal Segretario Generale Angelo Colombini, dai Segretari Nazionali Antonello Assogna, Gianluca Bianco, Osvaldo Boglietti, Giuseppe Ferrante, Nora Garofalo, Mario Siviero, dal Segretario di Comparto Bruno Quadrelli, dal responsabile sicurezza e ambiente Stefano Ruvolo, dal coordinatore di settore Donatino Primante, congiuntamente al Comitato Esecutivo Nazionale, congiuntamente alla delegazione trattante, assistiti dal Segretario Generale della CISL Annamaria Furlan.

La UILTEC-UIL, rappresentata dal Segretario Generale Paolo Pirani e dai Segretari Nazionali Rosaria Pucci, Vincenzo Cesare, Carmelo Prestileo, Riccardo Marcelli, dai funzionari Maurizio Don e Roberto Palmarini, congiuntamente alla delegazione trattante, assistiti dal Segretario Generale della UIL Carmelo Barbagallo.

È stato stipulato il presente Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per gli addetti all’industria dell’Energia e del Petrolio.

Parte I

Sezione A - RELAZIONI INDUSTRIALI

•Premessa

Il rinnovo del CCNL Energia e Petrolio si presenta in un quadro economico e produttivo del Paese caratterizzato dagli effetti di una lunga crisi economica, non ancora esaurita. La conoscenza della sua complessità e della sua diversa incidenza nei vari business, nonché la lettura condivisa dei riflessi delle crisi nazionali ed internazionali, sono premesse necessarie.

In questo contesto, le imprese del settore dovranno, nei prossimi anni, continuare a dedicare risorse rilevanti agli investimenti mirati al rispetto delle normative ambientali e a realizzare modelli di funzionamento sempre più orientati a garantire capacità competitive adeguando strutture, processi decisionali e operativi a criteri di efficacia ed efficienza, resi necessari e possibili anche dalla trasformazione digitale.

Le Parti concordano sul contributo che la contrattazione collettiva nazionale può dare in tale contesto, per individuare soluzioni idonee a sostenere l’incremento della produttività, attraverso il miglioramento della qualità delle performance individuali e collettive e il contenimento e controllo dei costi.

Le Parti confermano l’interesse a proseguire il percorso di confronto utile a valutare, entro la prossima scadenza contrattuale, la possibilità di realizzazione del contratto unico per l’Industria Energetica. La strategicità dell’iniziativa va verificata a fronte della complessità della sua realizzazione, nel rispetto degli interessi dei soggetti coinvolti.

La partecipazione

Le Parti, consapevoli di aver costruito nel tempo un modello di relazioni industriali avanzato, intendono affinarlo nella chiarezza e trasparenza dei reciproci ruoli. A tal riguardo, si condividono le seguenti premesse per la diffusione di una cultura della partecipazione nell’industria di settore:

•costituzione di una commissione che studi l’evoluzione del modello partecipativo;

•condivisione del valore della crescita della produttività di sistema e della redditività, della diffusione dell’innovazione, della strategicità della ricerca, dell’inclusione sociale e della riconversione ambientale;

•cooperazione tra management aziendale e sindacati per il raggiungimento di obiettivi condivisi;

•valorizzazione della formazione congiunta per la condivisione dello scenario di riferimento e degli strumenti in grado di gestire il cambiamento;

•organizzazione della conferenza annuale congiunta sull’energia;

•istituzione di un forum - con la partecipazione delle parti sociale e delle Istituzioni - che con cadenza annuale valuterà lo sviluppo dei processi di riconversione dei siti produttivi e gli avanzamenti delle riconversioni aziendali.

Per diffondere questa cultura, le Parti ritengono opportuno valorizzare, nei diversi livelli contrattuali, i momenti di informazione e consultazione previsti, anche per favorire un responsabile coinvolgimento sulle materie che migliorano la produttività, le condizioni di lavoro, lo sviluppo dell’impresa.

Le Parti condividono la necessità di proseguire l’esperienza pluriennale di formazione congiunta di settore, ritenendo necessario rilanciarla e potenziarla per costruire il terreno comune per la “squadra di negoziazione”, ampliandone i contenuti e i destinatari.

Le prossime iniziative di formazione congiunta avranno come priorità il tema della produttività e il nuovo impianto classificatorio che includerà un nuovo sistema di apprezzamento del contributo individuale.

Conferenza annuale sull’energia

Le Parti confermano l’opportunità di organizzare annualmente una conferenza sugli scenari economici del settore con l’obiettivo di fornire un puntuale aggiornamento sull’evoluzione del settore per favorire sia la condivisione di informazioni tra le aziende e le organizzazioni sindacali, sia una lettura sistemica di tutte le informazioni periodiche pubblicate da soggetti istituzionali su tematiche attinenti il settore energetico.

•Osservatorio

Si conviene di costituire entro il 1 settembre 2017 l’Osservatorio Nazionale di Settore congiunto e paritetico composto da dodici membri (sei di parte sindacale e sei di parte datoriale). Ferme restando le autonomie e le responsabilità dei sindacati e degli imprenditori, le Parti assegnano all’Osservatorio un ruolo mirato all’analisi, alla verifica e al confronto a livello nazionale sui seguenti temi:

•dinamiche congiunturali del settore energia e petrolio;

•liberalizzazione dei mercati energetici;

•assetti occupazionali e mercato del lavoro;

•evoluzione dei sistemi previdenziali;

•salute, sicurezza, ambiente;

•formazione;

•pari opportunità;

•legislazione sul lavoro e sulle politiche energetiche;

•Comitati Aziendali Europei;

•Quadri.

L’attività dell’Osservatorio si articola nelle seguenti Commissioni paritetiche permanenti, composte da dodici membri (sei di parte sindacale e sei di parte datoriale):

•politiche industriali ed energetiche;

•politiche del lavoro;

•salute, sicurezza, ambiente;

•formazione.

Tali Commissioni affronteranno temi specifici di comune interesse eventualmente avvalendosi di esperti esterni. Il lavoro delle Commissioni produrrà documenti e materiali di studio utili in sede di analisi dell’Osservatorio e nel livello della negoziazione tra le parti. L’Osservatorio si riunirà annualmente a Commissioni unificate ed eccezionalmente su richiesta di una delle parti, per esaminare il quadro economico e industriale del settore energia e petrolio e la relativa evoluzione occupazionale, gli impegni nel campo della formazione e nelle politiche di tutela della salute, sicurezza e ambiente. In questa occasione si procederà alla calendarizzazione del programma di incontri aziendali, secondo quanto di seguito previsto, anche con riferimento a tematiche di carattere territoriale. Il sistema relazionale si articola inoltre nel livello delle aziende Capogruppo e/o loro Aree di business che svolgeranno con le OO.SS. nazionali e territoriali di categoria, con una rappresentanza delle RSU due incontri all’anno sulle tematiche seguenti:

•analisi degli elementi a consuntivo dell’anno precedente;

•piano degli investimenti;

•scenario economico ed energetico previsionale;

•cambiamenti organizzativi/strutturali;

•evoluzione dell’occupazione;

•salute, sicurezza, ambiente;

•formazione;

•indirizzi di politica retributiva.

Il primo incontro, da tenersi di norma entro il 1° quadrimestre, avrà carattere generale e onnicomprensivo delle tematiche sopra indicate, mentre il secondo sarà finalizzato all’approfondimento di un tema specifico da individuare di comune accordo tra le parti e che abbia particolare valenza nell’anno di riferimento. Gli incontri sopraddetti avranno carattere di informazione e di consultazione sulle strategie aziendali, in un quadro di trasparenza e di relazioni industriali positive.

Le politiche partecipative si sviluppano sui temi sopraindicati anche nei Comparti e nelle Grandi Unità Produttive attraverso il confronto tra le Direzioni aziendali e le RSU assistite dai Sindacati Territoriali, dedicando attenzione alle tematiche complessive della sicurezza sia per quanto riguarda le attività gestite direttamente che quelle affidate in appalto e subappalto.

c. Assetti contrattuali

Il modello contrattuale prevede un contratto collettivo nazionale di lavoro con vigenza triennale, sia per la parte normativa che per la parte economica, ed un secondo livello di contrattazione aziendale con vigenza triennale, la cui configurazione viene specificata dal contratto nazionale.

I due livelli contrattuali devono essere distinti nelle materie, nella loro funzione e non possono essere ripetitivi.

Le Parti richiamano i contenuti dell’A.I. 28 giugno, così come modificato il 21 settembre 2011, e del T.U. Confindustria-CGIL, CISL, UIL 10 gennaio 2014 che diventano parte integrante del presente CCNL.

CONTRATTAZIONE NAZIONALE

Il livello nazionale regolamenta le seguenti materie:

•relazioni industriali;

•diritti sindacali;

•elementi retributivi;

•sistema classificatorio;

•orario di lavoro;

•tutela della salute, della sicurezza e dell’ambiente;

•norme di regolamentazione del rapporto di lavoro;

•recepimento delle normative nazionali ed europee.

Le proposte per il rinnovo del CCNL saranno presentate in tempo utile per consentire l’apertura delle trattative sei mesi prima della scadenza del contratto. La parte che ha ricevuto le proposte di rinnovo dovrà dare riscontro entro 20 giorni decorrenti dalla data di ricevimento delle stesse. Durante i sei mesi antecedenti e nel mese successivo alla scadenza del contratto e comunque per un periodo complessivamente pari a sette mesi dalla data di presentazione della piattaforma di rinnovo, se inviata successivamente, le Parti non assumeranno iniziative unilaterali né procederanno ad azioni dirette.

CONTRATTAZIONE AZIENDALE

La contrattazione a livello aziendale non potrà avere per oggetto materie già definite nel Contratto Nazionale. Detta contrattazione ha la funzione di negoziare quanto espressamente demandato dal CCNL e precisamente:

•Parte I, Sezione C, Salute-Sicurezza-Ambiente;

•Art. 25 - Compensi per il lavoro in turno di tipo B;

•Art. 31 – Ultimo capoverso: cessione delle ferie;

•Art. 37 - Premio di Produttività/Premio di Partecipazione;

•Art. 38 - Indennità di trasporto;

•Art. 39 - Indennità di reperibilità;

•Art. 40 - Indennità speciali per il personale addetto alle ricerche petrolifere;

•Art. 42 - Trasferte;

•Art. 43 - Altri trattamenti.

Gli accordi aziendali relativi all’art. 37 hanno una durata triennale e saranno rinnovati evitando di avere una sovrapposizione dei cicli negoziali. Sono soggetti della contrattazione aziendale le

R.S.U. e le OO.SS. competenti.

Le proposte di rinnovo degli accordi aziendali dovranno essere sottoscritte dai soggetti individuati dal punto “d” successivo, ai sensi del T.U. 10 gennaio 2014, e presentate all’azienda in tempo utile per consentire l’apertura delle trattative tre mesi prima della scadenza degli accordi stessi.

L’azienda che ha ricevuto le proposte di rinnovo dovrà dare riscontro entro venti giorni decorrenti dalla data di ricevimento delle stesse.

Durante i tre mesi dalla data di presentazione delle proposte di rinnovo e per il mese successivo alla scadenza dell’accordo e comunque per un periodo pari a quattro mesi dalla data di presentazione delle proposte di rinnovo, se inviate successivamente, le parti non assumeranno iniziative unilaterali né procederanno ad azioni dirette.

Intese temporanee modificative

Le Parti condividono l’opportunità di poter realizzare accordi aziendali finalizzati a sostenere, attraverso vantaggi competitivi e/o più alta produttività, l’impresa e la sua occupazione.

Le situazioni per le quali potranno ricercarsi le intese temporanee modificative sono essenzialmente riconducibili alle seguenti fattispecie:

•situazioni congiunturali di particolare difficoltà dell’impresa, nelle quali un accordo modificativo delle regolamentazioni contenute nel CCNL possa dare un contributo per il superamento della stessa e sia utile alla salvaguardia dell’impresa e della sua occupazione e/o al suo consolidamento e/o al suo sviluppo;

•situazione dell’impresa, anche non di criticità, nelle quali un accordo temporaneo modificativo delle regolamentazioni contenute nel CCNL possa favorire nuovi investimenti funzionali alla salvaguardia e/o consolidamento e/o allo sviluppo dell’impresa stessa e della sua complessiva occupazione.

Le intese modificative potranno riguardare istituti normativi e/o retributivi disciplinati dal CCNL (fatti salvi i minimi contrattuali e i diritti individuali irrinunciabili), così come istituti normativi e/o retributivi disciplinati da accordi aziendali.

Nel caso in cui, in particolari situazioni di difficoltà, l’accordo aziendale modificativo dovesse intervenire su voci retributive fisse mensili, eventuali politiche retributive discrezionali dell’impresa dovranno essere coerenti con la situazione aziendale. Tale verifica di coerenza sarà realizzata con modalità che saranno definite nell’accordo aziendale.

Gli accordi aziendali modificativi, essendo correlati a situazioni congiunturali, hanno carattere temporaneo e comunque non superiori a un triennio, salvo concordare eventuali proroghe.

Un adeguato percorso informativo, nella fase preliminare della negoziazione dell’accorso e nella fase di vigenza dello stesso, è un presupposto essenziale per la realizzazione di un accordo aziendale modificativo.

Al fine di assicurare un adeguato monitoraggio sull’andamento della contrattazione aziendale, le intese temporanee modificative dovranno essere trasmesse alle Parti nazionali.

In concomitanza con i rinnovi del CCNL che intervengano su aspetti oggetto di accordo modificativo, le Parti aziendali si incontreranno per valutarne l’impatto sull’accordo aziendale.

Nei tre mesi antecedenti la scadenza del CCNL e fino al rinnovo dello stesso, fatti salvi casi di particolare urgenza, non si ritiene opportuna la realizzazione di accordi modificativi su istituti contrattuali oggetto della trattativa nazionale.

d. Rappresentanza Sindacale Unitaria

Ad iniziativa delle Organizzazioni sindacali, in ciascuna unità produttiva con più di 15 dipendenti, come previsto dalla legge n. 300/70 e successive modifiche, può essere costituita la Rappresentanza Sindacale Unitaria dei lavoratori, R.S.U.

Per le norme relative alla costituzione e alla disciplina delle R.S.U. si fa riferimento al T.U. 10 gennaio 2014, salvo quanto diversamente disciplinato nel presente articolo.

Per la composizione delle liste nella elezione della RSU, le Organizzazioni Sindacali dovranno tenere conto delle diverse qualifiche e del genere dei lavoratori in forza all’unità produttiva. Il numero dei componenti la R.S.U., fatte salve le condizioni di miglior favore previste da accordi collettivi aziendali in essere, sarà pari a:

•4 componenti nelle unità produttive che occupano fino a 100 dipendenti;

•6 componenti nelle unità produttive che occupano da 101 a 200 dipendenti;

•9 componenti nelle unità produttive che occupano da 201 a 600 dipendenti;

•13 componenti nelle unità produttive che occupano da 601 a 1000 dipendenti;

•18 componenti nelle unità produttive che occupano oltre 1000 dipendenti.

Nelle unità lavorative con almeno 9 componenti la R.S.U., per i rapporti con la Direzione aziendale, ferma restando la propria titolarità decisionale e di indirizzo, potranno avvalersi di un Comitato esecutivo eletto tra i suoi componenti in misura non superiore al 50% degli stessi garantendo, comunque, la presenza di tutte le organizzazioni che hanno acquisito rappresentanza nella R.S.U.

I componenti della R.S.U., nel numero definito al punto precedente, subentrano alle R.S.A. e ai dirigenti delle R.S.A. di cui alla legge n. 300/70 per titolarità di diritti e tutele, agibilità sindacali, compiti, di tutela dei lavoratori e per la funzione di agente contrattuale per le materie demandate a livello aziendale, secondo quanto previsto dal suddetto T.U. e dal presente contratto. Nell’esercizio di tale attività potranno farsi assistere da altri lavoratori dell’unità produttiva, in numero comunque non superiore a 1/3 dei componenti la R.S.U., in relazione alle materie in discussione. Per quanto concerne le materie della contrattazione aziendale comuni ai lavoratori di più unità produttive dell’azienda, la contrattazione stessa sarà esercitata dai Sindacati di categoria unitamente ad una rappresentanza delle R.S.U. competenti. Le decisioni relative a materia di competenza della R.S.U. sono assunte dalle stesse, a maggioranza.

Le Organizzazioni Sindacali firmatarie del contratto per lo svolgimento della loro attività associativa all’interno dell’unità lavorativa disporranno di permessi retribuiti per un monte ore annuo pari a 1 ora per ogni lavoratore in forza presso l’unità produttiva. I permessi debbono essere richiesti, di norma, per iscritto e con preavviso di 24 ore, dalla R.S.U. e dai sindacati territoriali per la quota di loro competenza, unitariamente definita, alla Direzione aziendale, indicando il nominativo del beneficiario. Le aziende si impegnano a consentire la fruizione dei permessi, in modo da garantire l’agibilità sindacale, tenendo conto delle esigenze dell’attività produttiva.

Per quanto riguarda il numero dei RLSA, eletti all’interno della R.S.U., e del relativo monte ore a disposizione, si fa riferimento al presente punto d.

Per quanto non espressamente previsto al presente articolo, si intendono richiamate le disposizioni del T.U. 10 gennaio 2014.

e. Assemblea

In tutte le unità produttive i lavoratori hanno diritto di riunirsi in assemblea per la trattazione di problemi sindacali attinenti al rapporto di lavoro. Dette assemblee avranno luogo su convocazione della R.S.U. e/o su convocazione singole o unitarie delle Associazioni Sindacali stipulanti congiuntamente il presente contratto. Nelle unità con meno di 10 dipendenti, la convocazione sarà effettuata esclusivamente fuori dall’orario di lavoro.

La convocazione sarà comunicata per iscritto alla Direzione dell’unità produttiva con preavviso di almeno 3 giorni. La comunicazione dovrà contenere l’indicazione dell’ora di inizio, la durata prevista e l’ordine del giorno della riunione.

Le riunioni potranno essere tenute sia fuori che durante l’orario di lavoro. Per lo svolgimento delle riunioni in orario di lavoro, è previsto il limite di 12 ore annue, per le quali verrà corrisposta la normale retribuzione. Di norma la convocazione dovrà essere unitaria e riguardare la generalità dell’unità produttiva.

Tali riunioni dovranno svolgersi, di norma, nel periodo terminale e iniziale dell’orario giornaliero, previe intese tra la direzione dell’unità produttiva e la R.S.U., anche per garantire la sicurezza delle persone e la salvaguardia delle attrezzature e dei prodotti.

Nell’ambito del limite suddetto di 12 ore annue, pertanto, l’assemblea non unitaria e non riguardante la generalità dei lavoratori può essere indetta dalla singola organizzazione sindacale entro il limite di 4 ore.

Per il personale turnista la partecipazione all’assemblea dovrà garantire la normale prosecuzione delle lavorazioni secondo modalità da concordare tra la Direzione dell’unità produttiva e la R.S.U..

La comunicazione dell’assemblea sarà data ai lavoratori mediante avviso affisso nelle bacheche sindacali.

Le riunioni avranno luogo in idonei locali messi a disposizione dell’azienda nell’unità produttiva o in locali nelle immediate vicinanze di essa. Alle riunioni possono partecipare, previo preavviso alla Direzione dell’unità produttiva, dirigenti esterni di ogni sindacato stipulante il presente contratto.

f. Aspettativa per cariche pubbliche o sindacali

Al lavoratore chiamato a ricoprire cariche pubbliche nonché cariche sindacali provinciali o nazionali o da leggi regionali per le Regioni a Statuto Speciale o leggi provinciali per le Provincie Autonome, ove la funzione lo richieda, è concessa una aspettativa per durata della carica, ai sensi dell’art. 81 del D. LGS n. 267/2000.

Durante l’aspettativa non compete alcun elemento della retribuzione, mentre continua a decorrere l’anzianità aziendale. Il periodo di aspettativa va pertanto considerato utile ai fini della determinazione, del trattamento dovuto, per ferie e per malattia o infortunio, del preavviso e del trattamento di fine rapporto.

I Sindacati comunicheranno per iscritto alle aziende cui il lavoratore appartiene, tramite le Associazioni imprenditoriali, le qualifiche menzionate nel presente articolo e le successive variazioni.

h. Affissioni

La R.S.U. ha diritto di affiggere su appositi spazi, che il datore di lavoro ha l’obbligo di predisporre in luoghi accessibili a tutti i lavoratori dell’unità produttiva, pubblicazioni, testi e comunicazioni inerenti alle materie di interesse sindacale e del lavoro. Analogamente potranno essere affisse in apposita bacheca – anche digitale - comunicazioni delle Organizzazioni firmatarie il contratto, nelle modalità disciplinate a livello aziendale.

i. Locali della R.S.U.

Il datore di lavoro, nelle unità produttive con almeno 200 dipendenti, pone permanentemente a disposizione della R.S.U. per l’esercizio delle sue funzioni, un idoneo locale all’interno dell’unità produttiva o nelle immediate vicinanze di essa. Inoltre la R.S.U. ha diritto di usufruire, anche nelle unità produttive con un numero inferiore di dipendenti, di un locale idoneo per le sue riunioni.

Nota: Dotazione mezzi informatici - Si realizzerà sia con la messa a disposizione di uno specifico terminale che con l’utilizzo per attività sindacale di mezzi comunque a disposizione dei lavoratori. Le modalità per l’effettivo utilizzo saranno coerenti con disposizioni di ordine generale adottate dalle singole aziende, che provvederanno a farne oggetto di apposita comunicazione alle strutture sindacali interessate.

j. Versamento dei contributi sindacali

Per la riscossione dei contributi sindacali, l’azienda provvederà a trattenere, sulla retribuzione del lavoratore che ne faccia richiesta, mediante delegazione di pagamento, l’importo del contributo associativo su delega. All’azienda verrà consegnata delega individuale da ritenersi con validità annuale, debitamente sottoscritta dal lavoratore. Tale delega si intenderà tacitamente rinnovata anno per anno, salvo esplicita disdetta da parte dell’interessato da comunicare entro il 30 novembre e sarà operativa dal 1° gennaio dell’anno successivo.

La delega dovrà contenere l’indicazione dell’organizzazione sindacale cui l’azienda dovrà versare il contributo dello 0,90% da calcolare sul minimo tabellare in vigore al 31 dicembre dell’anno precedente. Ogni modifica della percentuale stessa e delle modalità di riscossione e versamento, non dà luogo al rinnovo delle deleghe già sottoscritte.

L’azienda trasmetterà l’importo della trattenuta al sindacato di spettanza mediante versamento ad un istituto bancario sul conto corrente indicato sulla delega.

Le trattenute ed i relativi versamenti dovranno essere effettuati mensilmente. Su base semestrale le aziende invieranno alle Organizzazioni Sindacali che hanno aderito al T.U. 10 gennaio 2014, l’elenco dei dipendenti, suddiviso per unità lavorative, ai quali effettuano le trattenute sindacali.

Sezione D - APPLICAZIONE LEGGE 11 APRILE 2000 N. 83

Le parti hanno esaminato le problematiche connesse all’applicazione della legge 11 aprile 2000 n. 83 che ha apportato modifiche ed integrazioni alla legge 12 giugno 1990 n. 146, in materia di esercizio del diritto di sciopero.

Premesso che:

•la legge in questione stabilisce che l’esercizio del diritto di sciopero deve essere contemperato con il godimento dei diritti della persona costituzionalmente garantiti;

•deve essere assicurato nella fattispecie l’approvvigionamento di energie, prodotti energetici, risorse naturali e beni di prima necessità, nonché la gestione e la manutenzione dei relativi impianti, limitatamente a quanto attiene alla sicurezza ed alla salvaguardia dell’integrità degli stessi;

•le aziende sono tenute ad assicurare, in caso di sciopero, le prestazioni indispensabili alle utenze civili ed industriali non interrompibili.

Le parti convengono sulla necessità di operare:

•mettendo in atto tutte le azioni necessarie a garantire il rispetto della legge 83/2000;

•applicando le procedure di raffreddamento e di conciliazione dei conflitti e di svolgimento dello sciopero di seguito definite;

•stipulando in sede aziendale e/o locale appositi accordi sull’assetto degli impianti che risultino coerenti con le linee guida concordate.

•Procedure di raffreddamento e di conciliazione

Allo scopo di favorire soluzioni positive delle eventuali vertenze, le parti concordano sulla necessità di un approfondito ed esauriente esame delle problematiche oggetto del confronto per consentire soluzioni non conflittuali. L’incontro dovrà avvenire entro 5 giorni dalla relativa richiesta.

Qualora questa prima fase non permetta di realizzare la composizione della controversia, le parti si impegnano comunque, prima di assumere iniziative in contrasto con il proposito di evitare il conflitto sindacale, a concordare, entro i successivi 5 giorni, un nuovo incontro, al quale ciascuna delle parti parteciperà con l’assistenza della propria Organizzazione territoriale.

•Procedure dello sciopero

La proclamazione di ciascuno sciopero – eccettuate le astensioni dal lavoro in difesa dell’ordine costituzionale o di protesta per gravi eventi dell’incolumità e della sicurezza dei lavoratori – deve essere comunicata all’azienda con un preavviso non inferiore a 10 giorni. La comunicazione, datata e sottoscritta dalla R.S.U. che ha proclamato lo sciopero, deve contenere l’indicazione dell’unità produttiva, del personale interessato, la data, la durata, la motivazione dello sciopero deve essere trasmessa agli uffici competenti.

Nel caso di adesione a scioperi proclamati dalle Segreterie sindacali di categoria (territoriali/ regionali/nazionali) o dalle Segreterie sindacali confederali, la comunicazione delle modalità dell’astensione dal lavoro deve essere effettuata dalla R.S.U. dell’unità produttiva sempre nel rispetto del preavviso minimo di 10 giorni.

Le OO.SS.LL. si impegnano ad evitare la proclamazione di scioperi in concomitanza con:

•la settimana di Pasqua (dal martedì precedente a quello successivo);

•il periodo dal 20 dicembre al 6 gennaio;

•il periodo coincidente con le consultazioni elettorali di cui all’art. 11 della legge 53/1990;

•la settimana di ferragosto.

Gli scioperi proclamati o in corso di effettuazione saranno immediatamente sospesi in caso di avvenimenti eccezionali o di calamità naturali. In caso di proclamazione di sciopero le aziende si impegnano a darne tempestiva comunicazione agli utenti nelle forme previste dalla legge.

3. Linee guida per l’assetto degli impianti in caso di sciopero

Le parti confermano che il diritto di sciopero sarà esercitato tenendo in considerazione primaria i problemi della sicurezza delle persone, della salvaguardia dell’integrità degli impianti e della tutela dell’ambiente.

Le parti sono consapevoli che l’esercizio degli impianti del ciclo energetico - petrolio, gas e produzione di energia elettrica - e in particolare di quelli a ciclo continuo, è caratterizzato prevalentemente dall’elevato contenuto tecnologico associato a processi altamente sofisticati ed integrati, soggetti ad alte temperature e pressioni che richiedono di limitare al massimo i regimi transitori nelle unità al fine di evitare fenomeni di deterioramento progressivo, di obsolescenza accelerata e di possibile rischio.

A livello locale si procederà pertanto alla stipula di accordi sull’assetto degli impianti. Gli specifici accordi prevederanno:

•la coincidenza degli assetti concordati con gli scioperi;

•le modalità per la gestione delle altre attività;

•la composizione delle squadre di sicurezza;

•le prestazioni minime indispensabili alle utenze civili e industriali non interrompibili.

Nel caso non si raggiungessero gli accordi nelle singole unità produttive, la Filctem-CGIL, la Femca-CISL, la Uiltec-Uil e Confindustria Energia si faranno promotori di un tavolo negoziale congiunto con R.S.U., Strutture sindacali territoriali ed aziende al fine di realizzare accordi coerenti con gli obiettivi indicati nelle presenti linee guida.

Tutti gli accordi dovranno essere depositati presso la Commissione di Garanzia.

Al completamento delle intese locali, le parti si impegnano a rinunciare al ricorso all’Autorità amministrativa in quanto non coerente con lo spirito del presente accordo.

Parte II - COSTITUZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO

Le Parti confermano la volontà di preferire il contratto di lavoro a tempo indeterminato come la forma comune di rapporto di lavoro.

Le Parti ravvisano altresì nell’apprendistato professionalizzante, in qualità di contratto a tempo indeterminato, lo strumento privilegiato per disciplinare l’ingresso al lavoro dei giovani attraverso una formazione effettiva e strutturata. Tale preferenza è confermata dall’alto livello di stabilizzazione previsto dal presente CCNL.

ART. 1 - Assunzione

L’assunzione viene comunicata al lavoratore con lettera nella quale devono essere specificati gli elementi essenziali del rapporto e le informazioni previste dalla legislazione vigente (Art. 1 del D.lgs. n. 152/97), nonché ogni altra condizione particolare eventualmente concordata.

Contestualmente all’assunzione con contratto a tempo determinato, l’azienda è tenuta ad informare per iscritto la lavoratrice o il lavoratore del diritto di precedenza di cui all’art. 24 del D.lgs. 81/2015.

La lavoratrice o il lavoratore deve comunicare il proprio domicilio/residenza e il numero di recapito telefonico impegnandosi a notificarne tempestivamente all’azienda ogni successiva variazione e fornire le documentazioni richieste nelle forme previste dalla legge (es. scheda anagrafica e professionale o altro documento equivalente, stato di famiglia, attestati dei titoli di studio, coordinate bancarie, certificato carichi pendenti, certificato generale del casellario giudiziale, permesso di soggiorno, ecc…) autorizzandone la loro utilizzazione ai sensi del D.lgs. n. 196/2003.

ART. 3 - Contratto di lavoro a tempo determinato

In attuazione delle deleghe normative affidate alla contrattazione collettiva, le parti convengono che le disposizioni di cui all’art. 19 co. 2, art. 21 co. 2 del D.lgs. n. 81/2015, non sono applicabili nei seguenti casi:

•sostituzione di lavoratori assenti;

•punte eccezionali o fasi di nuove attività cui non sia possibile fare fronte con le risorse normalmente impiegate;

•attività degli avio rifornitori e di imbottigliamento bombole GPL;

•eventuali altre ipotesi concordate a livello aziendale.

Le aziende individueranno le modalità più idonee ad informare i lavoratori a tempo determinato circa i posti vacanti che si rendessero disponibili nell’impresa, in modo da garantire loro le stesse possibilità che hanno gli altri lavoratori. Le Parti concordano che ai lavoratori a tempo determinato:

•spettano tutti gli istituti e i trattamenti in essere nell’azienda per i lavoratori con contratto a tempo indeterminato, a parità di inquadramento e proporzionalmente al periodo di lavoro prestato, sempre che non sia obiettivamente incompatibile con la natura del contratto a termine;

•sarà fornita una formazione sufficiente e adeguata alle caratteristiche delle mansioni oggetto del contratto per prevenire i rischi specifici connessi all’esecuzione del lavoro;

•potrà essere previsto, per le fattispecie che prevedono la sostituzione di lavoratori assenti, un periodo di affiancamento. In caso di congedo di cui al D. lgs. n. 151/2001, l’affiancamento potrà avvenire fino a due mesi prima rispetto all’inizio del congedo.

Annualmente, in occasione degli incontri di informazione e consultazione previsti a livello aziendale, le aziende forniranno alle Organizzazioni Sindacali piani preventivi e dati a consuntivo del ricorso al lavoro a tempo determinato.

Limiti temporali e numerici

Il lavoratore che abbia intrattenuto con la stessa azienda e per le mansioni di pari livello e categoria legale, rapporti di lavoro a tempo determinato, per motivazioni non collegate a sostituzioni, punte eccezionali o fasi di nuove attività, esigenze stagionali, attività di cantiere e di commessa, attività di avio rifornitori e di imbottigliamento GPL, acquisisce il diritto alla stabilizzazione del rapporto qualora la somma dei periodi di lavoro superi i 48 mesi complessivi, anche non consecutivi, comprensivi dell’eventuale ulteriore contratto di lavoro a tempo determinato stipulato presso la Direzione Territoriale del Lavoro competente, secondo le previsioni del D.lgs. n. 81/2015.

Nelle attività di ingegneria e costruzioni, la percentuale dei lavoratori assunti con contratto a termine, come media annua, non potrà superare complessivamente il 40% dei lavoratori a tempo indeterminato a ruolo nell’azienda. Si descrivono di seguito esemplificativamente gli ambiti di ingegneria e costruzioni.

Attività di Ingegneria e Costruzioni

Attività che si esplica nell’ambito della progettazione, dei servizi geotecnici, della costruzione gestione e manutenzione di impianti e condotte, della perforazione, dei sistemi di produzione galleggianti, nonché per manutenzione mezzi e attrezzature al verificarsi delle seguenti situazioni:

•per lo svolgimento di attività in cantieri di posa-condotte a terra, relativamente a tratte territorialmente predefinite, legata sia alla durata della realizzazione dell’opera, sia ad uno o più cantieri o parte di essi, o per il montaggio di impianti industriali;

•per lo svolgimento di attività in cantiere montaggi mare a bordo dei mezzi navali speciali o delle attività di supporto a terra;

•per lo svolgimento di attività in cantieri di perforazione a terra, a mare o di sistemi di produzione galleggianti, da svolgersi con lo stesso impianto o a bordo dei mezzi navali speciali, in contesti territoriali predefiniti, oppure indicando uno o più pozzi, oppure nell’ambito dell’area di ricerca o coltivazione;

•per lo svolgimento di attività per manutenzione di mezzi e attrezzature (piattaforme, pontoni, macchine movimento terra, ecc.) presso una base, una postazione o in banchina.

Progettazione, servizi geotecnici, ricerca, costruzione degli impianti e delle condotte, sistemi di produzione galleggianti, manutenzione e/o gestione di impianti industriali e/o ecologici e condotte, anche governati dal sistema della concessione posa di condotte e perforazione:

•attività relative a commesse che comportino anche la fornitura al cliente di servizi di segreteria, amministrativi, di approvvigionamento materiali, addestramento e formazione di personale tecnico di terzi;

•attività relative a commesse che richiedano prestazioni diverse in specializzazione da quelle tipiche del personale in servizio nelle Società, ivi comprese le attività in campagna;

•attività richieste dalla fase di realizzazione in cantiere in particolare per le attività di direzione lavori e/o supervisione e/o costruzione e/o avviamento di impianti;

•svolgimento di ruoli professionali per i quali non sono disponibili temporaneamente nell’organico aziendale professionalità adeguate quanto a numero e/o qualità;

•diversificazione di attività produttiva che richieda impiego di risorse con preparazione di base o esperienza professionale o specializzazione non presenti in azienda a livello adeguato.

Nei casi in cui il rapporto percentuale dia un numero inferiore a 10, resta inteso che possono essere instaurati fino ad un massimo di 10 rapporti di lavoro a termine come media annua, sempre per la medesima fattispecie. In ogni caso, il loro numero non dovrà essere superiore agli occupati a tempo indeterminato nelle aziende.

Per i datori di lavoro che occupano fino a cinque dipendenti è sempre possibile stipulare un contratto a tempo determinato. In ogni caso il loro numero non dovrà essere superiore agli occupati a tempo indeterminato nelle aziende.

ART. 4 - Contratto di lavoro a tempo parziale

Il rapporto di lavoro a tempo parziale può determinarsi, in posizioni compatibili con l’istituto, o mediante assunzione o per effetto della trasformazione del rapporto di lavoro a tempo pieno, in applicazione della normativa vigente.

Il contratto di lavoro part-time deve stipularsi per iscritto e deve contenere l’indicazione della durata della prestazione lavorativa e la distribuzione dell’orario con riferimento al giorno, alla settimana, al mese, all’anno.

Le prestazioni lavorative in questo ambito, previa richiesta dell’azienda e previo consenso del lavoratore a tempo parziale, sono ammesse entro il limite dell’orario contrattuale settimanale definito dal presente contratto per i lavoratori a tempo pieno.

Le ore di lavoro supplementare saranno compensate secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

All’atto della stipula del contratto part-time le aziende informeranno il lavoratore sui riflessi in materia previdenziale.

All’atto della stipula del contratto di lavoro a tempo parziale e/o nel corso di svolgimento dello stesso potranno essere concordate tra azienda e lavoratore clausole elastiche con preavviso minimo di 5 giorni. L’applicazione delle clausole elastiche temporanee comporta il riconoscimento di una maggiorazione del 15% della retribuzione oraria globale, comprensiva dell’incidenza sugli istituti retributivi indiretti e differiti.

Le modifiche non potranno comunque eccedere il 25% della prestazione annua a tempo parziale. Per ogni altra determinazione in materia di lavoro supplementare si rimanda alle disposizioni del D.lgs. n. 81/2015.

Quanto sopra non si applica nei casi di riassetto complessivo dell’orario di lavoro che interessino l’intera azienda ovvero unità organizzative autonome della stessa.

La trasformazione del rapporto di lavoro da part-time a tempo pieno deve avvenire con il consenso scritto delle Parti. Potranno essere definiti accordi individuali di passaggio da tempo pieno a tempo parziale, o viceversa, per periodi predeterminati, con automatico ripristino alla scadenza.

Pertanto, all’atto della trasformazione, le Parti contraenti potranno concordare:

•la possibilità e le condizioni per l’eventuale ripristino del rapporto di lavoro a tempo pieno;

•le pattuizioni individuali di passaggio a tempo parziale, esclusivamente per periodi predeterminati, con automatico ripristino del tempo pieno allo scadere del termine previsto.

La R.S.U. dell’unità lavorativa sarà informata nei casi di variazione della collocazione temporale della prestazione lavorativa a part-time in relazione a esigenze tecniche, produttive, organizzative e di mercato.

L’azienda comunicherà alla R.S.U. i dati a consuntivo nonché gli elementi di obiettiva giustificazione concernenti le prestazioni supplementari dei rapporti di lavoro part-time.

ART. 6 – Altre forme di apprendistato

Le Parti manifestano la volontà di sperimentare anche altre tipologie di apprendistato nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente. Per tali diverse tipologie di apprendistato, potranno essere definite in sede aziendale le specifiche discipline in materia. Le parti richiamano i contenuti dell’accordo interconfederale Confindustria, CGIL, CISL, UIL del 18 maggio 2016 che diventa parte integrante delle previsioni del presente CCNL. A livello aziendale, le parti potranno modificare i contenuti dell’accordo interconfederale che il CCNL considera cedevole anche rispetto alla contrattazione collettiva aziendale.

I profili formativi individuano le competenze necessarie, per ciascuna area e ruolo professionale: Le aree professionali sono le seguenti:

•Amministrazione, Finanza e Controllo

•Pianificazione

•Immagini e Relazioni Esterne

•Personale e Organizzazione

•Informatica e Telecomunicazioni (ICT)

•Salute, Sicurezza e Ambiente

•Sistemi di qualità

•Affari Generali

•Approvvigionamento Beni e Servizi

•Approvvigionamento e Trading Materie Prime e Prodotti

•Ricerca e Sviluppo

•Supporti Generali

•Contrattualistica Commerciale e Negoziati Internazionali

•Commerciale e Marketing

•Attività Tecniche Realizzazione e Mantenimento Assets

•Logistica e Trasporti

•Produzione e Manutenzione

•Esplorazione e Produzione Idrocarburi

•Ingegneria e Costruzioni

•

Le competenze necessarie alle figure professionali delle differenti aree, conseguibili mediante l’esperienza di lavoro e l’attività formativa, sono suddivise in competenze professionali comuni e specifiche.

Le competenze necessarie al raggiungimento del profilo professionale prescelto, e riportate nel piano formativo individuale, devono essere individuate all’interno di quelle sotto riportate e modulate in relazione all’attività da svolgere, al ruolo da ricoprire nella struttura organizzativa e alle caratteristiche dimensionali e merceologiche dell’impresa.

Competenze Professionali Comuni

Tutti i profili professionali, indipendentemente dall’area di appartenenza, devono possedere un set di conoscenze e competenze comuni:

•conoscenza dei vari business dell’impresa, delle strutture organizzative, delle interrelazioni che la caratterizzano, nonché del contesto socio-ambientale di riferimento;

•strumenti conoscitivi per comprendere la gestione economica dell’impresa, le esigenze strategiche e le caratteristiche dei mercati di riferimento;

•conoscenza del sistema normativo aziendale (codice di comportamento, linee guida, normative, procedure, etc.);

•conoscenza degli elementi fondamentali delle norme di legge, contrattuali e aziendali che regolano il rapporto di lavoro;

•conoscenza delle principali norme di legge in materia di salute, sicurezza e ambiente;

•tecniche di lavoro di gruppo e di comunicazione efficace;

•conoscenza degli strumenti informatici adottati nella propria attività;

•conoscenza della lingua inglese.

Competenze Professionali Specifiche

•Amministrazione, Finanza e Controllo

•metodologie inerenti al controllo di gestione;

•sistemi di contabilità e principi di redazione del bilancio;

•tecniche di programmazione finanziaria e reperimento dei capitali;

•adempimenti amministrativi inerenti ai rapporti contrattuali attivi e passivi, il patrimonio societario e la gestione del credito;

•tecniche di gestione delle operazioni ordinarie e straordinarie;

•adempimenti fiscali e previdenziali;

•tecniche di audit.

•Pianificazione

•metodologie di valutazione economica e controllo strategico degli investimenti;

•tecniche di pianificazione e programmazione degli investimenti;

•metodologie di analisi degli scenari di riferimento;

•tecniche di benchmarking e di analisi di posizionamento.

•Comunicazione e Relazioni Esterne

•tecniche di comunicazione e di public relation;

•conoscenza delle tematiche inerenti allo sviluppo sostenibile e alla responsabilità sociale d’impresa;

•tecniche di preparazione ed elaborazione di comunicati stampa e note informative;

•normative legislative nazionali ed internazionali inerenti al finanziamento di progetti di ricerca scientifica.

•Personale e Organizzazione

•conoscenza del mercato di lavoro nazionale e internazionale;

•norme legislative in materia di diritto del lavoro e di contratti collettivi;

•tecniche di negoziazione in materia di relazioni industriali e conoscenza del quadro di riferimento;

•metodologie di pianificazione e controllo delle risorse umane e del costo lavoro;

•metodologie di gestione e sviluppo delle risorse umane;

•normative per la gestione e l’amministrazione del personale;

•tecniche di analisi e sviluppo organizzativo;

•metodologie e sistemi di definizione delle politiche retributive.

•Informatica e Telecomunicazioni (ICT)

•tecniche di benchmarking e conoscenza del mercato ICT;

•tecniche di progettazione delle architetture (di elaborazione e di TLC) e degli applicativi informatici;

•linguaggi di sviluppo dei sistemi;

•tecniche di manutenzione evolutiva dei sistemi;

•tecniche di project management;

•tecniche di product selection;

•tecniche di client management e customer service;

•normative e metodologie in materia di sicurezza informatica.

•Salute, Sicurezza e Ambiente

•norme legislative in materia di salute, sicurezza e ambiente;

•norme e principi in materia di igiene e medicina del lavoro;

•tecniche di auditing in materia di salute, sicurezza e ambiente;

•metodologie per la valutazione, gestione e controllo del rischio;

•tecniche di analisi, interpretazione e previsione dei dati ambientali;

•metodologie e tecniche per la valutazione dell’adeguatezza della progettazione di processo dal punto di vista della sicurezza (es. HAZOP);

•conoscenza delle tipologie di inquinamento potenzialmente connesse al ciclo produttivo e delle relative tecniche di intervento;

•conoscenza delle tematiche inerenti allo sviluppo sostenibile e alla responsabilità sociale d’impresa.

•Sistemi di Qualità

•conoscenza degli standard aziendali e dei sistemi in essere in tema di certificazione e assicurazione della qualità;

•sistemi di auditing volti a fornire gli elementi conoscitivi e di valutazione in termini di processo e dello stato della qualità in azienda.

•Affari Generali

•norme legislative in materia di diritto amministrativo, societario, civile, penale, comunitario, internazionale e commerciale.

•tecniche di archivistica e classificazione dei documenti.

•Approvvigionamento Beni e Servizi

•conoscenza dei mercati di approvvigionamento, delle relative normative e dei principali operatori del settore;

•conoscenza dei sistemi di certificazione della qualità;

•conoscenza delle caratteristiche tecniche dei beni da approvvigionare;

•tecniche di classificazione, valutazione e qualifica dei fornitori;

•tecniche di analisi del valore applicato ai processi di approvvigionamento;

•tecniche di e-procurement;

•tecniche di inventariazione, metodologie di expediting e di inspection.

•Approvvigionamento e Trading Materie Prime e Prodotti

•conoscenza dei mercati nazionali ed internazionali di greggi, semilavorati, prodotti petroliferi e gas naturale e delle relative normative;

•conoscenza delle caratteristiche tecniche dei beni da approvvigionare;

•tecniche di analisi e valutazione di iniziative di sviluppo commerciale sui mercati internazionali;

•tecniche di programmazione degli approvvigionamenti e di gestione delle scorte;

•tecniche di risk management;

•tecniche di negoziazione e gestione dei contratti di approvvigionamento.

•Ricerca e Sviluppo

•conoscenze scientifiche e tecnologiche nei campi di interesse;

•metodologie di ricerca di laboratorio, strumenti di modellazione ed elaborazione dati;

•tecniche di valutazione di fattibilità tecnico economiche;

•tecniche di progettazione, realizzazione e gestione di impianti di laboratorio e pilota;

•metodologie di gestione dei progetti di ricerca;

•metodologie per la stesura e la gestione dei brevetti.

•Supporti Generali

•tecniche di ingegnerizzazione e ottimizzazione dei servizi offerti;

•conoscenza in materia immobiliare, di archiviazione e di gestione delle facility (spazi, impianti di servizio, vigilanza, etc.);

•modalità di gestione e controllo dei contratti;

•normative inerenti alla sicurezza sui luoghi di lavoro;

•normative in materia di rapporti con gli enti pubblici.

•Contrattualistica Commerciale e Negoziati Internazionali

•conoscenza degli standard contrattuali (joint ventures, accordi con Stati stranieri, ecc.);

•tecniche di negoziazione commerciale.

14. Commerciale e Marketing

Promozione e Marketing

•tecniche di marketing operativo;conoscenza dei prodotti dell’azienda;

•tecniche di promozione (fiere, campagne pubblicitarie, cataloghi informativi sui prodotti aziendali, etc.).

•tecniche di coordinamento delle attività promo-pubblicitarie avviate con agenzie esterne specializzate;

•metodi di valutazione e controllo dei ritorni commerciali delle iniziative definite ed implementate.

Vendite

•tecniche di programmazione delle vendite;

•tecniche di pricing, contrattualistica e costruzione dell’offerta;

•conoscenza tecnica dei prodotti dell’azienda;

•conoscenza della rete distributiva e del mercato di riferimento;

•tecniche di comunicazione verbale, telefonica, scritta.

Assistenza Tecnica Prodotti e Servizi Post-Vendita

•conoscenza tecnica dei prodotti dell’azienda;

•conoscenza dei mercati di riferimento;

•tecniche di analisi di mercato;

•metodi e tecniche di negoziazione.

15. Attività tecniche di realizzazione e mantenimento asset

•conoscenza delle caratteristiche tecniche degli asset aziendali di interesse del business (strutture di produzione, impianti rete, impianti di stoccaggio e movimentazione) e delle attività tecnico immobiliari collegate;

•modalità di coordinamento/integrazione delle attività tecniche (progettazione/ rea­ lizzazione/manutenzione/acquisti/appalti) volte a garantire l’efficienza e lo sviluppo degli asset aziendali;

•metodologie di coordinamento e controllo dei progetti e delle realizzazioni affidate ad imprese esterne.

16. Logistica e trasporti

Logistica downstream

•metodologie di programmazione operativa e gestione dei sistemi di trasporto via terra;

•tecniche di gestione delle strutture logistiche: depositi di stoccaggio, serbatoi e impianti (procedure di avviamento / fermata / bonifica);

•modalità di movimentazione e stoccaggio greggi e prodotti e relative tecniche di ottimizzazione delle disponibilità e delle scorte;

•tecniche e metodologie di analisi chimiche;

•tecniche di analisi degli elementi finanziari connessi al processo logistico;

•conoscenza delle caratteristiche tecniche e contrattuali relative alle tipologie di trasporto via terra dei prodotti petroliferi;

•metodologie di controllo operativo stoccaggi;

•conoscenza relativa all’impiantistica di sicurezza.

•Distribuzione Gas

•metodologie di programmazione operativa, dispacciamento e misura del trasporto gas;

•tecniche di realizzazione e gestione delle reti di distribuzione secondaria;

•tecniche di coordinamento e controllo delle attività di esercizio dei gasdotti e dellecentrali di spinta e di stoccaggio.

Trasporto con oleodotti

•tecniche di programmazione operative del trasporto con oleodotti;

•tecniche di coordinamento e controllo delle attività operative gestionali per il trasporto con oleodotti di greggio e di prodotti petroliferi.

Trasporti marittimi

•tecniche di programmazione operativa dei trasporti via mare;

•conoscenze dei contratti di trasporto e noli;

•tecniche di coordinamento e controllo delle attività operative e gestionali per il trasporto marittimo di greggio, di prodotti e di gas naturale liquefatto;

17. Produzione e Manutenzione

Produzione Petrolifera

•conoscenza dei prodotti e dei processi di produzione;

•tecniche di programmazione della produzione e degli assetti di stabilimento;

•tecniche di gestione e controllo della produzione;

•conoscenza operativa macchine/apparecchiature/strumenti;

•conoscenza del lay-out degli impianti;

•tecniche di funzionamento degli impianti di raffinazione e blending lubrificanti;

•conoscenze inerenti al trattamento di effluenti/fluidi in-out, le discariche, le aree comuni e il controllo dei consumi energetici;

•conoscenza dei processi di corrosione e delle tecniche di analisi dei prodotti;

•conoscenza relativa all’impiantistica di sicurezza.

Produzione di Energia Elettrica

•conoscenza dei prodotti e dei processi di produzione;

•tecniche di programmazione della produzione e degli assetti di stabilimento;

•tecniche di gestione e controllo della produzione;

•conoscenze inerenti alle centrali termoelettriche, la produzione di energia elettrica, vapore, gas.

Manutenzione Impianti

•conoscenze di ingegneria di manutenzione (ispezioni e collaudi impianti);

•conoscenze impiantistiche di natura meccanica, elettrica, edile e della relativa strumentazione;

•tecniche di pianificazione e programmazione dei lavori;

•metodi di controllo dei lavori delle imprese esterne;

•conoscenza relativa all’impiantistica di sicurezza.

Tecnologia di Processo

•tecniche di automazione impianti e controllo avanzato;

•tecniche per la definizione di soluzioni ingegneristiche del processo che caratterizza l’impianto (definizione e ottimizzazione degli schemi di flusso, bilancio materiali e termico dei sistemi primari).

18. Esplorazione e Produzione Idrocarburi

Servizi Specialistici di Geologia

•metodologie per la ricerca geologica di bacini sedimentari;

•conoscenza delle attività professionali e specialistiche di supporto allo sviluppo dei giacimenti, alle attività di produzione e gestione campi, nonché alla attività di perforazione;

•conoscenza di sedimentologia, geochimica, geologia del sottosuolo geologia strutturale, petrografia, geodinamica, stratigrafia e petrofisica;

•conoscenza di meccanica delle rocce e geodinamica;

•tecniche di acquisizione e valutazione dei dati;

•tecniche di studi e modellistica.

Servizi Specialistici di Geofisica

•metodologie per la ricerca geofisica di bacini sedimentari e tecniche di sperimentazione;

•tecnica di elaborazione e di acquisizione di dati sismici e geofisici (sismica del pozzo, sismica del giacimento, stratigrafia sismica);

•conoscenza di cartografia, topografia, geodesia e indagini geofisiche.

Esplorazione Idrocarburi

•conoscenza delle attività professionali e gestionali per l’impostazione, la realizzazione e la conduzione operativa delle iniziative esplorative;

•metodi esplorativi e tecniche di ricerca mineraria (interpretazione dei dati geofisici e geologici);

•gestione di progetti di esplorazione idrocarburi e titoli minerari.

Area Pozzo

•conoscenza delle attività professionali, specialistiche e gestionali per la fornitura di servizi di perforazione, completamenti, workover e wireline relativi a progetti esplorativi, di sviluppo e produzione;

•conoscenza delle principali tecnologie inerenti all’area pozzo;

•gestione e conduzione delle attività operative in cantiere.

Giacimenti e Reservoir Management

•conoscenza delle attività professionali, specialistiche e gestionali a supporto dei progetti di sviluppo e delle attività di produzione e gestione campi;

•conoscenza di ingegneria del petrolio nonché di modellistica dei giacimenti;

•metodologie per lo studio, la valutazione e la coltivazione dei giacimenti;

•determinazione delle capacità produttive e delle modalità di sfruttamento dei campi.

Produzione Idrocarburi

•tecniche di gestione di campi e pozzi in produzione;

•tecniche di esercizio di impianti di trattamento di idrocarburi liquidi o gassosi finalizzato alla separazione da elementi non utilizzabili (acqua, H2S) oppure al trasporto verso impianti di raffinazione o verso la rete di metanodotti;

•tecniche di manutenzione degli impianti.

Manutenzione

•tecniche di project management;

•tecniche di gestione delle commesse;

•tecniche di pianificazione attività manutentive;

•metodologia del processo manutentivo;

•conoscenze impiantistiche di natura meccanica, elettrica, strumentale;

•conoscenza relativa all’impiantistica di sicurezza.

19. Ingegneria e Costruzioni

Ingegneria

•tecniche di definizione e progettazione di soluzioni ingegneristiche (criteri e specifiche di progettazione) relative ai singoli sistemi che compongono gli impianti di trattamento di olio e gas e alle strutture offshore;

•metodologie e tecniche per la pianificazione dei progetti;

•tecniche di gestione delle commesse;

•aspetti legislativi relativi alla messa a norma degli impianti;

•metodologie tecniche di analisi dei dati e archiviazione dei progetti.

Costruzione

•tecniche e metodi per la costruzione in cantieri di impianti, condotte e strutture offshore;

•tecniche di gestione delle commesse;

•tecniche di collaudo.

Realizzazione Grandi Impianti e Opere

•tecniche di project management;

•tecniche di esecuzione e coordinamento della realizzazione degli impianti, sistemi per il trasporto fluidi e gas e delle grandi opere infrastrutturali;

•conoscenza delle normative inerenti.

Perforazione

•conoscenze di tecnologia meccanica, elettrostrumentale e di impiantistica di sicurezza;

•pianificazione e programmazione lavori;

•gestione attività operative in cantiere;

•conoscenza tecnologie area pozzo.

Manutenzione

•tecniche di project management;

•tecniche di gestione delle commesse;

•tecniche di pianificazione attività manutentive;

•metodologia del processo manutentivo;

•conoscenze impiantistiche di natura meccanica, elettrica, strumentale;

•conoscenza relativa all’impiantistica di sicurezza.

Abbinamento aree professionali e ruoli

Area Professionale

Livello

2

3

4

5

1

Amministrazione Finanza e Controllo

coordinatore/specialista contabilità; esperto/ specialista attività (controllo di gestione, assicurativo, amministrazione, finanza di progetto, internal audit,ecc.); coordinatore di processo operativo; specialista di processo/attività

analista (amministrazione, finanza, contabilità, internal audit ecc.); addetto analisi ed elaborazione

dati attività varie; addetto controllo gestione; addetto intermediazione mobiliare e amministrazione titoli,

gestione fondi, ecc.; analista di processo operativo

addetto attività amministrative (contabilità, finanza, back office

amministrativo, ecc.); addetto gestione incassi/crediti; addetto processo operativo

addetto compiti amministrativi

2

Pianificazione

esperto/specialista attività

addetto analisi ed elaborazione dati attività varie

addetto attività di staff

addetto attività di supporto operativo

3

Immagini e Relazioni Esterne

esperto/specialista attività

addetto analisi ed elaborazione dati attività varie

addetto attività di staff

addetto attività di supporto operativo

4

Personale e Organizzazione

esperto/specialista attività

addetto analisi ed elaborazione dati attività varie

addetto attività di staff

addetto attività di supporto operativo

5

Informatica e Telecomunicazioni

consulente area applicativa; specialista architettura applicativa; specialista di analisi funzionali; specialista architettura sistemi

data administrator; analista tecnico/funzionale; sistemista tecnico; tecnico CED

addetto programmi ed analisi

addetto attività di supporto operativo; addetto procedure utente

6

Salute, Sicurezza e Ambiente

esperto/specialista attività

addetto analisi ed elaborazione dati attività varie; tecnico sicurezza

addetto attività di staff

addetto attività di supporto operativo

7

Sistema di Qualità

esperto/specialista attività

addetto analisi ed elaborazione dati attività varie

addetto attività di staff

addetto attività di supporto operativo

8

Affari Generali

esperto/specialista attività

addetto analisi ed elaborazione dati attività varie

addetto attività di staff

addetto attività di supporto operativo

9

Approvvigionamento Materiali e Servizi

esperto/specialista attività

addetto analisi ed elaborazione dati attività varie

addetto attività di staff

addetto attività di supporto operativo

10

Approvvigionamento e Trading Materie Prime e Prodotti

esperto/specialista attività

addetto analisi ed elaborazione dati attività varie

addetto attività di staff

addetto attività di supporto operativo

11

Ricerca e Sviluppo

esperto/specialista attività (ricerca, processo, prodotti, impianti, licenze e brevetti); tecnologo; specialista progetti di ricerca

tecnico di laboratorio; tecnico polivalente impianti pilota; addetto progetti di ricerca

analista analisi complesse; conduttore impianti pilota

analista di laboratorio; operatore impianti pilota

12

Supporti Generali

specialista settori tecnici; specialista gestione contratti e commerciale; specialista attività immobiliari; specialista impianti tecnici; specialista servizi

tecnico appalti e contabilità lavori; tecnico impianti e manutenzione; tecnico di laboratorio; tecnico servizi

assistente lavori; coordinatore operativo; operatore specialista di manutenzione

supporto segretariale; addetto caricamento e trattamento dati;

conducente automezzi; autista; addetto servizi generali; addetto attività di supporto operativo; operatore di manutenzione

13

Contrattualistica Commerciale

e Negoziati Internazionali

esperto/specialista attività

addetto analisi ed elaborazione dati attività varie

addetto attività di staff

addetto attività di supporto operativo

Abbinamento aree professionali e ruoli

Area Professionale Livello 2 3 4

14

Commerciale e Marketing

promotore sviluppo rete; promotore vendite rete/ extrarete; specialista attività commerciali; tecnologo di costruzione/manutenzione P.V.; esperto settori commerciali (mkt-tariffe); esperto commerciale/ attività di vendita; esperto attività di contatto; coordinatore commerciale/ attività di vendita

addetto attività commerciali; venditore rete/extrarete; tecnico costruzione/manutenzione P.V.; addetto settori commerciali; addetto attività di contatto

operatore commerciale; operatore attività di contatto

addetto attività di supporto operativo

15

Attività Tecniche di Realizzazione e Mantenimento Assets

esperto settori operativi; esperto settori tecnici e specialistici

tecnico operativo; tecnico settori specialistici; tecnico realizzazioni (lavori/servitù)

coordinatore di specializzazione; specialista polifunzionale di impianto (elettro/meccanico/ strumentale); operatore specialista di manutenzione e di linea

addetto attività di supporto operativo; addetto

di centro; operatore polivalente

16

Logistica e Trasporti

supervisore attività tecnico- operative fiscali; analista supply/lavorazioni

addetto programmazione/ gestione spedizioni, trasporti, ecc.; tecnico operativo deposito e/o oleodotti (anche in turno)

addetto documentazione spedizioni/attività spedizioni GPL; coordinatore operativo deposito/GPL (anche in turno); autista trasporto

e consegna carburanti/ aviorifornitore

operatore deposito/ oleodotto

17

Produzione e Manutenzione

tecnologo di processo; tecnologo di manutenzione/ispezione; capoturno di attività complesse di produzione

tecnico coordinamento lavori; tecnico ispezione collaudi; capoturno di raffineria; consollista in turno di attività complesse di produzione; tecnico

di laboratorio; tecnico di ricerca; tecnico sicurezza

assistente lavori; operatore esercizio polifunzionale; consollista/quadrista anche in turno; specialista manutenzione; analista analisi complesse

operatore di esercizio; operatore di manutenzione; analista di laboratorio

18

Esplorazione e Produzione Idrocarburi

specialista area tecnica (geologia, geofisica, esplorazione, giacimenti, area pozzo, ingegneria, produzione, ecc.); supervisor perforazione e completamenti; specialista controllo impianti;capo centrale

tecnico/analista (geologia, geofisica, esplorazione, giacimenti, area pozzo, ingegneria, produzione, ecc.); assistente lavori; tecnico di laboratorio; assistente cantieri di area pozzo; assistente wire-line; capo squadra produzione; tecnico sicurezza

addetto elaborazione dati (geologia,geofisica, esplorazione, giacimenti,area

pozzo, ingegneria, produzione,ecc.); operatore sala controllo; operatore

di produzione; operatore quadrista caldaie; operatore di laboratorio; addetto squadra wire line

addetto caricamento e trattamento dati (geologia, geofisica, esplorazione, giacimenti, area pozzo, ingegneria, produzione, ecc.); operatore di centrale

19

Ingegneria e Costruzioni

specialista di attività; deputy superintendent; gestore contratto appalto; supervisore lavori; project engineer; coordinatore attività di manutenzione; coordinatore planning e cost control; capo sonda

tecnico di programmazione/ controllo costi; acquisitore beni e servizi; expediter/ inspector; tecnico progettista discipline ingegneristiche/tecnologie di base; tecnico laboratorio; tecnico di manutenzione; coordinatore manutenzione asset; pianificatore di manutenzione; assistente

di cantiere/sonda/fase; tecnico elettronico

progettista discipline ingegneristiche/tecnologie di base; capo squadra (saldatura, lavori meccanici, lavori elettrici, collaudi); addetto supervisore lavori cantiere/sonda/fase; capoperforatore; elettromeccanico; addetto attività di manutenzione

collaudatore; saldatore montatore; tubista/ carpentiere; operatore side boom; operatore mezzi movimentazione terra; meccanico/elettricista; perforatore; pontista; operatore passo; supporto di manutenzione

Parte III - SVOLGIMENTO DEL RAPPORTO DI LAVORO

Le parti si danno atto che l’attuale sistema di inquadramento professionale debba essere aggiornato a fronte dell’evoluzione tecnologica e organizzativa dei processi produttivi. A tal riguardo, si conviene, a partire dalla data di sottoscrizione del rinnovo del presente CCNL, di avviare i lavori di una commissione paritetica nazionale con il compito di definire una proposta da sottoporre alla decisione finale delle Parti stipulanti. La commissione paritetica nazionale, formata da sei componenti per parte, dovrà completare i lavori entro dicembre 2017.

La Commissione paritetica procederà alla verifica della congruità dell’attuale sistema di inquadramento e delle relative declaratorie, alla riscrittura degli articoli contrattuali distinguendo le norme riguardanti l’inquadramento da quelle afferenti il sistema CREA, nonché alla verifica degli addensamenti dei livelli di inquadramento e dei suoi riflessi sul sistema.

Al fine di aggiornare il sistema di valutazione della professionalità, le Parti intendono apportare delle modifiche all’attuale sistema di valutazione delle prestazioni CREA con gli obiettivi di:

•rafforzare il peso dei fattori soggettivi nella valutazione complessiva delle prestazioni;

•semplificare gli elementi del CREA;

•rivedere la descrizione degli elementi CREA;

•aggiornare la scheda per l’apprezzamento dell’apporto professionale individuale;

•verificare la congruità delle relazioni tra ruoli professionali, elementi del CREA e aree di business;

•perseguire incrementi di produttività individuale.

Sino alle modifiche condivise, il sistema CREA si considera in una fase transitoria durante la quale le parti, al livello aziendale, ne valuteranno gli ambiti di applicazione.

La Valutazione della professionalità (Inquadramento + CREA)

Le parti concordano che l’apprezzamento di ciascun fattore del C.R.E.A. avvenga con l’individuazione di n° 14 elementi complessivi, e cioè con n° 3 elementi ciascuno per quanto riguarda la Complessità e la Responsabilità e n° 4 elementi ciascuno per quanto riguarda Esperienza ed Autonomia.

Il sistema salariale complessivo è unico per l’intero settore produttivo dell’Energia e del Petrolio, sia per quanto riguarda i minimi del livello che per i valori di apprezzamento del C.R.E.A., nonché per l’indennità di funzione per i quadri.

Tuttavia per dare certezza di riferimento e maggiore concretezza applicativa, i ruoli professionali sono raggruppati per aree di business e per comparti omogenei all’interno delle stesse.

Al fine di contemperare esigenze di certezza, flessibilità e corretto collegamento tra apprezzamento professionale e realtà organizzativa, le parti convengono quanto segue:

•le declaratorie del livello hanno valore per l’intero settore;

•i ruoli professionali hanno validità per l’intera area di business a cui si riferiscono, prescindendo pertanto dal comparto specifico;

•gli elementi complessivi del C.R.E.A., nell’ambito di ciascun livello, vengono definiti, per ciascun comparto, all’interno delle singole aree di business.

Con la definizione del nuovo impianto classificatorio e della struttura retributiva complessiva, le parti hanno inteso porre in essere una strumentazione compiutamente idonea anche a favorire la valorizzazione dell’evoluzione dell’apporto individuale dei lavoratori e relativa crescita professionale, la flessibilità operativa, l’adozione di nuovi e più evoluti modelli organizzativi coerenti con gli sviluppi tecnologici, consentendo con ciò il miglioramento della competitività delle imprese ed il positivo consolidamento e sviluppo dell’area contrattuale.

Con cadenza annuale, l’azienda fornirà alle R.S.U./OO.SS. Territoriali elementi informativi circa l’evoluzione applicativa del sistema classificatorio avvenuta nel periodo di riferimento che formeranno oggetto di esame congiunto.

Per l’apprezzamento del C.R.E.A. sono predisposte delle schede con l’indicazione degli elementi individuati e del numero dei gradi di apprezzamento corrispondente al numero dei livelli del

C.R.E.A. stesso.

Il livello di C.R.E.A. è rappresentato dalla media aritmetica dei singoli elementi. L’inquadramento nei livelli è regolamentato dall’art. 2103 c.c.

Il livello salariale complessivo del lavoratore è determinato oltre che dall’inquadramento nel livello di competenza dall’attribuzione del livello derivante dall’apporto individuale complessivo (C.R.E.A.).

L’assegnazione ad un ruolo inquadrato nel livello superiore comporterà l’adeguamento dell’inquadramento al livello superiore.

La verifica dell’apprezzamento dell’apporto professionale (C.R.E.A.) avverrà:

•in caso di assegnazione ad altro ruolo all’interno dello stesso livello;

•in caso di significativi cambiamenti organizzativi, tecnologici o dell’apporto professionale.

In assenza dei casi di cui sopra, la verifica dell’apprezzamento dell’apporto professionale avverrà con cadenza biennale. In caso di cambiamento dell’apprezzamento nell’ambito dello stesso livello si possono verificare le seguenti possibilità:

•apprezzamento individuale complessivo superiore: il livello retributivo viene adeguato al nuovo livello;

•apprezzamento individuale complessivo invariato: non comporta alcun cambiamento retributivo.

In caso di apprezzamento individuale complessivo inferiore, il lavoratore mantiene ad personam il livello retributivo precedentemente acquisito.

Nota a verbale

Per il personale delle aziende che lo applicavano alla data del 14 marzo 2002 resta valido quanto previsto dal comma 4° art. 30 del CCNL Energia Eni 29.11.1994: “In tutti i casi di passaggio di categoria e di livello di C.R.E.A. il lavoratore acquisirà il trattamento contrattuale con assorbimento degli assegni ad personam eventualmente fruiti per la differenza dei minimi e del livello di C.R.E.A”.

Protocollo di relazioni industriali sulla valutazione della professionalità

Sistema di relazione

Al fine di assicurare un costante flusso informativo sull’andamento complessivo del piano classificatorio di settore e sviluppare momenti informativi di informazione e confronto le parti convengono sul seguente percorso relazionale:

Livello nazionale

Premesso che la Commissione Paritetica “Valutazione della professionalità” costituisce un riferimento costante sull’applicazione e sulle tematiche riguardanti il sistema classificatorio, nell’ambito dell’incontro annuale dell’Osservatorio nazionale di settore verrà dedicata una sessione specifica riepilogativa, riguardante l’andamento applicativo del sistema classificatorio, con riferimenti quali/quantitativi.

Livello aziendale

Nell’ambito degli incontri annuali, previsti dal sistema relazione contrattuale, riguardante le aziende Capogruppo e/o le loro aree di business, che si svolgeranno con le OO.SS: nazionali e territoriali di categoria, verrà dedicata una sessione specifica, una volta l’anno, sull’andamento del sistema classificatorio con riferimenti quali/quantitativi.

Livello di unità produttiva

A livello territoriale verranno forniti dalle aziende, alle RSU e OO.SS. territoriali, in un apposito incontro da tenersi con cadenza annuale, riferimenti quali/quantitativi riguardanti il personale delle singole unità produttive. In tale occasione, su richiesta delle RSU, saranno oggetto di confronto le metodologie valutative applicate e i loro riflessi sull’apprezzamento dei lavoratori.

La comunicazione

Le parti convengono sulla necessità di un adeguato livello di conoscenza del sistema classificatorio che si può ottenere solo con uno strutturato processo di comunicazione. Conseguentemente ritengono di esprimere le seguenti linee guida:

•rendere edotto il neo assunto delle peculiarità del sistema classificatorio, sia tramite la evidenziazione della parte contrattuale ad esso dedicata, sia ricorrendo alla “Guida all’apprezzamento del CREA” aggiornata da Asiep e Organizzazioni Sindacali;

•rendere edotti i responsabili di linea sulle modalità dell’apprezzamento dell’apporto individuale del lavoratore e della metodologia da usare nella comunicazione dell’apprezzamento stesso attraverso la relativa scheda;

•rendere edotte le rappresentanze sindacali dei lavoratori, sia a livello territoriale che locale sulla metodologia di apprezzamento e di comunicazione dello stesso.

Allo scopo di favorire quanto sopra riportato, la Commissione Paritetica di valutazione della professionalità conviene sulla opportunità di procedere ad un aggiornamento della “Guida all’apprezzamento del CREA” ed alla successiva diffusione, nonché, in accordo con la Commissione Paritetica Formazione, progettare iniziative di formazione congiunta rivolta sia ai responsabili di linea che alle rappresentanze sindacali locali e territoriali, per aumentare la conoscenza del sistema classificatorio nei suoi elementi basilari.

Con il presente protocollo le parti ritengono di aver fornito al sistema una procedura di riferimento per il modello relazionale che prevede anche un percorso successivo caratterizzato da momenti formativi.

Ciò dovrà permettere di cogliere appieno nel tempo gli aspetti peculiari del piano classificatorio che lo caratterizzano rispetto ad altri già esistenti, quali:

•la possibilità di evoluzione salariale prevista all’interno di ciascun livello;

•la varietà di modelli negli inquadramenti professionali concreti all’interno delle imprese;

•la possibilità di mutamento di lavoro all’interno di ruoli professionalmente equivalenti;

•minore frammentazione nella suddivisione e nell’identità professionale dei lavoratori.

Tali elementi conferiscono attualità al piano classificatorio e ampie possibilità di confronto tra le parti sullo stesso.

Si conviene inoltre che la Commissione Paritetica per la valutazione della professionalità è l’organismo preposto per il monitoraggio del buon andamento del piano classificatorio per la sua regolare applicazione ed evoluzione.

La Commissione Nazionale esamina e svolge monitoraggio per l’applicazione nel settore dell’impianto classificatorio, riceve e valuta segnalazioni riguardanti l’applicazione stessa.

Per i casi ritenuti dai lavoratori di inadeguato apprezzamento del CREA si riconferma la procedura che prevede, nel periodo precedente l’effettiva decorrenza, un esame congiunto tra RSU/OO.SS. territoriali e azienda.

ART. 12 - Determinazione del C.R.E.A.

Con riferimento a quanto previsto nell’art. 10, si conviene che il livello di C.R.E.A. sarà determinato dalla somma dei valori derivanti dall’apprezzamento dei singoli elementi dei 4 fattori (valori unitari variabili da 1 a 5 per il primo livello a da 1 a 4 per gli altri) diviso 14 (numero complessivo degli elementi). Qualora il risultato ottenuto non presenti nessuna parte decimale si assegna il livello di C.R.E.A. corrispondente al risultato stesso.

Qualora il risultato ottenuto, come sopra specificato, presenti una parte decimale superiore a 0,640 si conviene di arrotondare il risultato all’unità superiore con conseguente assegnazione del relativo C.R.E.A.

Si conviene altresì che il primo passaggio al livello C.R.E.A. superiore nell’ambito di ogni livello avrà luogo quando il risultato ottenuto presenti una parte decimale superiore a 0,570. Al fine di rendere omogeneo e trasparente il processo di comunicazione individuale, le parti convengono che l’apprezzamento dell’apporto professionale individuale verrà formalizzato con apposito documento (vedi schede a pag. 110 e 111).

Ciò consentirà pertanto al lavoratore di avere una visione completa sia analitica che complessiva dell’apprezzamento stesso. Tale processo consentirà quindi di rendere pienamente congruente anche il collegamento tra comunicazione ed effetti economici.

PER I SEGUENTI ARTICOLI SI RINVIA ALL’ ALLEGATO 1

ART. 13 – Indice degli elementi C.R.E.A. (pag. 93).

ART. 14 – Descrizione degli elementi C.R.E.A. (pag. 97).

ART. 15 – Scheda per l’apprezzamento dell’apporto professionale individuale. (pag. 109).

ART. 16 – Ruoli professionali ed elementi del C.R.E.A. per Area di business e relativi comparti. (pag. 112).

ART. 17 - Assegnazione temporanea ad attività di livello superiore

Al lavoratore chiamato a svolgere attività di livello superiore rispetto a quella del suo inquadramento sarà corrisposta la differenza tra i valori del minimo e del livello individuale di

C.R.E.A. del proprio livello e quelli del minimo e del livello 1 di C.R.E.A. del livello superiore. Nei casi di assegnazione temporanea ad attività di livello superiore, il lavoratore può continuare a svolgere anche le mansioni precedenti purché in maniera non prevalente.

Ove l’assegnazione all’attività di livello superiore non abbia avuto luogo per sostituzione di lavoratore assente con diritto alla conservazione del posto, l’assegnazione stessa diviene definitiva trascorso il periodo di sei mesi continuativi.

Qualora l’assegnazione all’attività di livello superiore abbia avuto luogo per sostituzione di lavo­ ratore assente con diritto alla conservazione del posto, il lavoratore ha diritto all’inquadramento superiore trascorso un periodo di:

•sei mesi per i livelli 6, 5, 4

•nove mesi per i livelli 3 e 2

•dodici mesi per il livello 1.

In tali casi, come previsto dal sistema classificatorio in merito alla “determinazione del C.R.E.A.”, al lavoratore sarà attribuito l’inquadramento nel livello superiore, con contestuale posizionamento al 1° livello di C.R.E.A. La verifica dell’apprezzamento dell’apporto professionale, ai fini dell’attribuzione del C.R.E.A., avverrà dopo sei mesi.

Le modifiche individuali dell’orario normale di lavoro devono essere comunicate ai lavoratori interessati con almeno 3 giornate intere di preavviso. Tuttavia, quando la modifica riguardi soltanto l’effettuazione di una intera giornata di lavoro nel sabato (o giorno corrispondente), il preavviso può essere limitato alle ore 12 del giovedì (o giorno corrispondente).

A livello aziendale potranno essere realizzate articolazioni di orario anche a livello di specifiche realtà organizzative che prevedano diverse modalità di distribuzione dell’orario di lavoro e inoltre prestazioni settimanali distribuite su un numero di giorni da 4 a 6 (comprendenti quindi eventualmente anche il sabato o giorno corrispondente) nel rispetto dell’orario contrattuale annuo; potranno inoltre essere definiti differenti regimi di orario con prestazioni settimanali comprese tra 37h 40’ e 40 h.

Entro novembre le aziende e le R.S.U. definiranno le modalità attuative dell’orario settimanale per l’anno successivo.

Per orari di lavoro di durata superiore alle 37h 40’ andranno programmati i relativi giorni di riposo compensativo. Le prestazioni effettuate nei suddetti limiti sono, a tutti gli effetti, ricomprese nell’orario normale e pertanto non produrranno prestazioni di ore straordinarie. Tuttavia per le ore prestate oltre l’orario settimanale contrattuale verrà corrisposta una maggiorazione del 5%, mentre per quelle prestate nella giornata del sabato verrà corrisposta una maggiorazione del 15%.

ART. 20 - Orari plurisettimanali

Al fine di realizzare una migliore corrispondenza fra le necessità organizzative e l’effettuazione delle prestazioni lavorative, a livello di unità produttiva o di specifica unità organizzativa all’interno della stessa, potranno essere realizzate articolazioni dell’orario settimanale, come media su un arco di più settimane, fino ad un massimo di 12 mesi.

L’articolazione degli orari settimanali sarà compresa tra un massimo di 48 ore ed un minimo di 28 ore. Nel quadrimestre l’orario complessivo potrà oscillare fino a due ore medie settimanali rispetto all’orario settimanale di 37h 40’.

L’applicazione di orari nell’ambito dei suddetti limiti formerà oggetto di un esame preventivo tra aziende e R.S.U. sulle relative modalità attuative. Tale confronto dovrà esaurirsi entro 20 giorni. Oscillazioni quadrimestrali superiori a quelle sopra indicate dovranno formare oggetto di confronto preventivo con la R.S.U.

Per quanto concerne eventi non prevedibili né programmabili, che richiedono la modifica degli orari stabiliti, il confronto con la R.S.U. sarà effettuato in corso di esercizio e dovrà esaurirsi entro 10 giorni dalla comunicazione dell’azienda.

In tale regime le prestazioni superiori all’8a ora giornaliera sono retribuite con una indennità del 10% della quota oraria e quelle effettuate nella giornata di sabato con una indennità del 15%.

ART. 20 bis - Attività logistica

Le aziende che esercitino attività di carico/scarico navi e movimentazione via oleodotti, hanno facoltà di adottare per il personale che fornisce prestazioni lavorative connesse a tali attività, la seguente regolamentazione economico-normativa.

Data la natura dell’attività, la prestazione richiede interventi articolati in maniera disomogenea nell’arco delle 24 ore per 365 giorni all’anno, sia per quanto riguarda l’arco giornaliero che la cadenza settimanale. Pertanto, in linea di massima, l’attività suddetta sarà intervallata con prestazioni di differenti caratteristiche, sia per quanto riguarda l’attività che l’orario.

I lavoratori assegnati a tale tipo di attività riceveranno i trattamenti previsti per i turni di tipo

a) o altri trattamenti adottati a livello aziendale per le ore effettivamente prestate per qualsiasi orario e attività, anche differenti dal carico/scarico navi e movimentazione oleodotti.

L’orario annuo viene fissato in 1952 ore articolate in 244 giornate di 8 ore medie ciascuna e per orario notturno si conferma quello compreso tra le ore 22.00 e le ore 06.00.

La singola prestazione sarà ricompresa tra un minimo di 4 ed un massimo di 12 ore.

Data la tipologia dell’attività potrebbero esserci, rispetto alla media teorica mensile, delle differenze che saranno conguagliate nel mese successivo. In ogni caso sarà erogata la normale retribuzione mensile.

Quanto sopra vale anche per ferie, malattia ed altri istituti contrattuali che si riferiscano al mese.

La programmazione di massima dell’attività avverrà su base mensile. Le variazioni allo schema tipo, insite nella natura dell’attività, saranno comunicate al lavoratore col massimo preavviso possibile, sino alla programmazione definitiva, che dovrà avvenire con un preavviso non inferiore alle 12 ore. La retribuzione globale mensile sarà erogata secondo le modalità previste dall’art. 32 e l’importo sarà incrementato del 5,4%.

In caso di annullamento del turno con preavviso inferiore alle 12 ore, verrà corrisposta una indennità equivalente alle maggiorazioni che sarebbero spettate in caso di effettuazione della prestazione programmata. In caso di spostamento, la suddetta indennità, sarà corrisposta per le ore di effettivo spostamento; fermo restando che per le ore della normale prestazione competeranno le relative maggiorazioni.

Competeranno, inoltre, l’indennità di trasporto ed il trattamento di mensa, già regolati a livello aziendale.

I trattamenti sopra elencati, con la sola eccezione di quanto previsto per il lavoro straordinario, rappresentano l’intero pacchetto degli emolumenti spettanti e pertanto eventuali altri compensi comunque denominati, erogati a qualsiasi titolo, cessano di avere validità.

Per esigenze operative le singole prestazioni potranno essere proseguite rispetto all’orario programmato.

L’incremento complessivo sarà di norma contenuto in due ore e comunque non potrà eccedere le 12 ore complessive, salvo casi di emergenza e di mancato cambio turno.

Le suddette prestazioni saranno compensate secondo quanto previsto per le ore di lavoro straordinario.

Si precisa che l’applicazione del presente accordo avverrà senza ricadute occupazionali e con la salvaguardia delle condizioni salariali complessive. Dal computo di cui sopra vanno esclusi i compensi derivanti dalle prestazioni straordinarie sia in ragione della natura stessa delle prestazioni che per coerenza alle linee ispiratrici della presente intesa.

Settore Aviazione

Le Parti condividono di estendere un’analoga regolamentazione economico-normativa della logistica anche al settore aviazione, rinviandone la definizione a livello aziendale.

La negoziazione aziendale si realizzerà nell’ambito delle seguenti linee guida:

•certezza della prestazione annua, sia in termini di orario complessivo che di giornate;

•articolazione degli orari giornalieri differenziata per rispondere alle esigenze connesse alle punte di attività giornaliere e stagionali;

•verifica dell’applicazione della discontinuità.

ART. 21 - Lavoratori addetti a lavori discontinui

I lavoratori addetti a lavori discontinui o di semplice attesa o custodia (esempio: fattorino; guardiano; autista di vettura; portiere; infermiere patentato; autista kilolitrico; autista rifornitore di aerei; ecc.) osserveranno il calendario lavorativo annuo dei giornalieri o dei turnisti in relazione all’orario di lavoro cui essi vengano adibiti. Le aziende potranno determinare il normale orario di lavoro dei lavoratori addetti a lavori discontinui in misura tale da non superare di 5 ore l’orario di lavoro settimanale previsto nel presente contratto, corrispondendo per ciascuna ora effettivamente lavorata oltre il suddetto orario un compenso pari al 100% della quota oraria.

ART. 22 - Lavoratori addetti a lavori in turno

I lavori in turno presi in considerazione ai fini della disciplina prevista nel presente articolo sono i seguenti:

•Turni con i quali viene assicurata un’attività continua per tutte le ore del giorno e della notte e per tutti i giorni della settimana.

•Turni con i quali viene assicurata un’attività continua per tutte le ore del giorno e della notte, ma con interruzione alla fine di ogni settimana.

•Turni con i quali viene assicurata un’attività per tutti i giorni della settimana, con esclusione però del turno notturno.

Ferma restando la possibilità per le parti di individuare e definire contrattualmente, in aggiunta ai tipi più sopra considerati, altri eventuali tipi di turno e la relativa disciplina, ogni altro tipo di organizzazione degli orari di lavoro diverso da quello di cui al primo comma del presente articolo viene considerato come lavoro non in turno, e pertanto ricade sotto la disciplina specifica dell’art. 28.

I lavoratori non possono esimersi, salvo giustificati motivi individuali di impedimento, dall’effettuare lavori a turni e sono tenuti a prestare la loro opera nei turni prestabiliti per i lavori cui sono adibiti.

Con l’obiettivo di una corretta flessibilità delle modalità di conferimento della prestazione, le parti concordano che devono essere considerate insite nelle attività di lavoro in turno:

•la possibilità di essere chiamato in servizio durante il riposo nonché la possibilità di eventuali modifiche individuali e temporanee dell’orario di lavoro non preavvisabili, in quelle circostanze operative non fronteggiabili con i normali meccanismi di sostituzione;

•l’obbligo di attendere sul posto di lavoro il turnista subentrante, fermo restando l’impegno dell’azienda a provvedere nel più breve tempo possibile alla sostituzione.

D.lgs. n. 66/2003

In attuazione di quanto stabilito dall’art. 17, comma 1, del D.lgs. n. 66/2003, si conviene che nelle fattispecie indicate nel presente articolo, per i lavoratori turnisti nelle situazioni d’emergenza (di natura ambientale, impiantistiche e di cambio turno), il riposo giornaliero può essere inferiore alle 11 ore. Ulteriori accordi, coerenti con la presente intesa, saranno realizzati a livello aziendale. Sono fatte salve le intese in materia già sottoscritte alla data di entrata in vigore del CCNL 30 marzo 2006.

ART. 24 - Organizzazione del lavoro in turni continui ed avvicendati

Alla luce delle migliori esperienze, anche internazionali, si ritiene che da una più moderna organizzazione possano derivare vantaggi sia in termini di efficienza aziendale che di opportunità di accrescimento dell’apporto professionale dei lavoratori.

La pianificazione dei turni deve consentire l’effettiva realizzazione degli orari annui, la regolare fruizione delle ferie, la sistematica realizzazione dei piani di formazione e di addestramento, la fruizione dei permessi previsti dalle leggi e dal contratto, nonché gli eventuali recuperi a vario titolo maturati.

Alla luce di quanto sopra, si conviene che, al verificarsi delle variazioni organizzative e delle circostanze sopra richiamate, verranno definiti in sede aziendale con la RSU, gli schemi di turnazione delle squadre, al fine dell’applicazione dell’orario contrattuale annuo di lavoro con i relativi riposi e che gli organici faranno riferimento ai seguenti parametri:

•Ferie 10%;

•Assenteismo (malattia e infortunio) 3% - 3,5%;

•Addestramento e formazione 2% - 3%;

•Permessi e recuperi a vario titolo 2%.

Si precisa che, per consentire i necessari addestramenti, i rimpiazzi dei lavoratori turnisti saranno inseriti negli organici con tre mesi di anticipo.

Per la fruizione delle spettanze delle ferie individuali è necessario che nella programmazione dei turni vengano sistematicamente pianificati:

•il periodo continuativo cosiddetto “estivo” che coincide con l’adozione di schemi di turno conseguenti, esaminati con la R.S.U.;

•l’inserimento delle altre giornate di ferie nella pianificazione dei restanti periodi.

Per aumentare la produttività e far fronte ad esigenze specifiche le Parti potranno modificare, nella prosecuzione della sperimentazione, le giornate di lavoro per i turnisti sino a 244 giorni/ anno con il riproporzionamento del salario.

La modifica del numero annuo delle giornate di lavoro per i turnisti viene definita dall’azienda che la rappresenta alla RSU almeno 20 giorni prima della sua prevista attuazione. Seguirà il confronto da concludersi entro i 20 giorni successivi, decorsi i quali le Parti sono libere di assumere le iniziative più opportune, nel rispetto delle previsioni di legge e delle regolamentazioni delle autorità di controllo.

Dal 1 gennaio 2017 le aziende che adegueranno l’orario a 244 giornate annue in assenza di ac­ cordo sindacale, riconosceranno ai turnisti direttamente coinvolti - sulle 12,5 giornate eccedenti ed esclusivamente per la vigenza di tale articolazione - un incremento pari all’8% sulle nuove maggiorazioni concordate. Tale articolazione dovrà garantire la salvaguardia occupazionale, in coerenza con quanto previsto al 3° capoverso del presente articolo.

I suddetti incrementi non rientrano nel computo della paga oraria per prestazioni di lavoro straordinario e festivo.

ART. 25 - Compensi per lavoro in turno.

La disciplina del lavoro in turno correla pienamente i compensi del lavoro in turno al disagio delle prestazioni effettive, superando le indennità fisse mensili.

Ogni altro tipo di organizzazione degli orari di lavoro diverso dai turni di tipo A, B e C di cui all’articolo 22 viene considerato come lavoro non in turno, e pertanto ricade sotto la disciplina specifica dei “Compensi per lavoro notturno, festivo e straordinario” (art. 28).

Al lavoratore assegnato al lavoro in turno di tipo A si applicano per ogni ora di lavoro effettivamente prestata le seguenti maggiorazioni sulla quota oraria, di cui all’art. 33:

maggiorazione feriale diurna	22%
maggiorazione feriale notturna	55%
maggiorazione domenicale e festiva diurna	35%
maggiorazione domenicale e festiva notturna	70%

Al lavoratore assegnato al lavoro in turno di tipo C si applicano per ogni ora di lavoro effettivamente prestata le seguenti maggiorazioni sulla quota oraria, di cui all’art. 33:

maggiorazione feriale diurna	17,3%
maggiorazione domenicale e festiva diurna	32%

A livello aziendale saranno concordate percentuali di maggiorazioni per l’eventuale utilizzo del turno B e per il turno degli avio rifornitori, in coerenza e proporzione con quelle individuate per i turni di tipo A e C.

Tali maggiorazioni non rientrano nel computo della paga oraria per prestazioni di lavoro straordinario e festivo, mentre sono cumulabili ai compensi previsti per gli stessi titoli (vedi tabella esplicativa – pagina successiva).

Esse sono corrisposte per le ore effettivamente lavorate in turno e in tali maggiorazioni è già stata ricompresa pattiziamente, in via forfetaria e di miglior favore, la reale incidenza su tutti gli istituti contrattuali.

Tali maggiorazioni per il lavoro in turno sono corrisposte anche ai turnisti addetti ai lavori discontinui o di semplice attesa o custodia.

Nei casi di addestramento/formazione, permessi sindacali e di impegno del turnista in attività giornaliere, saranno mantenute le prassi vigenti a livello aziendale. In assenza di regolamentazione aziendale, per tali fattispecie verrà riconosciuta la maggiorazione dell’12,5%. In caso di prolungata assenza per malattia e infortunio extraprofessionale che si protragga continuativamente oltre i 15 giorni lavorativi sarà corrisposta un’indennità pari al 16% della retribuzione giornaliera dal 1° giorno di assenza.

Per le assenze in caso di infortunio, sarà riconosciuta la maggiorazione del 16%.

La maggiorazione del 16% sarà riconosciuta anche nei casi di fruizione dei permessi L. n. 104/92 solo per i lavoratori disabili e per i lavoratori che assistono i componenti del proprio nucleo familiare. La fruizione di tali permessi sarà programmata con cadenza di norma mensile.

In tutte le altre causali di assenza non sarà erogata alcuna maggiorazione.

Il trattamento di cui al presente articolo non viene praticato nei confronti del lavoratore che viene inserito in uno schema di turno per un periodo inferiore a 4 giorni. In questo caso, al lavoratore sono dovute le normali maggiorazioni per le eventuali ore di lavoro notturno o festivo di volta in volta prestate (vedi art. 28).

TABELLA RIASSUNTIVA DELLE PERCENTUALI RICONOSCIUTE AL TURNISTA:

Prestazioni effettuate nei:	Tipo A Maggiorazione quota oraria ordinaria	Tipo C Maggiorazione quota oraria ordinaria	Tutti Ore ordinarie lavorate nellefestività	Tutti Compenso per ore lavoro instraordinario
Turni giornalieri feriali	22 %	17,3 %	-	125 %
Turni notturni feriali	55 %	-	-	165 %
Turni giornalieri domenicali (*)	35 %	32 %	-	155 % (*)
Turni notturni domenicali (*)	70 %	-	-	175 % (*)
Nelle Festività Nazionali - art.30
Turni giornalieri	35 %	32 %	60 %	160 %
Turni notturni	70 %	-	60 %	185 %

(*) Applicabile alternativamente alle domeniche o ad un numero equivalente di riposi (max. 52/ anno).

Sono fatte salve le condizioni di miglior favore vigenti a livello aziendale alla data del 30 settembre 2014.

ART. 26 - Uscita turno

È prevista l’uscita dal turno al verificarsi delle seguenti condizioni:

•decisione della direzione aziendale

•permanente inidoneità, accertata da istituti di diritto pubblico, per grave malattia, che comporti l’utilizzo in attività non in turno.

Per i lavoratori a più alta anzianità di attività prestata in turno, verrà riconosciuto ad personam un importo in cifra, secondo la seguente tabella, calcolato sulla media dei compensi complessivi dei 3 anni precedenti, percepiti per lavoro in turno. Con l’applicazione del nuovo sistema di compensi per il lavoro in turno alla voce variabile dovrà aggiungersi la voce Edr ex turni ove presente.

Periodo di permanenza in turno	Percentuale
20 anni	35%
25 anni	50%
30 anni	65%
35 anni	80%

Per i dipendenti usciti dal turno, le aziende attueranno percorsi formativi finalizzati alla riconversione professionale.

La suddetta indennità verrà a cessare al momento della maturazione dei requisiti per la pensione anticipata o vecchiaia e sarà assorbita esclusivamente in caso di reinserimento in lavoro in turno. Restano confermate le condizioni di miglior favore derivanti da accordi locali.

ART. 27 - Lavoro notturno, festivo e straordinario

È considerato lavoro notturno quello effettuato tra le ore 21 e le ore 7 per il personale giornaliero e tra le ore 22 e le ore 6 per il personale turnista.

È considerato lavoro festivo quello prestato nelle domeniche (o giornate corrispondenti di riposo compensativo) e quello prestato nei giorni di festività di cui alle lettere b) e c) dell’art. 30.

È considerato lavoro straordinario ai soli fini contrattuali e non di legge quello effettuato oltre i limiti dell’orario normale giornaliero definito e comunque in situazioni di eccezionalità quali:

•mancato/ritardo cambio turno

•a fronte di eventi naturali eccezionali

•prevenzione impatti ambientali nel breve periodo

•lavori preparatori e/o complementari connessi con fermate o avviamento impianti

•prevenzione/mantenimento sicurezza

•rischio fermate imprevista/grave perdita di capacità

•verifiche prove straordinarie

•anomalie servizi ausiliari

•ripristino sistemi di controllo automatico

•continuità operazione critica non interrompibile

•inventari/bilanci mensili annuali.

Il lavoratore può esimersi dall’effettuare il lavoro supplementare, straordinario, festivo e notturno richiesto dall’azienda solo quando sussistano valide e comprovabili ragioni individuali di impedimento.

ART. 29 - Conto ore individuale

Nel conto ore confluiscono le prestazioni straordinarie per essere fruite in forma di riposo compensativo, collettivamente o individualmente entro il 31 dicembre dell’anno successivo a quello di maturazione.

L’utilizzazione delle ore accantonate, come riferimento ai tempi, alla durata ed al numero dei lavoratori contemporaneamente ammessi alla fruizione dovrà essere resa possibile tenendo conto delle esigenze tecniche, organizzative e produttive.

I lavoratori potranno utilizzare i recuperi per motivi personali e per attività formative secondo quanto previsto dalle relative norme contrattuali.

Le ore accantonate saranno evidenziate nella busta paga.

A livello aziendale verranno svolti incontri a cadenza trimestrale finalizzati al monitoraggio del conto ore e all’individuazione di iniziative tese a consentirne la fruizione. Semestralmente, le parti stipulanti verificheranno l’andamento del conto ore per settori di attività. In tale occasione, con riferimento alle casistiche sotto riportate, da ritenersi eccezionali sia per la tipologia che per le dimensioni:

•Nuovi impianti (progettazioni, costruzioni, addestramento, messa in esercizio);

•Attività prestate in realtà nazionali od estere in cui l’orario normale seguito sia diverso da quello del settore energia;

•Grandi manutenzioni pluriennali;

•Eventi eccezionali (es. cambiamento di sistemi operativi, gestionali ed amministrativi).

Le parti congiuntamente alle strutture territoriali/R.S.U. ed aziende interessate, valuteranno l’opportunità di procedere allo svuotamento del conto ore anche con pagamenti integrali o parziali. Alla luce delle esperienze maturate ed in considerazione anche degli avanzamenti registrati sulla regolamentazione complessiva della partita degli orari, così come previsto dall’art. 24 (Organizzazione del lavoro in turni continui ed avvicendati), le Parti decidono di affidare al livello locale la possibilità di realizzare le intese sperimentali finalizzate al pagamento nel mese di competenza dello straordinario. Si confida che la sperimentazione possa portare ad una definitiva ridefinizione dell’istituto in occasione del rinnovo del CCNL. A tale scopo le parti si incontreranno con cadenza annuale per il monitoraggio dei risultati della sperimentazione. Eventuali modalità di applicazione ai lavoratori a tempo parziale della normativa del conto ore saranno valutate a livello aziendale.

ART. 32 - Retribuzione e modalità della sua erogazione

La retribuzione globale annua viene erogata in 14 mensilità. La retribuzione globale mensile è costituita da:

•Minimo tabellare;

•livello di C.R.E.A;

•Ex scatti di anzianità non assorbibili (rinnovo CCNL 22.01.2013);

•Eventuale indennità di funzione;

•Eventuali aumenti di merito;

•Eventuali altre eccedenze sul minimo tabellare.

Costituiscono competenze aggiuntive le eventuali indennità attribuite per specifiche circostanze e condizioni.

ART. 33 - Determinazione della quota oraria e della quota giornaliera

La quota oraria è determinata dividendo la retribuzione globale mensile per 174,5. La quota giornaliera è determinata dividendo la retribuzione stessa per 21, ove non diversamente indicato.

ART. 34 - Retribuzione Tabellare (Minimo di livello e Livello C.R.E.A.)

Per agevolare l’integrazione tra i diversi business, in un quadro comune, e sostenere l’attrattività del CCNL, le Parti intendono rispondere alle specificità presenti nel settore individuando soluzioni compatibili con il loro grado di redditività. Convengono, pertanto, di introdurre una differenziazione degli incrementi salariali, come da tabelle allegate.

Si riportano nelle pagine successive le retribuzioni tabellari per il CCNL Energia e Petrolio e per il settore dell’industria Gas. Le differenziazioni salariali presenti non sono strutturali, ma contingenti.

Metodo di verifica e adeguamento annuale dei minimi agli eventuali scostamenti tra inflazione prevista e inflazione reale

Al fine di tenere conto dell’andamento dell’inflazione, si concorda di considerare la dinamica inflattiva stimata dall’ISTAT il 30 maggio 2016 e misurata attraverso l’indice IPCA, al netto dei prodotti energetici importati.

Per l’anno 2016 sono confermati i minimi e i CREA al 1.01.2016.

In relazione a quanto consuntivato nel 2016 e previsto nel 2017-2018 dall’ISTAT con riferimento al suddetto IPCA (2,7%), il rinnovo è stabilito in misura omnicomprensiva di 70 euro sui minimi con le seguenti decorrenze:

•35 euro dal 1.02.2017;

•35 euro dal 1.05.2018.

In relazione ai risultati raggiunti dalla negoziazione aziendale, si prevede in caso di raggiungimento degli obiettivi condivisi di produttività, redditività, qualità, efficienza ed innovazione, un importo aggiuntivo di 20 euro, a regime, sul parametro medio convenzionale, per 14 mensilità da allocare sul premio di produttività secondo la seguente distribuzione:

•140 euro nel premio di produttività/premio di partecipazione – anno di competenza 2017 o esercizio con inizio nel 2017 ed erogazione nel 2018;

•280 euro nel premio di produttività/premio di partecipazione - anno di competenza 2018 o esercizio con inizio nel 2018, con erogazione nel 2019.

Per quanto attiene al predetto importo aggiuntivo destinato al premio di produttività si concorda che, al termine della vigenza contrattuale e in relazione alle variazioni in positivo o in negativo dell’inflazione consuntivata rispetto a quella prevista, si procederà, con modalità che saranno successivamente definite, con decorrenza gennaio 2019, all’inglobamento del valore sui minimi dopo l’ufficializzazione dei dati consuntivi di inflazione (giugno 2019) secondo i seguenti criteri:

•in caso di inflazione eguale o superiore a quanto previsto alla firma del rinnovo (2,7%) si procederà all’inglobamento dell’importo stanziato di 20 euro riparametrati sui mini­ mi contrattuali;

•in caso di inflazione inferiore si procederà all’inglobamento di una quota dei 20 euro riparametrati in funzione dell’inflazione consuntivata nei minimi. L’eccedenza resterà stabilizzata sul premio di produttività.

Il valore mensile da riconoscere nei minimi nel 2019 sarà corrisposto in forma di una tantum dal mese di gennaio al mese di maggio e sarà inglobato negli stessi solo dalla retribuzione di giugno 2019. Tale Una Tantum ha natura onnicomprensiva considerando in essa anche i riflessi sugli istituti retributivi diretti e indiretti, di origine legale e contrattuale. Quanto sopra al fine di evitare il ricalcolo delle voci retributive dal mese di gennaio 2019.

Per il settore ingegneria e costruzioni, limitatamente ai primi 3 anni, l’ammontare del minimo di livello e del livello di C.R.E.A. per i lavoratori assunti nei livelli 6, 5, 4, sarà pari all’85,5% dei valori previsti. Data la natura dell’attività e le caratteristiche professionali dei lavoratori ai quali può essere applicata tale previsione, si esclude l’applicabilità di questa regolamentazione eccezionale al contratto di apprendistato.

RETRIBUZIONE TABELLARE PER IL SETTORE INDUSTRIA GAS

ART. 35 - Indennità di funzione

Ai lavoratori con qualifica di quadro viene attribuita una indennità di funzione pari a 190,00 euro per 14 mensilità, che fa parte integrante dei trattamenti economici.

ART. 37 – Premio di produttività/Premio di partecipazione

Il premio di produttività/partecipazione potrà essere negoziato, tenendo conto dell’andamento economico dell’impresa, sia a livello aziendale, che di unità produttiva o di comparto. Il premio di produttività sarà variabile in quanto collegato alla realizzazione di obiettivi e programmi concordati di miglioramento di produttività, efficienza, qualità, andamento economico, produttivo, ecc.

A tal fine verranno definiti obiettivi e parametri di riferimento, anche differenziati, ai cui risultati saranno collegate le erogazioni da corrispondere a consuntivo dell’esercizio di riferimento.

Nel corso degli incontri le parti valuteranno le condizioni dell’impresa e del lavoro, le sue prospettive di sviluppo, anche occupazionale, tenendo conto dell’andamento e delle prospettive della competitività e delle condizioni di redditività.

Le erogazioni concordate avranno caratteristiche proprie e diverse dagli altri elementi della retribuzione in funzione del loro collegamento ai parametri presi a riferimento e conseguentemente alla loro intrinseca variabilità.

Gli accordi dovranno tenere conto delle norme di legge emanate in materia di regime contributivo e previdenziale delle erogazioni in questione.

Gli accordi aziendali in questione avranno durata triennale.

Ove non diversamente previsto, i premi verranno erogati anche nel caso di assenze con diritto alla retribuzione.

			01.01.2016		1.02.2017		1.05.2018
Livelli	C.R.E.A	Par.	Minimi	C.R.E.A.	Minimi	C.R.E.A	Minimi	C.R.E.A.
1	5	180,85	2802,88	425,76	2851,17	425,76	2899,46	425,76
	4			341,61		341,61		341,61
	3			255,46		255,46		255,46
	2			170,31		170,31		170,31
	1			85,15		85,15		85,15
2	4	163,79	2538,21	255,47	2581,94	255,47	2625,68	255,47
	3			191,48		191,48		191,48
	2			127,98		127,98		127,98
	1			63,99		63,99		63,99
3	4	148,33	2299,7	228,22	2339,31	228,22		228,22
	3			171,29		171,29		171,29
	2			114,36		114,36		114,36
	1			57,43		57,43		57,43
4	4	131,08	2032,61	200,57	2067,61	200,57	2102,61	200,57
	3			150,18		150,18		150,18
	2			100,29		100,29		100,29
	1			50,39		50,39		50,39
5	4	114,95	1782,54	170,33	1813,23	170,33	1843,93	170,33
	3			128,00		128,00		128,00
	2			85,16		85,16		85,16
	1			42,83		42,83		42,83
	0
6	0	100,00	1550,50	00,00	1577,20	00,00	1603,90	00,00

Nota a verbale:

Le parti convengono che, ove non previsto, nella contrattazione aziendale siano stabilite modalità per la erogazione di quote del premio per rapporti di lavoro inferiori all’anno, individuando anche i criteri della determinazione anticipata dei valori.

ART. 39 - Indennità di reperibilità

Al lavoratore al quale l’azienda richieda di essere reperibile, per eventuali immediate prestazioni oltre il normale orario di lavoro, spetterà un compenso da concordarsi in sede aziendale e da corrispondersi per la durata dell’impegno di reperibilità. L’obbligo dell’immediata reperibilità dovrà risultare per iscritto.

Il compenso suddetto non fa parte a nessun effetto della retribuzione.

ART. 41 – Trasferimenti

Il lavoratore non può essere trasferito da una unità produttiva ad un’altra se non per comprovate ragioni tecniche, organizzative e produttive.

Il trasferimento deve essere comunicato al lavoratore per iscritto e con un congruo preavviso. Il lavoratore trasferito conserva il trattamento goduto precedentemente, escluse quelle indennità e competenze che siano inerenti alle condizioni locali o alle particolari prestazioni presso la sede di origine e che non ricorrano nella nuova destinazione. Presso la località di nuova destinazione il lavoratore acquisisce invece quelle indennità e competenze che siano in atto per la generalità dei lavoratori o inerenti alle sue specifiche prestazioni.

Al lavoratore trasferito, quando il trasferimento porti come conseguenza l’effettivo cambio di residenza o di domicilio, deve essere corrisposto il rimborso di viaggio e di trasporto per sé e per le persone di famiglia conviventi e per gli effetti domestici (mobilia, bagagli, ecc.), nei limiti della normalità, previ opportuni accordi da prendersi con l’azienda.

All’atto del trasferimento viene corrisposta al lavoratore un’indennità di trasferimento pari a una mensilità della retribuzione più 10/30 della retribuzione mensile medesima per ogni familiare a carico che segua il lavoratore nel trasferimento. Il lavoratore trasferito ha diritto al rimborso delle eventuali spese, effettivamente sostenute per anticipata risoluzione del contratto di locazione dell’abitazione riconsegnata a causa del trasferimento, sempre che:

•la durata ed il relativo canone risultino da contratto regolarmente registrato;

•il contratto di durata superiore all’anno sia stato preventivamente autorizzato dall’azienda oppure contenga un’espressa clausola che consenta all’azienda stessa di subentrare in luogo del lavoratore per dare in locazione l’alloggio ad un altro lavoratore.

Al lavoratore che venga trasferito a sua domanda compete solo il rimborso delle spese di viaggio e trasporto.

Il singolo lavoratore a cui venga proposta una assegnazione contrattuale all’estero potrà farsi assistere dalla R.S.U. per le implicazioni riguardanti la posizione professionale.

ART. 42 - Trasferte

L’azienda in relazione alle esigenze di servizio, può inviare il lavoratore in trasferta fuori della sua abituale sede di lavoro.

Al lavoratore in trasferta l’azienda corrisponde:

•il rimborso delle spese di viaggio effettivamente sostenute utilizzando i normali mezzi di trasporto;

•il rimborso a piè di lista delle spese di vitto e alloggio debitamente e formalmente documentate nei limiti della normalità;

•il rimborso delle altre eventuali spese vive, necessarie per l’espletamento della missione.

Il lavoratore è tenuto a esibire formale e idonea dettagliata documentazione relativa alle spese medesime.

È facoltà dell’azienda sostituire il rimborso delle spese di vitto ed alloggio con la corresponsione di massimali giornalieri, da determinarsi nell’ambito della contrattazione aziendale, tenuto conto dei vari livelli di lavoratori e del relativo trattamento economico, della durata della trasferta e delle località in cui il lavoratore viene inviato in trasferta.

Al lavoratore viene corrisposta, per ogni giornata di trasferta, un’indennità del 24% calcolata su Minimo e C.R.E.A.

Ai fini di tale indennità viene considerata come trasferta ogni missione fuori della normale sede di lavoro che, quanto alla durata, superi una intera giornata o, nell’ambito di una sola giornata, superi le dodici ore.

L’indennità di trasferta viene liquidata in quote giornaliere indivisibili. Il computo viene effettuato, per durata, come segue:

•da 0 a 12 ore: nessuna quota;

•da oltre 12 ore fino a 36 ore: una quota;

•da oltre 36 fino a 60 ore: due quote, ecc.

Sarà comunque liquidato un numero di quote non inferiore al numero dei pernottamenti. Quando la durata della trasferta superi le 15 ore senza che vi sia pernottamento, verrà liquidata una quota e mezza dell’indennità di trasferta.

Quando la trasferta abbia inizio prima delle ore 18.00 o termini dopo le ore 13.00 in giornata non lavorativa sarà riconosciuta una quota aggiuntiva dell’indennità di cui sopra.

L’indennità di cui sopra compensa le spese non documentabili, nonché eventuali anticipazioni e protrazioni dell’orario di lavoro derivanti dall’espletamento della trasferta.

L’indennità di trasferta, nonché i trattamenti di rimborso spese, non fanno parte della retribuzione ad alcun effetto.

Quando siano richieste al lavoratore prestazioni effettive oltre la durata del normale orario di lavoro giornaliero nella sede di trasferta, tali prestazioni vanno considerate come lavoro straor­ dinario e sono pertanto regolate dall’art. 28.

La normativa sopra definita non è applicabile al personale commerciale e tecnico esterno, per le caratteristiche intrinseche della loro attività.

Il trattamento particolare onnicomprensivo, anche collettivo, per particolari gruppi di lavoratori o attività specifiche, che non fa parte ad alcun effetto della retribuzione, per le trasferte di particolare natura o durata, incluse le missioni all’estero che comportino significativi disagi per i lavoratori, è demandato a livello aziendale. In questi casi ovviamente non si darà luogo ai trattamenti previsti dal presente articolo.

Si intendono comunque salvaguardati eventuali trattamenti aziendali di miglior favore.

Indennità speciale di presenza per il personale addetto al rifornimento di aeromobili

Quanto previsto dall’art. 23 - CCNL Petrolio Privato 3 giugno 1994 - deve considerarsi norma transitoria valida per l’intera vigenza contrattuale per le aziende che lo applicavano alla data del 14 marzo 2002.

Indennità per maneggio di denaro e cauzione

Quanto previsto dall’art. 27 - CCNL Petrolio Privato 3 giugno 1994 - deve considerarsi istituto di carattere aziendale per le aziende dell’area contrattuale dell’ex CCNL Petrolio Privato alla data del 14.3.2002. Si precisa inoltre che la tipologia della previsione contrattuale esclude la possibilità di successive rinegoziazioni.

Chiamata fuori orario

Quanto previsto dall’art. 47 - CCNL Energia Eni 29 novembre 1994 - nonché quanto specificamente concordato in sede locale, deve considerarsi confermato quale accordo aziendale per le aziende dell’area contrattuale ex Energia Eni alla data del 14.03.2002.

Nota a verbale sul calcolo delle indennità:

Fermo restando che le varie indennità legate alla paga oraria continueranno ad essere calcolate sulla paga oraria come determinata dal presente accordo, gli importi in vigore al 31.12.1999 collegati agli istituti a vario titolo definiti e precedentemente calcolati sul solo istituto dei minimi tabellari, saranno aumentati esclusivamente in relazione ai valori derivanti dagli aumenti contrattuali.

Edr ex art. 36 CCNL 22 gennaio 2013

Con riferimento alle previsioni dell’art. 36 CCNL Energia e Petrolio 22 gennaio 2013 le parti, al solo fine di dirimere la tematica relativa ai 24 esimi maturandi degli aumenti periodici di anzianità e nel comune intento di pervenire ad una definitiva cessazione degli effetti derivanti dall’abrogazione del citato art. 36, convengono di corrispondere, in favore di quei lavoratori in servizio alla data del presente accordo e che, al 31 dicembre 2015 avevano in maturazione i 24esimi pro quota, un importo omnicomprensivo a titolo di “EDR ex art. 36 CCNL 22 gennaio 2013” – utile ai soli fini del TFR – pari a 5 euro lordi mensili su 12 mensilità, con decorrenza 1.1.2018.

Parte IV - SOSPENSIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO

ART. 46 - Conservazione del posto durante l’assenza per malattia o infortunio

Al lavoratore in prova in caso di assenza per malattia o infortunio extraprofessionali, si applica la seguente disciplina:

•se l’assenza inizia durante la prima metà del periodo di prova, le Parti possono esercitare la facoltà di recesso;

•se l’assenza inizia nella seconda metà del periodo di prova, l’azienda garantisce la conservazione del posto per un periodo massimo complessivo di 30 giorni di calendario.

In caso di assenza per malattia o infortunio extraprofessionale, l’azienda garantisce al lavoratore non in prova la conservazione del posto per:

	Anzianità fino a 5 anni	Anzianità oltre 5 e fino a 10 anni	Anzianità oltre 10 anni
Periodo di comporto continuativo	7 mesi	10 mesi	12 mesi
Periodo di comporto non continuativo	9 mesi in un anno	12 mesi in 18 mesi	18 mesi in 27 mesi

Nei casi di malattia e infortunio professionali, l’azienda garantisce la conservazione del posto:

•in caso di malattia professionale, per un periodo pari a quello per il quale i lavoratori percepiscono l’indennità per inabilità temporanea, secondo quanto previsto dalla legge;

•in caso di infortunio professionale, fino alla guarigione clinica comprovata col rilascio del certificato medico definitivo da parte dell’istituto assicuratore;

•in caso di malattia tubercolare, per la conservazione del posto valgono le disposizioni di legge in materia.

Al lavoratore che si ammala o si infortuna dopo che gli sia stato comunicato il preavviso di licenziamento, è dovuto il trattamento economico solo fino alla scadenza del preavviso stesso. Se il perdurare della malattia oltre i termini indicati non consente la ripresa del servizio, il lavoratore - purché abbia superato il periodo di prova - può risolvere il contratto di lavoro con diritto al trattamento di fine rapporto, ma senza preavviso.

Superato il periodo di conservazione del posto, l’azienda risolve il rapporto di lavoro corrispon­ dendo al lavoratore non in prova il trattamento di fine rapporto e l’indennità sostitutiva del preavviso. Ove ciò non avvenga, il rapporto rimane sospeso, salvo la decorrenza dell’anzianità agli effetti del preavviso e del trattamento di fine rapporto.

ART. 48 - Richiamo alle armi

In caso di chiamata alle armi si fa riferimento alle disposizioni di legge in materia.

ART. 49 - Congedo matrimoniale o per unione civile

Ai lavoratori di ambo i sessi che abbiano superato il periodo di prova verrà concesso, in occasione del loro matrimonio o unione civile riconosciuta dalla legge, un periodo della durata di 15 giorni consecutivi di calendario, con decorrenza del trattamento economico che avrebbero percepito se avessero lavorato secondo l’orario normale.

Il congedo non potrà essere computato nel periodo delle ferie annuali né potrà essere considerato quale periodo di preavviso di licenziamento.

La richiesta del congedo dovrà essere avanzata dal lavoratore con un preavviso di almeno 10 giorni dal suo inizio e dovrà essere documentata.

Il congedo è dovuto anche al lavoratore/ lavoratrice che si dimetterà per contrarre matrimonio o unione civile.

ART. 50 - Permessi e aspettativa

Il lavoratore può richiedere, per motivate necessità, e l’azienda ha facoltà di concederlo, un periodo di aspettativa, senza retribuzione.

Tale periodo non è computabile ad alcun effetto.

Per quanto concerne i lavoratori in condizioni di tossicodipendenza nonché i lavoratori con familiari a carico in condizioni di tossicodipendenza si richiamano le disposizioni del D.P.R. n. 309 del 9/10/1990.

Compatibilmente con le esigenze organizzative e produttive dell’azienda si terrà conto delle indicazioni delle strutture pubbliche (servizi sanitari delle ASL o strutture specializzate ricono­ sciute dalle istituzioni) che hanno seguito il programma terapeutico e riabilitativo del lavoratore per una eventuale diversa collocazione del lavoratore stesso al fine di facilitarne il reinserimento nell’attività produttiva, anche utilizzando, ove possibile, orari flessibili e/o part-time nei casi in cui questo sia ritenuto opportuno dalle strutture suddette.

Al fine di conciliare il diritto ai permessi di cui all’art. 33 della Legge 104/1992 con le esigenze organizzative e tecnico-produttive delle imprese, il lavoratore è tenuto ad una programmazione mensile dei permessi che dovrà presentare, entro la fine del mese precedente e comunque garantendo un preavviso minimo di 3 (tre) giorni dal 1° giorno di fruizione, salvo i casi di comprovata urgenza. Eventuali necessità di variazione o annullamento del permesso dovranno essere comunicate per iscritto con un preavviso di 24 ore.

Per i lavoratori che facciano parte di organizzazioni iscritte al registro di cui all’art. 45 del D. lgs.n. 117/2017 si richiamano le disposizioni dello stesso decreto.

Parte V - RISOLUZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO

ART. 51 - Preavviso di licenziamento e dimissioni

Il contratto di lavoro a tempo indeterminato non può essere risolto da nessuna delle due Parti senza preavviso, salvo il licenziamento/dimissioni per giusta causa.

I termini di preavviso per il caso di licenziamento, una volta superato il periodo di prova, sono stabiliti come segue:

Anzianità	Livelli
	1 - 3	4 – 5	6
Fino a 2 anni	4 mesi	3 mesi	2 settimane
Oltre 2° fino al 5° anno	4 mesi	3 mesi	1 mese
Oltre 5° fino a 10° anno	5 mesi	4 mesi	3 mesi
Oltre 10° fino a 15° anno	6 mesi	5 mesi	4 mesi
Oltre 15 anni	8 mesi	6 mesi	5 mesi

In caso di dimissioni i termini di cui sopra sono ridotti della metà.

La parte che recede dal rapporto di lavoro senza l’osservanza dei predetti termini deve corrispondere all’altra un’indennità pari all’importo della retribuzione che sarebbe spettata per il periodo di preavviso.

Se il lavoratore dimissionario non dà il preavviso, l’azienda ha diritto di trattenere su quanto a lui dovuto la somma corrispondente all’importo della retribuzione che sarebbe spettata per il periodo di preavviso.

Agli effetti del presente articolo, oltre alla retribuzione (minimo tabellare, livello di C.R.E.A., eventuale indennità di funzione, a Ex scatti di anzianità non assorbibili, eventuali aumenti di merito, eventuali eccedenze sul minimo tabellare), verranno conteggiati l’eventuale edr ex turni e i ratei della 13a e 14a mensilità.

Il periodo di preavviso, prestato o sostituito dalla corrispondente indennità, deve essere computato nell’anzianità agli effetti del calcolo del trattamento di fine rapporto in caso di licenziamento.

Il periodo di preavviso non può coincidere con il periodo delle ferie.

Durante il periodo di preavviso, l’azienda è tenuta a concedere al lavoratore brevi permessi per cercarsi una nuova occupazione. La distribuzione e la durata di tali permessi sono stabiliti dall’azienda, in relazione alle sue esigenze tecnico-organizzative.

Tanto il licenziamento quanto le dimissioni devono essere comunicati per iscritto.

Il periodo di preavviso può decorrere da qualsiasi giorno del mese; tuttavia, nel caso di licenziamento, se la data di decorrenza è diversa dal 15 o dal 30 (o 28 o 31) del mese, i periodi indicati dal secondo comma del presente articolo si considerano aumentati di un numero di giorni pari quelli mancanti al 15 o al 30 (o 28 o 31) del mese.

Parte VI - DISCIPLINARE E CONTROVERSIE

ART. 53 - Regolamento interno

Il regolamento interno predisposto dall’azienda, sentita la RSU, dovrà essere affisso nel posto di lavoro al quale si riferisce. Esso non dovrà contenere norme in contrasto con il presente contratto e con la normativa vigente.

ART. 54 – Codice disciplinare

Il lavoratore in tutte le manifestazioni del rapporto di lavoro dipende dai suoi superiori, come previsto dall’organizzazione aziendale.

Egli deve osservare rapporti di correttezza verso i colleghi e di subordinazione verso i propri superiori. I superiori devono improntare i rapporti col dipendente ai sensi di collaborazione e di urbanità.

Dovranno tra l’altro essere evitati:

•comportamenti offensivi a connotazione sessuale, che abbiano la conseguenza di determinare una situazione di disagio della persona cui essi sono rivolti e possano influenzare, esplicitamente o implicitamente, decisioni riguardanti il rapporto di lavoro e lo sviluppo professionale;

•qualsiasi discriminazione in relazione ad orientamenti che, rientrando nella propria sfera personale, risultino non pregiudizievoli dell’attività lavorativa e della convivenza nei luoghi di lavoro.

In particolare, il lavoratore è tenuto a:

•curare con zelo gli interessi dell’azienda nei rapporti tanto interni quanto con il pubblico;

•conservare assoluta segretezza sugli interessi e sull’attività dell’azienda e non trarre profitto da quanto eventualmente è a sua conoscenza in relazione con lo svolgimento del rapporto di lavoro, né esplicare attività contrarie agli interessi aziendali;

•non abusare, dopo risolto il contratto di lavoro ed in forma di concorrenza sleale, di dati e notizie venuti a sua conoscenza durante il servizio;

•avere cura dei locali, mobili, oggetti, macchinari e strumenti a lui affidati.

Le mancanze dei lavoratori saranno punite a seconda della loro gravità e della loro recidività senza riguardo all’ordine con cui i provvedimenti disciplinari sono di seguito elencati. Le mancanze devono essere contestate al lavoratore in modo che a questi sia consentito di giustificarsi. I provvedimenti disciplinari per le infrazioni alle norme del presente contratto o all’eventuale regolamento aziendale interno o alle altre disposizioni di volta in volta emanate dalle competenti funzioni aziendali, saranno i seguenti:

•Richiamo verbale;

•Ammonizione scritta;

•Multa fino a 4 ore di retribuzione;

•Sospensione dal lavoro e dalla retribuzione fino a 10 (dieci) giorni lavorativi;

•Licenziamento.

•Ammonizione scritta, multa e sospensione

Salvo i casi di particolare gravità o di recidività, l’ammonizione scritta, la multa o la sospensione verranno inflitte per le seguenti mancanze al lavoratore che:

•Non adempia alle formalità prescritte dall’azienda per il controllo delle presenze;

•non osservi l’orario di lavoro o senza autorizzazione del proprio diretto superiore non si presenti al lavoro o ne ritardi l’inizio o ne anticipi la cessazione o lo sospenda o lo protragga o abbandoni il posto di lavoro;

•non esegua il lavoro con assiduità o secondo le istruzioni ricevute con lieve negligenza o esegua lavori non ordinatigli;

•per disattenzione arrechi danni lievi o anche potenziali, alle macchine, agli impianti o ai materiali, o faccia un utilizzo negligente dei sistemi informatici e, comunque degli strumenti di lavoro, non conforme alle procedure aziendali, od ometta di avvertire tempestivamente il suo superiore diretto di eventuali guasti al macchinario o alla strumentazione in generale o di irregolarità nell’andamento del lavoro;

•costruisca o faccia costruire oggetti o comunque faccia lavori in luoghi di pertinenza dell’azienda o per conto proprio o di terzi, con lieve danno per l’azienda;

•per negligenza, commetta atti che possono comportare pregiudizio lieve alla produzione, alla disciplina, alla morale, all’igiene;

•non comunichi entro 3 (tre) giorni il cambiamento dell’indirizzo della sua abitazione;

•contravviene alle norme relative ai rimborsi spese di trasferta;

•si renda responsabile di ingiurie e/o minacce lievi nei confronti degli altri dipendenti.

La multa non può superare l’importo di quattro ore di retribuzione. L’importo delle multe non costituenti risarcimenti danni è devoluto alle istituzioni assistenziali (es. Fasie) o ad altri istituti concordati a livello aziendale.

La sospensione dal servizio e dalla retribuzione non può essere disposta per più di 10 (dieci) giorni e va applicata per le mancanze di maggior rilievo.

•Licenziamento

Il licenziamento per motivi disciplinari potrà essere inflitto, con la perdita dell’indennità di preavviso, in tutti quei casi in cui il lavoratore commetta gravi infrazioni alla disciplina o alla diligenza nel lavoro o provochi all’azienda grave nocumento morale o materiale o compia azioni che siano considerate delittuose a termini di legge.

In via esemplificativa, ricadono normalmente sotto tale provvedimento, le seguenti infrazioni:

•assenze ingiustificate prolungate oltre 3 (tre) giorni consecutivi o ripetute per 5 (cinque) volte in un anno nei giorni seguenti ai festivi o seguenti alle ferie;

•diverbio litigioso seguito da vie di fatto avvenuto in luogo di pertinenza dell’azienda o che perturbi il normale andamento del lavoro;

•recidiva nelle mancanze di cui alla precedente parte I, quando siano già stati comminati uno dei provvedimenti disciplinari di minore gravità o quando la gravità del­ l’inadempimento comporti l’applicazione diretta della sanzione prevista nella presente parte II;

•abbandono del posto di lavoro, quando da questo possa derivarne un pregiudizio alla incolumità delle persone o alla sicurezza degli impianti, o comunque compie azioni che implichino gli stessi pregiudizi;

•atti, anche per negligenza, che possono comportare pregiudizio alla salute e sicurezza delle persone nonché alla produzione e agli impianti;

•contravvenzione al divieto di accendere fuochi durante lo svolgimento dell’attività di lavoro e nelle sedi di lavoro, contravvenzione al divieto di fumare nelle sedi di lavoro, ove ciò sia espressamente vietato mediante apposito avviso;

•riproduzione o asportazione di schizzi o disegni di macchine o di utensili o di altri oggetti o documenti dell’azienda o comunque asportazione di beni materiali o immateriali dell’azienda o danneggiamento volontario dei beni stessi, nonché furto di beni di proprietà dell’azienda o comunque situati nei locali aziendali anche se di proprietà di terzi;

•insubordinazione verso i superiori;

•godimento abusivo da parte del lavoratore del trattamento economico previsto all’art. 47 (ad esempio: falsificazione di documenti destinati alle certificazioni di malattia; effettuazione di altra attività lavorativa per conto proprio o di terzi; attività ricreative incompatibili con le prescrizioni mediche);

•violazione della segretezza sugli interessi e sull’attività dell’azienda, profitto da quanto è nella conoscenza del lavoratore, abuso della propria posizione aziendale, ovvero attività contraria agli interessi aziendali;

•uso di bevande alcoliche e/o sostanze stupefacenti durante l’orario di lavoro e nelle sedi di lavoro;

•richiesta e/o accettazione a/da terzi di compensi, a qualsiasi titolo, in connessione agli adempimenti della prestazione lavorativa;

•comportamenti lesivi della dignità della persona o atti, comportamenti o molestie, anche di carattere sessuale; sistematici e reiterati atti o comportamenti aggressivi e/o ostili e/o denigratori che assumano forma di violenza morale o di persecuzione psicologica; qualsiasi condotta di natura discriminatoria in relazione ad orientamenti che rientrano nella propria sfera personale;

•alterazione o falsificazione del rendiconto per i rimborsi delle spese di trasferta;

•violazione delle regole procedurali o di comportamento che incidono sul modello di organizzazione e gestione adottato ai sensi del D.lgs. n. 231/2001 mediante un comportamento diretto in modo univoco ad arrecare danno all’azienda o a compiere un reato, tale da determinare a carico della stessa, l’applicazione delle sanzioni previste dal D.lgs. n. 231/2001;

•violazione del codice etico aziendale.

È in facoltà dell’azienda disporre la sospensione cautelare del lavoratore fino al momento della comminazione del provvedimento, fermo restando il diritto alla retribuzione durante il periodo di sospensione cautelare. L’applicazione delle sanzioni previste nel presente articolo prescinde dal diritto dell’azienda al risarcimento dei danni.

Procedura per i provvedimenti disciplinari

Per i provvedimenti disciplinari più gravi del richiamo deve essere effettuata la contestazione scritta al lavoratore con l’indicazione specifica dei fatti costitutivi dell’infrazione.

Dal giorno della contestazione il lavoratore ha 10 (dieci) giorni di tempo per presentare le sue giustificazioni. Decorso tale termine, l’azienda ha ulteriori 10 (dieci) giorni per emanare il provvedimento. Qualora ciò non avvenisse entro tale termine, le giustificazioni si riterranno accolte.

Il lavoratore potrà presentare anche verbalmente le proprie giustificazioni che saranno verbalizzate. Il lavoratore potrà farsi assistere da un rappresentante dell’organizzazione sindacale cui aderisce o conferisce mandato.

I provvedimenti disciplinari diversi dal licenziamento potranno essere impugnati dal lavoratore in sede sindacale, secondo le norme contrattuali relative alle vertenze, con reclamo entro 5 (cinque) giorni dalla notificazione del provvedimento.

Non può tenersi conto ad alcun effetto delle sanzioni disciplinari decorsi 2 (due) anni dalla loro applicazione.

ART. 55 - Contestazioni sulla retribuzione

Tanto in pendenza del rapporto quanto alla fine di esso, in caso di contestazione su uno o più elementi costitutivi della retribuzione, dovrà essere intanto corrisposta al lavoratore la parte della retribuzione non contestata.

Parte VII - DISPOSIZIONI PARTICOLARI

ART. 56 - Quadri

Con la declaratoria del livello 1 dell’attuale sistema classificatorio, con specifica indicazione dei ruoli e degli apporti professionali di fondamentale rilevanza aziendale, si realizza compiutamente la normativa della Legge 190/85.

Le aziende promuoveranno interventi formativi e di aggiornamento professionali dei quadri per favorire adeguati livelli di preparazione e capacità professionale quale supporto delle responsabilità loro affidate.

In relazione a quanto previsto nella parte Relazioni Industriali, sia a livello dell’Osservatorio nazionale di settore che a livello di aziende e/o loro Aree di business, ai quadri verranno fornite informazioni su concetti e linee guida delle politiche che li riguardano. In modo particolare per quanto riguarda la formazione saranno fornite informazioni sui contenuti, sui programmi e sulle risorse.

Fermi restando i diritti derivanti dalle vigenti normative in materia di brevetti e di diritti di autore, previa espressa autorizzazione aziendale, al quadro è riconosciuta la possibilità di pubblicazione nominativa e di effettuazione di relazioni sui lavori compiuti dallo stesso in relazione alle specifiche attività svolte.

Tenuto conto della non applicabilità nei confronti dei quadri non turnisti della disciplina legislativa e contrattuale in materia di prestazioni straordinarie, le Parti si danno atto che, per i suddetti lavoratori, le rilevazioni giornaliere sulla presenza in azienda debbono intendersi effettuate ai soli fini della sicurezza. Tuttavia, i lavoratori con qualifica di quadro, se espressamente richiesti dalle aziende di prestazioni lavorative in festività, in orario notturno oppure di sabato (o giornata corrispondente), hanno diritto ai compensi ed alle maggiorazioni previste per il lavoro notturno, festivo e straordinario.

ART. 58 - Facilitazioni per i lavoratori studenti

È demandata a livello aziendale la regolamentazione dei permessi giornalieri retribuiti da concedere in occasione delle prove di esame relative ai corsi regolari di studio specificati nell’art. 10 della legge 300/700.

Ai lavoratori studenti, iscritti e frequentanti i corsi regolari di studio specificati nell’art. 10 della legge 1970/300, oltre a quanto ivi stabilito in merito ai turni di lavoro e alle prestazioni di lavoro straordinario o durante i riposi settimanali, verranno comunque concessi giorni di permesso retribuito, precedenti il giorno di esame e comprensivi dello stesso, nella misura di:

•due giorni per sostenere esami universitari in località diversa dalla sede di lavoro;

•quattro giorni per sostenere esami di diploma universitario o di laurea.

I suddetti permessi si intendono assorbiti dagli eventuali maggiori permessi concessi allo stesso titolo a livello aziendale.

In ogni caso l’interessato dovrà produrre le certificazioni necessarie all’esercizio dei diritti riconosciutigli.

ART. 59 - Diritto allo studio

I lavoratori che, al fine di migliorare ed ampliare, in relazione all’attività aziendale, la propria preparazione, intendono frequentare corsi di aggiornamento professionale presso istituti di istruzione pubblici, riconosciuti o parificati, potranno chiedere permessi retribuiti fino ad un massimo di 150 ore triennali pro-capite e nei limiti di un monte ore triennale complessivo messo a disposizione di tutti i dipendenti dell’unità produttiva. Il suddetto monte ore complessivo sarà determinato all’inizio di ogni triennio moltiplicando ore 150 per un fattore pari al decimo del numero totale dei dipendenti in forza nell’unità produttiva a tale data. Le 150 ore pro-capite per il triennio potranno essere usufruite anche in un solo anno. I lavoratori che contemporaneamente potranno assentarsi dal lavoro per frequentare i suddetti corsi non dovranno superare il 2% del personale in forza nell’unità produttiva. Dovrà comunque essere garantito in ogni reparto lo svolgimento dell’attività produttiva. Il lavoratore che richieda di assentarsi dal lavoro ai sensi della presente norma, dovrà specificare il corso al quale intende partecipare, che dovrà comportare la frequenza ad un numero di ore almeno doppio di quelle richieste come permesso retribuito. A tali fini il lavoratore interessato dovrà presentare domanda scritta all’azienda nei termini e con le modalità che saranno definite a livello aziendale. Tali termini, di norma, non saranno inferiori al trimestre. In ogni caso l’interessato dovrà produrre le certificazioni necessarie all’esercizio dei diritti riconosciutigli.

ART. 62 – Collegio di conciliazione

In caso di controversie di lavoro individuali e plurime le parti interessate, anziché adire la Commissione di conciliazione amministrativa presso le Direzioni Territoriali del lavoro, possono scegliere, ai sensi di quanto previsto dall’art. 412-ter c.p.c., di esperire il tentativo di conciliazione con l’assistenza delle rispettive Organizzazioni sindacali, secondo le modalità e le seguenti procedure.

La parte interessata ad esperire il tentativo di conciliazione, deve farne richiesta a Confindustria Energia, anche tramite un’organizzazione sindacale.

La segreteria di Confindustria Energia fissa la data per la costituzione del collegio di conciliazione presso la sede di Roma ovvero presso l’impresa interessata alla controversia.

La richiesta deve precisare:

•le generalità del ricorrente e l’impresa interessata;

•la delega per la nomina del proprio rappresentante nel Collegio di conciliazione ad una Organizzazione sindacale stipulante, per il/la lavoratore/lavoratrice; a Confindustria Energia, per l’impresa;

•il luogo dove deve avvenire la conciliazione;

•l’oggetto della vertenza.

Nel collegio, le Parti sono assistite rispettivamente:

•per le imprese, da un rappresentante di Confindustria Energia, con firma depositata;

•per i lavoratori, da un rappresentante di una delle Organizzazioni sindacali stipulanti il presente contratto con la firma depositata.

Una volta ricevuta la comunicazione, si costituisce il collegio che fissa la data per esperire il tentativo di conciliazione.

Il verbale di avvenuta conciliazione, sottoscritto dal datore di lavoro, dal lavoratore e dai rispetti­ vi rappresentanti sindacali, viene depositato, a cura di Confindustria Energia presso la Direzione territoriale del lavoro che ne accerta l’autenticità e ne cura il deposito, a norma di legge, nella cancelleria del Tribunale competente.

ART. 63 – Cessione e trasformazione dell’azienda

La cessione e la trasformazione in qualsiasi modo dell’azienda non risolve di per se il contratto di lavoro e il personale ad essa addetto conserva i suoi diritti nei confronti del nuovo titolare.

ART. 64 – Distribuzione del contratto e contributo per il rinnovo contrattuale

Le aziende distribuiranno gratuitamente a tutti i lavoratori una copia del contratto.

Per l’applicazione di quanto sopra avrà valore esclusivamente l’edizione stampata a cura delle OO.SS. dei lavoratori stipulanti, dalle quali pertanto le aziende acquisteranno, al prezzo unitario di euro 20 le copie necessarie alla suddetta distribuzione. È vietata la riproduzione totale o parziale senza autorizzazione.

Secondo le modalità che verranno successivamente stabilite, le aziende effettueranno ai lavoratori non iscritti ad alcuna OO.SS.LL. una ritenuta di Euro 25,00 a titolo di contributo straordinario per il rinnovo del CCNL, che verrà trasferita alle OO.SS. stipulanti.

Parte VIII - DISPOSIZIONI FINALI

ALLEGATI

Allegato 1 - DISPOSIZIONI CONTRATTUALI IN TEMA DI CREA

ART. 13 - Indice degli elementi C.R.E.A.

ELEMENTI DEL FATTORE “COMPLESSITÀ”
1.	VARIABILITÀ DEL CONTESTO ESTERNO
2.	INNOVAZIONE
3.	DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI
4.	DEFINIZIONE DEI COMPITI
5.	DIFFICOLTÀ DI ESECUZIONE
6.	AMPIEZZA DI VISIONE
7.	PROBLEM SOLVING
8.	GESTIONE OPERATIVA
9.	METODO
10.	SINTESI
11.	ANALISI
12.	FLESSIBILITÀ ORGANIZZATIVA
13.	CONTESTO OPERATIVO/ORGANIZZATIVO
14.	SISTEMI DI RELAZIONI
15.	RELAZIONI/INTERNE/ESTERNE
16.	COLLABORAZIONE INTERFUNZIONALE

ELEMENTI DEL FATTORE “ESPERIENZA”
1.	PADRONANZA DI TECNICHE TEORICHE E PRATICHE E MODELLI SPECIALISTICI
2.	UTILIZZO DI METODI E TECNICHE COMPLESSE
3.	UTILIZZO DI TECNICHE E PROCEDURE OPERATIVE
4.	ESPERIENZA GENERALE AZIENDALE
5.	ESPERIENZA INTERFUNZIONALE
6.	ESPERIENZA NELLE AREE COMPLEMENTARI
7.	GESTIONE DELLE PERSONE/GRUPPI
8.	GESTIONE DI RELAZIONI COMPLESSE/NEGOZIAZIONE
9.	GESTIONE DI SITUAZIONI DIVERGENTI E CONFLITTUALI
10.	INTEGRAZIONE IN GRUPPI DI LAVORO
11.	FLESSIBILITÀ
12.	ADEGUAMENTO/ADATTAMENTO AL CAMBIAMENTO DEL CONTESTO LAVORATIVO
13.	PIANIFICAZIONE/GESTIONE RISORSE TECNICHE/ ECONOMICHE/UMANE
14.	PROGRAMMAZIONE/ORGANIZZAZIONE DI ATTIVITÀ
15.	PADRONANZA DI MODALITÀ OPERATIVE EFFICACI

ELEMENTI DEL FATTORE “RESPONSABILITÀ”
1.	SICUREZZA DELLE PERSONE E DEGLI IMPIANTI E TUTELA DELL’AMBIENTE
2.	IMPATTO SUI RISULTATI ECONOMICI
3.	IMPATTO SUI PROCESSI/TECNOLOGIE
4.	SVILUPPO DELLE PERSONE
5.	GESTIONE PERSONE
6.	COORDINAMENTO PERSONE
7.	EFFICACIA OPERATIVA
8.	QUALITÀ/ESATTEZZA DELL’ESECUZIONE
9.	TEMPESTIVITÀ DELL’ESECUZIONE
10.	PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO
11.	PRESIDIO DELLE POLITICHE AZIENDALI
12.	DISCREZIONALITÀ DECISIONALE
13.	DISCREZIONALITÀ PROPOSITIVA

ELEMENTI DEL FATTORE “AUTONOMIA”
1.	CAPACITÀ DI INNOVAZIONE
2.	INIZIATIVA
3.	PROPOSITIVITÀ OPERATIVA
4.	CAPACITÀ DECISIONALE
5.	INDIVIDUAZIONE DI SOLUZIONI OPERATIVE
6.	ACCURATEZZA DI ESECUZIONE
7.	AUTONOMIA REALIZZATIVA
8.	VALUTAZIONI DELL’IMPATTO ECONOMICO
9.	SENSIBILITÀ A COSTI/BENEFICI
10.	CONSEGUIMENTO DEGLI OBIETTIVI
11.	RAGGIUNGIMENTO DEI RISULTATI
12.	ORIENTAMENTO AL COMPITO
13.	DEFINIZIONE DELLE PRIORITÀ
14.	CAPACITÀ ORGANIZZATIVA
15.	TEMPESTIVITÀ DELLE AZIONI

ART. 14 - Descrizione degli elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ

•VARIABILITÀ CONTESTO ESTERNO

È la complessità che il ruolo deve affrontare per reagire al contesto esterno ed ai suoi mutamenti. Tale complessità può essere riferita ad aspetti di mercato, tecnologici, economici e sociali, fino a configurare situazioni di cambiamento aperte e non prevedibili, per il fatto di riferirsi ad eventi del tutto nuovi, a mutamenti profondi, a sperimentazioni, a situazioni di sviluppo o di ricerca.

Questo tipo di complessità è molto diversa da ruolo a ruolo e va da situazioni di elevata instabilità e variabilità del contesto, nelle quali ruolo e titolare devono interagire direttamente con esso, fino a situazioni in cui il contesto è sostanzialmente stabile ed il ruolo è largamente schermato dalla instabilità delle posizioni superiori.

•INNOVAZIONE

È la capacità richiesta al ruolo di affrontare la complessità attraverso modalità di operare diverse dall’esperienza consolidata arrivando a produrre idee o percorsi risolutivi nuovi.

Nell’organizzazione esistono ruoli preposti ad applicare e ad adattare le innovazioni, altri preposti al miglioramento graduale, altri ancora sottoposti a sfide di “scelta discontinua”.

•DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI

È la complessità che il ruolo deve affrontare in ordine ai vari gradi di definizione degli obiettivi. Nell’organizzazione esistono ruoli che, conoscendo gli obiettivi generali della funzione a cui appartengono, devono definire i propri obiettivi; altri ruoli che sulla base di obiettivi generali devono definire obiettivi specifici.

•DEFINIZIONE DEI COMPITI

È la complessità che il ruolo deve affrontare in ordine al differente livello di definizione dei compiti. Nell’organizzazione esistono ruoli che devono ricavare i compiti dagli obiettivi assegnati; altri che ricevono compiti definiti a larghi tratti per i quali devono scegliere priorità e modalità operative; altri che ricevono compiti definiti e priorità precise, per i quali devono definire le modalità operative; altri ancora nei quali la prescrittività riguarda compiti, priorità e modalità operative.

•DIFFICOLTÀ DI ESECUZIONE

È la complessità che il ruolo deve affrontare, sulla base di priorità e di modalità operative conosciute, in ordine al differente grado di complessità e difficoltà nell’esecuzione delle attività e dei compiti affidati. Il grado di difficoltà può essere collegato alla maggiore o minore indeterminatezza delle azioni da svolgere, all’esistenza di procedure più o meno dettagliate, alla complessità tecnica, al grado di tolleranza nell’esecuzione delle attività.

•AMPIEZZA DI VISIONE

È la capacità richiesta al ruolo di affrontare i problemi cogliendo i collegamenti fra le diverse variabili in gioco e tenendo conto degli effetti delle soluzioni nel breve come nel medio/lungo periodo.

Nell’organizzazione esistono ruoli caratterizzati da operatività e chiamati a fornire analisi e soluzioni nel breve periodo e su situazioni sostanzialmente omogenee; ruoli chiamati ad operare su tematiche omogenee ma con orizzonti temporalmente più ampi; ruoli, infine, chiamati a considerare elementi relativi a più funzioni o variabili e ad esprimersi sulle conseguenze di più lungo periodo.

•PROBLEM SOLVING

È la capacità richiesta al ruolo di analizzare problematiche in un ambito di discipline o situazioni operative conosciute, individuandone gli elementi costitutivi ai fini della definizione di soluzioni ottimali, anche operando scelte in termini di focalizzazione e priorità.

Dipende dal livello di profondità ed articolazione delle questioni affrontate, dalla variabilità e novità delle situazioni, e dalla concretezza ed urgenza operativa delle soluzioni richieste.

•GESTIONE OPERATIVA

È la capacità richiesta al ruolo di affrontare e risolvere problematiche operative e/o ripetitive caratterizzate da variabili definite in un ambito ed in contesti noti, al fine di trovare soluzioni concrete ed efficaci. Nell’ambito di ruoli preposti ad affrontare problemi semplici, ripetitivi e con poche variabili, la complessità dipende dal livello di conoscenze o metodologie richiesto e dall’ampiezza dell’ambito operativo nel quale l’attività si svolge.

•METODO

È la capacità richiesta al ruolo di procedere in modo sistematico, coerente, preordinato e finalizzato al raggiungimento dell’obiettivo, combinando sistematicamente approcci di analisi e sintesi.

Nell’organizzazione esistono ruoli che applicano metodi consolidati, altri che richiedono la scelta del metodo da applicare, altri ancora che richiedono l’adattamento e la messa a punto di metodi e moduli.

•SINTESI

È la capacità richiesta al ruolo di cogliere i dati e le informazioni più salienti del problema, operando delle scelte in termini di focalizzazione e priorità.

Nell’organizzazione esistono ruoli che devono cogliere gli aspetti salienti nell’ambito di problematiche semplici, ripetitive e con soluzioni consolidate; altri che devono cogliere gli aspetti salienti nell’ambito di problematiche più articolate e con soluzioni all’interno di una gamma definita; altri ancora che devono cogliere gli aspetti salienti nell’ambito di problematiche complesse che richiedono soluzioni ad hoc.

•ANALISI

È la capacità richiesta al ruolo di scomporre in modo rigoroso, articolato ed approfondito il problema nei suoi elementi costitutivi.

Il livello di complessità deriva dal carattere più o meno articolato delle problematiche e dal grado di disomogeneità delle variabili che le caratterizzano; la massima complessità si realizza per la risoluzione di problemi complessi, con molte variabili, non sempre conosciute e disomogenee fra loro.

•FLESSIBILITÀ ORGANIZZATIVA

È la necessità che il ruolo ha di affrontare dinamiche organizzative complesse, anche superando gli schemi dell’organizzazione formale, in situazioni di incertezza e criticità del quadro di riferimento o nelle quali è richiesto di cogliere opportunità ed esigenze ed un’elevata flessibilità comportamentale. Vi sono ruoli per i quali la parte prescritta e regolamentata nelle attività è prevalente; altri per i quali la componente non prescritta e negoziata assume maggiore importanza; altri infine la cui attività si esplica in modo considerevole attraverso l’esercizio di attività di influenza e grazie ad una conoscenza profonda dei meccanismi dell’organizzazione formale ed informale.

•CONTESTO OPERATIVO-ORGANIZZATIVO

È la complessità che il ruolo deve affrontare in ordine al contesto organizzativo, professionale e delle conoscenze (know-how). Questo tipo di complessità può essere molto diverso e va da situazioni in cui i ruoli operano in ambienti organizzativi e professionali che rendono indispensabile una costante interattività con altri ruoli ed un costante aggiornamento nell’uso di strumenti e metodi, a situazioni nelle quali interattività ed aggiornamento sono molto limitati.

•SISTEMI DI RELAZIONI

È la complessità che deriva dalla necessità di definire, costituire e mantenere efficacemente relazioni di rilevanza anche strategica, interne od esterne all’azienda.

Tali relazioni possono essere sia individuali, sia in una logica di sistemi di relazioni tra gruppi, finalizzate alla rappresentazione di interessi, concetti, idee e temi operativamente delicati di rilevanza aziendale.

Il livello di complessità deriva dalle implicazioni che la gestione di tali rapporti può avere per l’immagine aziendale, per l’assunzione di impegni, per la definizione di strategie o politiche, per la soluzione di questioni complesse di interesse aziendale.

•RELAZIONI INTERNE/ESTERNE

È la complessità che il ruolo deve affrontare in ordine alla rilevanza e criticità che le relazioni interpersonali, all’interno ed all’esterno dell’azienda, hanno per l’assolvimento degli obiettivi assegnati.

Nell’organizzazione esistono ruoli fortemente esposti a questa complessità; altri per i quali le situazioni relazionali, benché rilevanti, presentano minori criticità; altri ancora per i quali la gestione dei rapporti interpersonali, per il conseguimento di obiettivi, è uno strumento limitato.

•COLLABORAZIONE INTERFUNZIONALE

È la complessità che il ruolo deve affrontare per mettere in atto e favorire meccanismi di integrazione e collaborazione, contribuendo al raggiungimento di un obiettivo condiviso da una o più funzioni. Nell’organizzazione esistono ruoli per i quali la gestione di contatti interfunzionali è necessaria per lo svolgimento della propria attività e per la trasmissione e l’ottenimento di informazioni, altri ancora la cui opera è strettamente connessa al conseguimento di obiettivi comuni.

RESPONSABILITÀ

•SICUREZZA DELLE PERSONE E DEGLI IMPIANTI E TUTELA DELL’AMBIENTE

È la responsabilità che il ruolo ha di assicurare, secondo le proprie competenze e nell’espletamento delle attività o dei compiti propri, la sicurezza delle persone e degli impianti e la tutela dell’ambiente. Nell’organizzazione esistono ruoli che non hanno responsabilità dirette di questo tipo, altri che sono esposti a limitate responsabilità, altri che hanno responsabilità significative, altri ancora che hanno una responsabilità diretta ed ampia.

•IMPATTO SUI RISULTATI ECONOMICI

È la responsabilità che deriva al ruolo per l’importanza dei risultati economici sui quali esercita influenza. Nell’organizzazione esistono ruoli per i quali non è identificabile un collegamento con i risultati economici, altri che hanno un’influenza indiretta su risultati economici limitati, altri che hanno un’influenza indiretta su risultati economici importanti, altri ancora che hanno influenza diretta su risultati economici anche importanti.

•IMPATTO SUI PROCESSI/TECNOLOGIE

È la responsabilità che deriva al ruolo per il fatto di intervenire su processi e/o meccanismi operativi e/o sull’uso e presidio di tecnologie e know-how che hanno riflessi diretti od indiretti sul conseguimento dei risultati economici e sulla gestione.

Il grado ed il peso della responsabilità deriva dalla criticità che i processi rivestono per il business e l’organizzazione e dal potere effettivo di condizionamento esercitato dal ruolo. Vi sono in azienda ruoli che, pur avendo un basso impatto diretto sui risultati economici, esercitano una rilevante influenza sull’efficacia e sull’efficienza della gestione e sullo sviluppo del business.

•SVILUPPO DELLE PERSONE

È la responsabilitàche il ruolo deve sostenere, in aggiunta alle attività di gestioneecoordinamento, per far crescere collaboratori diretti o indiretti, sia in termini di qualità della prestazione che di competenze per lo sviluppo professionale.

Il grado di responsabilità è maggiore nel caso in cui si operi con risorse ed in contesti organizzativi/ professionali di livello più elevato e minore in contesti operativi nell’ambito di attività di routine. Dipende anche dalla complessità degli strumenti utilizzati e dai possibili risvolti sul piano gestionale.

•GESTIONE PERSONE

È la responsabilità che il ruolo deve sostenere per la gestione di persone volta a conseguire gli obiettivi cui l’unità organizzativa o il gruppo di lavoro sono preposti.

Nell’organizzazione esistono ruoli che non devono gestire persone, altri che gestiscono un numero limitato di persone con compiti analoghi, altri che gestiscono gruppi significativi di persone con compiti fra loro abbastanza diversificati, altri ancora che devono gestire e coordinare molte persone che svolgono compiti diversificati.

•COORDINAMENTO DELLE PERSONE

È la responsabilità che il ruolo deve sostenere per il coordinamento di persone nello svolgimento dei compiti assegnati. Il grado di responsabilità può dipendere dal numero di risorse, dalla complessità del contesto tecnico/operativo, dalla diversità dei ruoli e delle attività coordinate; è minore in contesti operativi in cui è sufficiente indicare semplici istruzioni nell’ambito di attività di routine, o dare supporto sul campo.

•EFFICACIA OPERATIVA

È la responsabilità che il ruolo ha di conseguire gli obiettivi prefissati nei termini di qualità, tempestività, quantità, adattandosi alle condizioni operative contingenti.

Varia in funzione della necessità di coordinamento di altri, della complessità ambientale e tecnologica, della variabilità del contesto operativo, della presenza di situazioni di rischio.

•QUALITÀ/ESATTEZZA DELL’ESECUZIONE

È la responsabilità tipica del ruolo relativa alla qualità dell’esecuzione dei compiti affidati.

Il grado di qualità ed esattezza si articola a partire da margini di scostamento per compiti per i quali non è richiesto un alto grado di precisione e pertanto realizzabili con normale attenzione, passando, in via crescente, a margini sempre più ridotti fino a quelli in cui non è ammessa alcuna tolleranza rispetto a standard certificati, anche in ragione delle implicazioni conseguenti.

•TEMPESTIVITÀ DELL’ESECUZIONE

È la responsabilità richiesta dal ruolo per eseguire o far eseguire un compito o intraprendere un’azione o una serie di attività al momento opportuno.

La difficoltà nella tempestività può dipendere dai casi in cui è sufficiente l’esecuzione diretta di un compito specifico, fino a quando occorre eseguire o far eseguire un’azione in maniera coordinata, soprattutto se le attività sono svolte da gruppi differenti di persone, ubicate in luoghi e contesti professionali fortemente differenziati.

• PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO

È la responsabilità di definire le fasi del lavoro proprio ed altrui, schematizzando i processi, al fine di ottimizzare le risorse disponibili ed il rispetto dei tempi e di esercitare il controllo sulle fasi di realizzazione. Varia in funzione della complessità dei progetti/processi affidati e del numero e dimensione delle risorse gestite.

• PRESIDIO DELLE POLITICHE AZIENDALI

È la responsabilità del ruolo di assicurare il rispetto delle politiche aziendali presidiate per competenza gerarchica o funzionale, anche in situazioni di contraddittorio o nei confronti di enti esterni.

Vi sono ruoli che esercitano solo marginalmente un presidio sulle politiche aziendali; altri che lo fanno in situazioni di bassa esposizione per la tipologia degli interlocutori o la trascurabilità degli effetti; altri ancora che sono pienamente investiti della responsabilità con conseguenze rilevanti ai fini dell’organizzazione, della gestione, o nell’ambito di rapporti contrattuali o negoziali con terzi.

• DISCREZIONALITÀ DECISIONALE

È la responsabilità di operare scelte fra alternative diverse assumendosi il rischio connesso, sia in contesti noti o riconducibili ad esperienze passate che in situazioni di incertezza, affrontando e risolvendo varianze e criticità. Varia in funzione della natura ed entità dei rischi connessi, delle dimensioni economiche impattate, dei riflessi per l’organizzazione e per il conseguimento di obiettivi di ruoli/unità contigui, della reversibilità delle decisioni stesse.

• DISCREZIONALITÀ PROPOSITIVA

È la responsabilità di formulare proposte sia di adattamento che di innovazione di metodi, tecniche, procedure anche complesse nell’ambito delle strategie e delle politiche fondamentali aziendali.

Ai livelli più alti comprende anche la formulazione di suggerimenti per adattare o cambiare strategie o politiche aziendali.

ESPERIENZA

•PADRONANZA DI TECNICHE TEORICHE E PRATICHE E DI MODELLI SPECIALISTICI

È l’esperienza acquisita nell’elaborazione teorica e nell’applicazione pratica di modelli, concettualizzazioni, metodologie e tecniche innovative nell’ambito specialistico della propria attività. Aggiornamento personale, svolgimento di studi, analisi di mercato, attività di benchmarking consentono di risolvere in modo originale problemi complessi legati alla propria specializzazione (ad esempio attraverso l’elaborazione di teorie scientifiche, di modelli, di metodi di lavoro). Le persone con tali esperienze possono essere punto di riferimento per la propria famiglia professionale e/o per l’ambito della propria specializzazione e concorrono allo sviluppo e alla diffusione del know-how specialistico. Il livello di padronanza può essere valutato rispetto al grado di contributo fornito nell’elaborazione di policy e linee guida aziendali per il settore di competenza.

•UTILIZZO DI METODI E TECNICHE COMPLESSE

È l’esperienza acquisita nella pratica della propria attività lavorativa attraverso l’applicazione di modelli, metodi e tecniche complesse. Tale esperienza consente di presidiare con autonomia un campo significativo dell’attività: si dimostra nel livello di consapevolezza dell’intero processo organizzativo e produttivo e nel grado di contributo specialistico fornito in esso.

•UTILIZZO DI TECNICHE E PROCEDURE OPERATIVE

È l’esperienza legata allo svolgimento di specifiche attività attraverso l’utilizzo di tecniche operative e l’applicazione di procedure predefinite. Si riferisce alla sperimentazione di attività operative diverse, ma di complessità sostanzialmente omogenea, che richiedano accortezza e precisione nel rispetto di metodi definiti o secondo prassi consolidate. L’esperienza si acquisisce ad esempio utilizzando macchinari e/o impianti diversi, attrezzature d’ufficio e applicando procedure aziendali.

•ESPERIENZA GENERALE AZIENDALE

È l’esperienza in più funzioni aziendali che implica una visione complessiva dell’azienda e delle attività tecniche che in essa si svolgono. Si riferisce al livello di “visibilità” maturato dalla persona su attività e funzioni aziendali, sia in senso verticale sia in senso orizzontale. L’esperienza si acquisisce ad esempio partecipando alla definizione di politiche ed obiettivi aziendali, nonché attraverso il presidio di importanti settori/aree di attività. Tale esperienza consente la comprensione dei processi aziendali nella loro globalità e delle problematiche fondamentali ad essi connesse.

•ESPERIENZA INTERFUNZIONALE

È l’esperienza in ambiti funzionali diversi dal proprio. Si riferisce allo svolgimento di attività in aree connesse in maniera indiretta o con impatto relativamente limitato sulla propria attività lavorativa. L’esperienza si acquisisce operando in funzioni diverse o in gruppi di lavoro interfunzionali su processi trasversali. Tale esperienza consente di comprendere la relazione tra altre funzioni e la propria attività e si articola in senso crescente sino a coprire tutte le aree funzionali più direttamente connesse alla propria attività.

•ESPERIENZA NELLE AREE COMPLEMENTARI

È l’esperienza in aree limitrofe alla propria attività. Si riferisce alle esperienze maturate in ambiti e attività che hanno una relazione diretta o un impatto significativo sul ruolo. L’esperienza si acquisisce collaborando strettamente in attività che, all’interno della stessa funzione, coinvolgono più ruoli. Tale esperienza consente di conoscere processi, metodi di lavoro, tecniche, modalità operative, input e output richiesti da aree complementari al proprio ambito specifico. Si manifesta nel livello di consapevolezza degli effetti reciproci che le attività producono: implica pertanto una buona conoscenza della propria area, unita alla sensibilità verso gli interlocutori abituali ed alla comprensione delle loro esigenze, così da poter esplicare nel modo più efficace la propria attività lavorativa.

•GESTIONE DELLE PERSONE/GRUPPI

È l’esperienza acquisita dalla persona nella guida e nel coordinamento di collaboratori/gruppi. L’esperienza si matura in gradi diversi, in relazione alla dimensione del gruppo affidato e alla molteplicità delle attività gestite dal gruppo e consente lo sviluppo di abilità di conduzione e di relazione. Si manifesta nel livello di comprensione dei climi e delle dinamiche di gruppo, nelle modalità di gestione del feedback sulla prestazione delle risorse affidate e nel grado di coinvolgimento delle persone nel raggiungimento degli obiettivi. In queste esperienze la persona mette in atto comportamenti finalizzati a sviluppare le capacità delle risorse ed a migliorarne la performance; stimola i membri del gruppo a lavorare insieme in maniera efficace e favorisce la responsabilizzazione per il raggiungimento di specifici obiettivi.

•GESTIONE DI RELAZIONI COMPLESSE/NEGOZIAZIONE

È l’esperienza acquisita nel gestire relazioni complesse necessarie allo svolgimento del proprio lavoro. Si riferisce alla sperimentazione di rapporti individuali o collettivi con interlocutori dai quali dipende il raggiungimento dei propri obiettivi (ad esempio clienti, fornitori, responsabili di funzioni aziendali diverse dalla propria).

Tale esperienzamatura la capacità di padroneggiare tecniche di comunicazione, di coinvolgimento dell’interlocutore e di negoziazione; sviluppa inoltre la capacità di comprendere i punti di vista, i comportamenti e le reazioni dell’altro.

•GESTIONE DI SITUAZIONI DIVERGENTI E CONFLITTUALI

È l’esperienza maturata dalla persona nel fronteggiare situazioni conflittuali. Si riferisce a situazioni lavorative critiche in cui le posizioni delle parti non sono facilmente conciliabili e nelle quali l’intervento della persona contribuisce a favorire la collaborazione. Si manifesta in comportamenti che portano ad identificare aree di reciproco interesse, a coinvolgere tutti gli interlocutori, a esplicitare le preoccupazioni, favorendo l’aperta discussione per la risoluzione del conflitto. In funzione del grado di conflittualità gestita (bassa, significativa, alta), la persona può sviluppare abilità di livello differente.

• INTEGRAZIONE IN GRUPPI DI LAVORO

È l’esperienza che proviene dall’inserimento in gruppi di lavoro differenti. Si riferisce in generale alle esperienze di lavoro non individuale, per le quali è richiesta l’interazione con altri attori nello svolgimento di attività e nella condivisione dei risultati. In particolare è da considerarsi esperienza significativa la partecipazione a task force, team di progetto, gruppi di lavoro, non solo appartenenti alla propria area funzionale, ma che coinvolgono membri di altre funzioni. L’esperienza matura la consapevolezza delle responsabilità individuali all’interno del gruppo e quelle del gruppo all’interno del sistema aziendale. Si manifesta come capacità di fornire il proprio contributo per l’ambito di competenza e di cogliere l’apporto dei membri del gruppo, finalizzando il proprio lavoro al conseguimento dell’obiettivo comune e alla realizzazione di risultati condivisi.

• FLESSIBILITÀ

È l’esperienza maturata attraverso il contatto con situazioni differenti e mutevoli, che rende la persona in grado di modificare e adeguare il proprio comportamento in funzione di contesti differenti e di cogliere l’impatto delle proprie scelte su altre aree. Si riferisce ad esperienze fatte in circostanze più o meno complesse e variabili: mercati difficili e turbolenti, interlocutori di livelli diversi, momenti storici critici. L’esperienza sarà tanto più efficace quando la persona sarà in grado di captare segnali anche non evidenti, di comprendere le diverse situazioni e di cambiare conseguentemente i propri piani, approcci e comportamenti rendendoli più appropriati alla situazione.

• ADEGUAMENTO/ADATTAMENTO AL CAMBIAMENTO DEL CONTESTO LAVORATIVO

È l’esperienza acquisita dalla persona nell’affrontare cambiamenti relativi al proprio contesto lavorativo.

Si riferisce in particolare ad esperienze di rotazione nelle attività, variazione di dislocazione geografica, assegnazione ad altra mansione nell’ambito della propria specializzazione.

L’esperienza consente di sviluppare modalità efficaci di adattamento a nuovi contesti professionali ed organizzativi.

Il grado di esperienza può essere valutato in relazione all’interesse per il nuovo e alla capacità di superare le resistenze al cambiamento.

• PIANIFICAZIONE/GESTIONE RISORSE TECNICHE/ECONOMICHE/UMANE

È l’esperienza acquisita dalla persona nell’organizzare attività e risorse (tecniche/economiche/ umane) in funzione del raggiungimento di obiettivi. L’esperienza maturata consente l’applicazione di metodologie e tecniche di pianificazione che prevedano: l’individuazione di obiettivi operativi, la definizione delle fasi principali e delle azioni da svolgere, l’assegnazione delle risorse, il controllo dei tempi, il monitoraggio delle attività e l’intervento in caso di scostamento. Il livello di esperienza può essere valutato in relazione al grado di complessità dell’obiettivo, all’entità delle risorse da gestire ed alla necessità di interventi correttivi esterni.

• PROGRAMMAZIONE/ORGANIZZAZIONE DI ATTIVITÀ

È l’esperienza acquisita dalla persona nel partecipare alla programmazione e all’organizzazione di attività.

L’esperienza maturata consente l’acquisizione di metodologie e tecniche di gestione operativa del processo organizzativo: definizione di compiti ed obiettivi operativi, programmazione di tempi e sequenze, organizzazione ed attivazione di sistemi di controllo, correlazione tra scostamenti, riadattamento degli schemi.

Il livello di esperienza può essere valutato in relazione al numero, all’eterogeneità e alla criticità soprattutto temporale delle attività programmate ed organizzate.

• PADRONANZA DI MODALITÀ OPERATIVE EFFICACI

È l’esperienza sviluppata nello svolgimento di attività semplici e definite che consente, nel tempo, di sviluppare e applicare modalità operative efficaci ed efficienti.

L’esperienza maturata consente la comprensione del processo di lavorazione in cui le specifiche attività sono inserite e di individuare, conseguentemente, le migliori modalità di esecuzione dell’attività, bilanciando energie spese e qualità del risultato.

L’esperienza si esprime anche attraverso l’attenzione ai dettagli, la qualità e la rapidità dell’esecuzione.

AUTONOMIA

•CAPACITÀ DI INNOVAZIONE

È la capacità di interpretare il proprio ruolo in modo originale, individuando e proponendo idee, metodi di lavoro, modelli e tecniche diversificati ed innovativi.

L’approccio personale alla soluzione dei problemi può essere esaltato in un’attività lavorativa basata su metodi parzialmente definiti, che richiede un buon grado di adattamento personale, la necessità di interpretazione del contesto e l’integrazione dei metodi conosciuti con una autonoma attività di analisi e di sintesi.

In un ambito professionale, ed in un contesto ad elevata specializzazione, la capacità di innovazione può dispiegarsi sia nella proposizione e nello sviluppo di metodologie di lavoro più efficaci ed efficienti, sia nell’integrazione con il know-how specialistico di altre funzioni aziendali o esterne.

•INIZIATIVA

È la capacità di individuare, suggerire e proporre, nell’ambito della propria normale attività lavorativa, nuove idee e soluzioni originali/innovative nell’ambito di tecniche e modalità conosciute. L’approccio personale e non ripetitivo alla soluzione dei problemi è ravvisabile soprattutto in contesti in cui possono essere ritrovati spazi di miglioramento attraverso l’evoluzione di modelli esistenti.

Una partecipazione attiva alla comprensione del contesto lavorativo e un approccio propositivo allo svolgimento delle azioni e dei compiti richiesti suscitano la formulazione di idee e suggerimenti relativi al proprio campo di attività ed in particolare alle relazioni operative con le attività connesse.

•PROPOSITIVITÀ OPERATIVA

È la capacità di individuare, suggerire e proporre, nell’ambito della propria normale attività lavorativa, miglioramenti alle tecniche operative o a modalità di lavoro consolidate, o semplici idee utili all’esecuzione dei compiti richiesti. Significa partecipazione attiva alla comprensione del proprio ruolo e un approccio positivo allo svolgimento dei compiti richiesti.

•CAPACITÀ DECISIONALE

È la capacità di concludere un processo decisionale, operando delle scelte in autonomia per arrivare agli obiettivi manageriali o ai risultati professionali richiesti, sopportando margini di rischio e di incertezza più o meno elevati. Il processo decisionale può essere più o meno complesso per varietà degli elementi necessari alla comprensione, per l’assenza di riferimenti organizzativi o procedurali, per la necessità di verifiche su lavori effettuati da funzioni non direttamente controllate, per il tempo entro il quale la decisione va presa.

Il livello decisionale può richiedere l’assunzione di rischi personali che possono arrivare a coinvolgere l’intera azienda o risultati significativi ancorché parziali.

•INDIVIDUAZIONE DI SOLUZIONI OPERATIVE

È la capacità di partecipare a un processo decisionale, operando delle scelte con una autonomia limitata da scelte operate da funzioni o ruoli soprastanti e/o vincolate da norme o procedure sufficientemente dettagliate. Il processo decisionale è in gran parte favorito dalla conoscenza di norme, procedure e prassi consolidate, che lasciano all’individuo uno scarso margine di discrezionalità sulle tecniche e le modalità operative; è invece ampia la discrezionalità nell’individuazione di soluzioni operative e nella tempestività delle soluzioni richieste; ciò fa riferimento alla necessità di orientarsi in modo rapido tra diversi problemi operativi, individuando e risolvendo quelli più urgenti e significativi, oppure facendo fronte contemporaneamente a problemi non complessi ma la cui soluzione richiede soprattutto efficacia pratica.

Il livello decisionale può richiedere l’assunzione di rischi personali che, soprattutto in contesti tecnico/ operativi, possono coinvolgere risultati significativi, personale, ambienti lavorativi ed impianti.

•ACCURATEZZA DI ESECUZIONE

È la capacità, nell’assumersi la responsabilità del proprio operare in prima persona, di operare e svolgere compiti e mansioni nell’ambito del proprio ruolo, ancorché sostanzialmente ripetitive e semplici. Significa comprensione del contesto lavorativo e della propria funzione all’interno dell’azienda, diligenza e serietà sul lavoro, attenzione agli impatti delle proprie azioni in particolare sui colleghi e sulla loro sicurezza.

•AUTONOMIA REALIZZATIVA

È la capacità di realizzare obiettivi o portare a compimento le attività richieste con basso grado di supervisione e controllo da parte del superiore. Implica una buona automotivazione, la capacità di far fronte autonomamente alle difficoltà di realizzazione, superando ostacoli ed imprevisti, e la capacità di integrare procedure incomplete o supporti strutturali carenti. Fa riferimento anche alla capacità di far fronte a punte di emergenza operativa affrontando, in certe fasi di lavoro, picchi di attività.

•VALUTAZIONE DELL’IMPATTO ECONOMICO

È la capacità di analizzare e valutare, nell’ambito delle attività seguite, l’impatto economico derivante dalle scelte effettuate o dalle proposte fatte. Fa generalmente riferimento a progetti o ad attività comunque articolate nel tempo, con possibilità di determinare un risultato conseguibile e significa saper prendere in considerazione l’ampiezza ed il valore economico per l’azienda dell’attività e dei risultati anche indirettamente influenzati. Il conseguimento di vantaggi economici può essere espresso in termini di efficacia, efficienza, tempi e costi conseguiti e/o potenziali e può riferirsi sia al miglioramento delle aree di responsabilità tipiche del ruolo occupato, sia ad innovazioni o studi svolti in contesti professionali e specialistici.

•SENSIBILITÀ AI COSTI/BENEFICI

È la capacità di cogliere il valore in termini economici delle azioni e delle attività svolte. Implica senso di appartenenza, sensibilità economica, capacità di valutare il proprio operato al di là dei compiti operativi assegnati o dei risultati tecnici di cui si è responsabili. Fa riferimento alla capacità di associare a valutazioni tecniche o operative tipiche della propria attività, analisi e considerazioni sul rapporto costi-benefici delle azioni svolte, anche laddove il nesso causale è meno immediato. Significa comprensione del proprio ruolo e del contesto lavorativo, diligenza nell’uso di mezzi e apparecchiature, attenzione agli impatti della propria attività anche laddove si possa influenzare solo indirettamente decisioni superiori.

• CONSEGUIMENTO DEGLI OBIETTIVI

È la capacità di realizzare autonomamente obiettivi compositi che, non immediatamente scomponibili in singoli compiti definiti dal superiore, si traducano in risultati significativi e misurabili per l’azienda. L’impatto sui risultati da parte della persona può essere influenzato da aspetti legati al contesto operativo/organizzativo, alle risorse disponibili, alla genericità o mutevolezza degli obiettivi stessi, a fattori esterni influenzanti direttamente o indirettamente l’attività. In un ambito professionale, ed in un contesto ad elevata specializzazione, si fa riferimento all’esigenza di affrontare problemi richiedenti un approfondito lavoro di analisi e l’utilizzo di metodi e strumenti sofisticati, per individuare una soluzione che ottimizzi gli elementi in gioco.

• RAGGIUNGIMENTO DEI RISULTATI

È la capacità di completare in maniera soddisfacente compiti anche di natura articolata o attività di particolare complessità tecnico/operativa. L’efficacia e la validità di quanto viene realizzato sono il risultato operativo delle singole capacità personali e di un processo che, pur potendo essere impostato anche da altri o da norme, procedure e prassi consolidate, implica comunque impegno, accuratezza e produttività. In un ambito professionale, ed in un contesto a specializzazione settoriale, si fa riferimento all’esigenza di affrontare problemi richiedenti un approfondito lavoro di analisi e l’utilizzo di metodi e strumenti specialistici per la razionalizzazione o il miglioramento di processi esistenti.

• ORIENTAMENTO AL COMPITO

È la capacità di eseguire correttamente i compiti assegnati. La validità di quanto realizzato implica piena comprensione delle proprie mansioni, impegno, accuratezza nell’esecuzione, aderenza dell’operato a quanto richiesto. Significa affidabilità operativa nell’ambito di compiti di non elevata complessità e in contesti non significativamente variabili.

•DEFINIZIONE DELLE PRIORITÀ

È la capacità di programmare in maniera sistematica obiettivi e compiti diversi, risolvendo situazioni conflittuali o potenzialmente divergenti nei tempi di realizzazione. Implica la capacità di analizzare e correlare elementi di problemi diversi e complessi, la comprensione di variabili eterogenee, l’inquadramento delle attività in un orizzonte temporale anche di medio-lungo termine. Significa saper individuare i problemi la cui soluzione è prioritaria, definire una schedulazione coerente del lavoro anche su temi di rilevante impatto per l’organizzazione, ricercare il consenso o acquisire le necessarie autorizzazioni sull’impostazione definita.

• CAPACITÀ ORGANIZZATIVA

È la capacità di programmare in modo efficiente le risorse (tecniche, economiche, umane) a propria disposizione. Si riferisce alla capacità di definire compiti e obiettivi operativi, programmare tempi e sequenze, organizzare ed attivare sistemi di controllo, intervenire rapidamente sull’andamento delle attività seguite.

La capacità personale può evidenziarsi maggiormente in un contesto operativo/organizzativo scarsamente proceduralizzato o nuovo, dall’assenza di indicazioni da parte del superiore, dal numero e dall’eterogeneità delle risorse coinvolte, dalla criticità dei risultati da raggiungere. È significativo il contributo richiesto alla persona nel determinare un modo di lavoro efficiente, una sinergia positiva nell’ambito di un gruppo, nell’individuazione ed eliminazione di situazioni di inefficienza.

•TEMPESTIVITÀ DELLE AZIONI

È la capacità di programmare in modo efficiente i compiti assegnati o le attività necessarie al raggiungimento dei risultati. Significa saper comprendere compiti ed obiettivi operativi definiti dal superiore, desumere priorità anche non esplicitamente espresse, programmare di conseguenza tempi e sequenze della propria attività. È determinante la capacità di organizzare la propria attività, individuando e schematizzando i problemi operativi più significativi e di maggiore urgenza, acquisendo strumenti e metodologie consolidate e cercando di rendere sempre più snello e semplice il proprio ambito lavorativo.

NOTA ESPLICATIVA

Si precisa che per l’apprezzamento dei singoli elementi del C.R.E.A. si dovrà fare riferimento alla loro descrizione in dettaglio, con riferimento al fattore, tenendo conto che il titolo nella sua sinteticità può non essere pienamente esplicativo.

ART. 15 - Schede per l’apprezzamento dell’apporto professionale individuale (C.R.E.A.)

Le Parti hanno inteso modificare la distribuzione dei pesi tra i fattori oggettivi (C e R) e quelli soggettivi (E e A). Nel convincimento che in un progetto che mette al centro l’apprezzamento del lavoratore, la naturale evoluzione sia rappresentata dall’ulteriore spostamento, a favore degli elementi soggettivi, della valorizzazione del livello complessivo del CREA e del suo collegamento al livello salariale.

Si riportano di seguito le schede per l’apprezzamento dell’apporto professionale individuale.

SCHEDA PER L’APPREZZAMENTO DELL’APPORTO PROFESSIONALE INDIVIDUALE

Comparto
Livello	da 5 a 2
Ruolo
Cognome
Nome

	1	2	3	4
COMPLESSITÀ
RESPONSABILITÀ
	1	2	3	4	4,5
ESPERIENZA
AUTONOMIA
TOTALI	_ x1=_	_ x2=_	_ x3=_	_ x4=_	_ x4,5=_
Totale diviso 14=

SCHEDA PER L’APPREZZAMENTO DELL’APPORTO PROFESSIONALE INDIVIDUALE

Comparto
Livello	1
Ruolo
Cognome
Nome

	1	2	3	4	5
COMPLESSITÀ
RESPONSABILITÀ
	1	2	3	4	5	5,5
ESPERIENZA
AUTONOMIA
TOTALI	_ x1_	_ x2_	_ x3_	_ x4_	_ x5_	_ x5,5_
Totale diviso14=

ART. 16 - Ruoli professionali ed elementi del C.R.E.A. per area di business e relativi comparti

•Area di business: raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/ produzione di energia elettrica

Comparti:

•Raffinazione (ruoli pag. 114, elementi C.R.E.A. pag. 137)

•Logistica GPL Lube (ruoli pag. 115, elementi C.R.E.A. pag. 138)

•Commerciale (ruoli pag. 116, elementi C.R.E.A. pag. 139)

•Cogenerazione/produzione energia elettrica (ruoli pag. 117, elementi C.R.E.A. pag. 140)

•Staff (ruoli pag. 118, elementi C.R.E.A. pag. 141)

•Area di business: esplorazione e produzione idrocarburi

Comparti:

•Linea operativa (ruoli pag. 119, elementi C.R.E.A. pag. 142)

•Staff (ruoli pag. 120, elementi C.R.E.A. pag. 143)

•Area di business: vendita e trasporto gas

Comparti:

•Rete (ruoli pag. 121, elementi C.R.E.A. pag. 144)

•Mercato (ruoli pag. 122, elementi C.R.E.A. pag. 145)

•Staff (ruoli pag. 123, elementi C.R.E.A. pag. 146)

•Area di business: ingegneria, costruzione, perforazione e manutenzione

Comparti:

•Ingegneria (ruoli pag. 124, elementi C.R.E.A. pag. 147)

•Costruzione (ruoli pag. 125, elementi C.R.E.A. pag. 148)

•Perforazione (ruoli pag. 126, elementi C.R.E.A. pag. 149)

•Manutenzione (ruoli pag. 127, elementi C.R.E.A. pag. 150)

•Staff (ruoli pag. 128, elementi C.R.E.A. pag. 151)

•Area di business: ricerca

Comparti:

•Linea operativa (ruoli pag. 129, elementi C.R.E.A. pag. 152)

•Staff (ruoli pag. 130, elementi C.R.E.A. pag. 153)

•Area di business: servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparti:

•Finanziario/assicurativo (ruoli pag. 131, elementi C.R.E.A. pag. 154)

•Servizi amministrativi (ruoli pag. 132, elementi C.R.E.A. pag. 155)

•Servizi informatici (ruoli pag. 133, elementi C.R.E.A. pag. 156)

•Servizi informatici staff (ruoli pag. 134, elementi C.R.E.A. pag. 157)

•Eni Servizi (ruoli pag. 135, elementi C.R.E.A. pag. 158)

•Strutture Corporate (ruoli pag. 136, elementi C.R.E.A. pag. 159)

Area di business: Raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/produzione di energia elettrica

Comparto: RAFFINAZIONE

Ruoli

1

Resp. Settore produzione/manutenzione

Professional Attività specialist. Raffineria (sviluppo, processo, manutenzione) Resp. Laboratorio chimico e qualità

Consegnatario di turno con responsabilità sia delle operazioni che dei rapporti esterni

Resp. Unità di ricerca

2

Tecnologo di processo, Tecnologo di manut./di ispezione

Capoturno di attività complesse di produzione

3

Tecnico coordinamento lavori Tecnico ispezione collaudi Capoturno di raffineria

Consollista in turno di attività complesse di produzione Tecnico laboratorio

Tecnico di ricerca -Tecnico sicurezza

4

Assistente lavori

Operatore esercizio polifunzionale Consollista/quadrista anche in turno Specialista manutenzione

Analista analisi complesse

5

Operatore di esercizio Operatore di manutenzione Analista di laboratorio

Area di business: Raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/produzione di energia elettrica

Comparto: LOGISTICA/GPL/LUBE

Ruoli

1

Responsabile Base logistica (Resp. Deposito Distrib. - Resp. Impianto Avio, Resp. Stabilimento Gpl, Resp. Deposito GPL, Resp. Stabilimento Lube)

Resp. Coordinamento trasporti Trader greggi/prodotti

Responsabile Programmazione Lavorazioni

2

Supervisore attività tecnico-operative-fiscali Analista supply/Lavorazioni

3

Addetto programmazione/gestione spedizioni, trasporti, ecc. Tecnico operativo deposito e/o oleodotti (anche in turno)

4

Addetto documentazione spedizioni/Attività Spedizioni GPL Coordinatore operativo deposito/GPL (anche in turno) Autista trasporto e consegna carburanti/Aviorifornitore

5

Operatore deposito/oleodotto

Area di business: Raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/produzione di energia elettrica

Comparto: COMMERCIALE

Ruoli

1

Responsabile Settore Attività (sviluppo / marketing / pricing, pianificazione, costruzione / manutenzione ecc.)

Responsabile Area Rete/ Extrarete

Professional Attività specialistiche (sviluppo, marketing, pianificazione, ecc.)

2

Promotore sviluppo rete Promotore vendite rete/extrarete Specialista Attività commerciali

Tecnologo di costruzione/manutenzione P.V.

3

Addetto attività commerciali Venditore rete/extrarete

Tecnico costruzione/manutenzione P.V.

4

Addetto attività amministrative (contabilità, etc.)

Area di business: Raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/produzione di energia elettrica

Comparto: COGENERAZIONE/PRODUZIONE ENERGIA ELETTRICA

Ruoli

1

Responsabile produzione/manutenzione Professional Attività specialistica (processo, manut.)

2

Tecnologo di processo/manutenzione Capoturno di attività complesse di produzione

3

Tecnico coordinamento lavori Capoturno

Consollista in turno di attività complesse di produzione Tecnico sicurezza

4

Assistente lavori

Operatore esercizio polifunzionale Consollista/quadrista anche in turno Specialista manutenzione

5

Operatore di esercizio Operatore di manutenzione

Area di business: Raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/produzione di energia elettrica

Comparto: STAFF

Ruoli

1

Responsabile Settore attività/Attività specialistiche (Approvvigionamento beni e servizi, contabilità, controllo di gestione, ecc.)

Professional Attività specialistiche (legale, organizzazione, controllo di gestione, bilanci, sistemi informativi, ecc.)

2

Coordinatore/specialista contabilità

Esperto/Specialista attività (legale, organizzazione, controllo di gestione, approvvigionamento beni e servizi, ecc.)

3

Analista contabile/contabile polivalente

Addetto analisi ed elaborazione dati attività varie

4

Addetto attività amministrative (contabilità, ecc.)

5

Addetto compiti amministrativi -Addetto servizi generali/Centro servizi -Supporto segretariale

Area di business: Esplorazione e produzione idrocarburi

Comparto: LINEA OPERATIVA

Ruoli

1

Technical leader progetti di area tecnica (esplorazione, giacimenti, area pozzo ecc.)

Responsabile ingegneria del petrolio di distretto

Professional di area tecnica (esplorazione, giacimenti, area pozzo, ing, ecc.)

Responsabile unità di produzione Responsabile servizi di manutenzione

2

Specialista di area tecnica (esplorazione, giacimenti, area pozzo, ingegneria ecc.)

Supervisor perforazione e completamenti Specialista controllo impianti

Capo centrale

3

Tecnico progettazione Tecnico ingegneria area pozzo Assistente lavori

Tecnico di laboratorio Assistente wire line

Assistente cantieri di area pozzo Assistente servizi di manutenzione Capo squadra produzione

4

Operatore sala controllo Operatore di laboratorio Addetto Squadra wire line Operatore quadrista caldaie

Operatore di produzione (esercizio e manutenzione)

Addetto elaborazione dati (geologia giacimenti, ecc.)

5

Operatore di centrale (esercizio)

Addetto squadra manutenzione e montaggio

Addetto trattamento e caricamento dati (geologia giacimenti, ecc.)

Area di business: Esplorazione e produzione idrocarburi

Comparto: STAFF

Ruoli

1

Resp. Amministrazione e controllo di distretto

Professional di area staff (controllo di gestione, approvvigionamenti, HSE, ecc.)

2

Specialista area staff (controllo di gestione, approviggionamenti, HSE, ecc.)

3

Tecnico Sicurezza

Addetto controllo gestione

4

Addetto elaborazione dati

5

Supporto segretariale Conducente automezzi

Addetto trattamento e caricamento dati

Area di business: Vendita e trasporto gas

Comparto: RETE

Ruoli

1

Capo Centro

Responsabile raggruppamento centrali Responsabile attività tecniche - operative Responsabile attività di realizzazione lavori Responsabile settori tecnici specialistici

Responsabile di turno (dispacciamento/stabilimento GNL)

Professional settori tecnici specialistici

2

Esperto settori operativi

Esperto settori tecnici specialistici

3

Tecnico operativo

Tecnico settori specialistici

Tecnico realizzazioni (lavori/servitù)

4

Coordinatore di specializzazione

Specialista polifunzionale di impianto (elettro/meccanico/strumentale) Operatore specialista di manutenzione e di linea

5

Operatore polivalente Addetto di centro

Area di business: Vendita e trasporto gas

Comparto: MERCATO

Ruoli

1

Responsabile attività commerciali specialistiche (mkt tariffe contratti) Responsabile attività commerciali operative/programmi di vendita e controllo

2

Coordinatore commerciale/attività di vendita Esperto settori commerciali (mkt - tariffe) Esperto attività di contatto

Esperto commerciale/attività di vendita

3

Addetto settori commerciali -Addetto attività di contatto

4

Operatore commerciale Operatore attività di contatto

Area di business: Vendita e trasporto gas

Comparto: STAFF

Ruoli

1

Responsabile settori attività (approvvigionamento materiali/servizi, ecc.) Responsabile attività Specialistiche (amm. finanz./sist. inform./ecc.) Professional (controllo gestione/legale/sicurezza/sindacale/ecc.)

2

Specialista di attività (mat., servizi, amministr., finanza, invest., gestione patrim., pers/org., sistemi inf., ecc.)

3

Analista contabilità/amministr. finanz.

Addetto analisi ed elaborazione dati att. varie (sist. inform/pers-org., ecc.)

4

Addetto contabilità Addetto materiali

5

Addetto compiti amministrativi Addetto serv. generali/centro servizi Supporto segretariale

Area di business: Ingegneria, costruzione, perforazione e manutenzione

Comparto: INGEGNERIA

Ruoli

1

Responsabile settore di attività ingegneria Responsabile settore di attività costruzione Responsabile settore di attività acquisti Responsabile settore di attività appalti Responsabile settore di attività logistica Responsabile settore di attività qualità Responsabile settore di attività sicurezza Responsabile settore di attività ricerca Responsabile di progetto

Responsabile ingegneria di progetto/processo Responsabile approvvigionamenti di progetto Responsabile avviamento complessi di impianti Resident manager

Construction manager

Responsabile commessa/e di offerta

Professional attività specialistiche (discipline ingegneristiche) Professional attività specialistiche (tecnologie di base)

Professional attività specialistiche (Project Control)

2

Specialista di attività (preventivi)

Specialista di attività (discipline ingegneristiche) Specialista di attività (tecnologie di base) Specialista di attività (qualità)

Specialista di attività (sicurezza)

Specialista di attività (acquisti, logistica, trasp. controllo costi)

Specialista di attività (programmazione) Specialista di attività (controllo qualità forniture) Deputy Superintendent

Gestore contratto appalto Supervisore lavori

Project engineer

3

Tecnico di programmazione/controllo costi Acquisitore beni e servizi Expediter/Inspector

Tecnico progettista discipline ingegner/tecnologie di base Tecnico di laboratorio

Assistente di cantiere/sonda/fase

4

Progettista di disciplina ingegner/tecnologie di base Addetto supervisore lavori cantiere/sonda/fase

5, 6

Area di business: Ingegneria, costruzione, perforazione e manutenzione

Comparto: COSTRUZIONE

Ruoli

1

Responsabile settore di attività costruzione Responsabile settore di attività cantieri/superintendent Responsabile di progetto

Construction manager

2

Deputy Superintendent Supervisore lavori

3

Tecnico di manutenzione Assistente di cantiere/sonda/fase Tecnico elettronico

4

Capo squadra (saldatura/lavori meccanici/lavori elettrici, collaudi, NDT) Addetto supervisione lavori cantiere/sonda/fase

5

Collaudatore Saldatore montatore Tubista/carpentiere Operatore Side Boom

Operatori mezzi movimento terra Meccanico/elettricista

Operaio passo

6

Trattorista traino Aiutante di cantiere

Area di business: Ingegneria, costruzione, perforazione e manutenzione

Comparto: PERFORAZIONE

Ruoli

1

Responsabile settore di attività area superintendent drilling -Responsabile settore di attività drilling eng. supt.

2

Supervisore lavori Capo sonda

3

Tecnico manutenzione

Assistente di cantiere/sonda/fase Tecnico elettronico

4

Capo squadra (Saldatura/Lavori meccanici/Lavori elettrici, Collaudi , NTD)

Addetto supervisione lavori cantiere/sonda/fase Capo perforatore

Elettromeccanico

5

Perforatore Pontista

Meccanico/Elettricista

6

Aiuto perforatore

Area di business: Ingegneria, costruzione, perforazione e manutenzione

Comparto: MANUTENZIONE

Ruoli

1

Responsabile settore di attività manutenzione area

2

Supervisore lavori

Coordinatore attività di manutenzione Coordinatore attività planning e cost control

3

Coordinatore Assett Pianificatore di manutenzione

4

Addetto attività di manutenzione

5

Supporto di manutenzione

Area di business: Ingegneria, costruzione, perforazione e manutenzione

Comparto: STAFF

Ruoli

1

Responsabile settore di attività acquisti Responsabile settore di attività appalti Responsabile settore di attività logistica Responsabile settore di attività qualità Responsabile settore di attività sicurezza

Responsabile settore di attività manutenzione area business Responsabile settore di attività Personale e Organizzazione Responsabile settore di attività Amministrazione e Finanza Responsabile settore di attività Information Tecnology Responsabile settore di attività Legale

Responsabile settore di attività Pianificazione Strategica Responsabile settore approvvigionamenti di progetto Resident manager

Professional attività specialistiche (Project control) Professional attività specialistiche (Personale e organizzazione) Professional attività specialistiche (Amministrazione e finanza)

2

Specialista di attività (manuten.di area) Specialista di attività (preventivi) Specialista di attività (qualità) Specialista di attività (sicurezza)

Specialista di attività (acquisti, logistica, trasp. controllo costi)

Specialista di attività (programmazione) Specialista di attività (Personale e Organizzazione) Specialista di attività (Amministrazione e finanza) Specialista di attività (Information Technology) Specialista di attività (Legale)

Gestore contratto appalto

3

Addetto Amministrazione e Gestione Personale/Ammin. e Finanza Tecnico di Programmazione/controllo costi

Tecnico di Manutenzione Acquisitore beni e servizi Expediter/Inspector Tecnico di laboratorio

4

Addetto contabile

5

Supporto segretariale

Area di business: Ricerca

Comparto: LINEA OPERATIVA

Ruoli

1

Responsabile Scientifico Project manager

Responsabile Attività di ricerca

Responsabile Laboratorio -Responsabile Sviluppo tecnologico

Professional Attività specialistiche (processi, prodotti, sviluppi innovativi, ecc.)

Ricercatore

2

Specialista/Esperto Settore attività/Attività specialistiche (ricerca, processi, prodotti, impianti)

Tecnologo

Specialista progetti di ricerca

3

Tecnico di laboratorio

Tecnico polivalente impianti pilota Addetto progetti di ricerca

4

Analista analisi complesse Conduttore impianti pilota

5

Analista di laboratorio Operatore di impianti pilota

Area di business: Ricerca

Comparto: STAFF

Ruoli

1

Responsabile/Professional Settore attività/Attività specialistiche (pianificazione, internal audit, licenze e brevetti, salute/sicurezza/ambiente, qualità, amministrazione, controllo/finanza, approvvigionamenti/commerciale, risorse umane/organizzazione/servizi/I.C.T.)

2

Specialista/Esperto Settore attività/Attività specialistiche (pianificazione, internal audit, licenze e brevetti, salute/sicurezza/ambiente, qualità, amministrazione,/ controllo/finanza, approvvigionamenti/commerciale, risorse umane/ organizzazione/servizi/I.C.T.)

3

Analista contabile/contabile polivalente

Addetto analisi ed elaborazione dati attività varie di unità di staff

4

Addetto attività amministrative di unità di staff Addetto attività di staff

5

Supporto segretariale Addetto servizi generali

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: FINANZIARIO ED ASSICURATIVO

Ruoli

1

Responsabile Rami attività

Professional Attività specialistiche (amministrazione, assicurativa, fìnanza, tesoreria, legale, controllo gestione, sistemi informativi. ecc.)

2

Specialista (assicurativo, gestione fondi patrimoniali, incassi/pagamenti, tesoreria, finanziamenti MLT, finanza di progetto, crediti, ecc.)

Specialista Attività (amministrazione, investimenti, gestione patrimoniale, personale/organizzazione, sistemi informativi. ecc.)

3

Analisti contabilità/amministrazione/finanza/fidi e bilanci/riscontri a regolamenti Addetto analisi ed elaborazione dati attività varie (sistemi informativi, personale/ organizzazione, ecc.)

Addetto intermediazione mobiliare ed amministrazione titoli, gestione fondi patrimoniali, assunzione/liquidazione, ecc.

4

Addetto attività amministrative (contabilità, finanze, backoffice amministrativo, assicurazioni, ecc.)

Addetto gestione incassi/crediti

5

Addetto compiti amministrativi Addetto servizi generali/centro servizi Supporto segretariale

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: SERVIZI AMMINISTRATIVI

Ruoli

1

Responsabile Settore Attività (Responsabile Processo Contabilità Fornitori, Contabilità Clienti, Contabilità Generale, etc.)

Responsabile Attività Specialistica (Sicurezza, Area Leader Processi e Sistemi, etc.)

Professional (Responsabile Interfaccia, Clienti, etc.)

2

Coordinatore di Processo Operativo (Settore di Contabilità Fornitori, Contabilità Patrimoniale, etc.)

Specialista di Processo/Attività (Processi Operativi e Attività di Staff)

3

Analista di Processo Operativo Analista Attività di Staff

4

Addetto di Processo Operativo Addetto di Attività di Staff

5

Supporto Segretariale

Addetto Compiti Amministrativi di Supporto

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: SERVIZI INFORMATICI

Ruoli

1

Resp. Unità Program Manager Cons. Strategico Project Manager Cons.Tecnol.Inform.

Professional analisi funzionali

2

Cons. Area Applicativa Spec. Archit. Applicativa Spec. di analisi funzionali Specialista Archit. sistemi

3

Data Administrator

Analista Tecnico/Funzionale Sistemista Tecnico

Tecnico CED

4

Addetto programmi ed analisi

5

Addetto Procedure Utente

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: SERVIZI INFORMATICI STAFF

Ruoli

1

Responsabile settore Attività Professional attività specialistiche Professional tecnico commerciale

2

Specialista tecnico commerciale

Specialista di attività (legale,organizzazione,amministrazione,etc.)

3

Analista contabilità/ammmistr./finanz

Addetto analisi ed elaborazione dati att. varie (sist. inf. Pers./org, ecc.) Tecnico commerciale

4

Addetto contabilità

5

Addetto compiti ammin.

Addetto servizi generali/centro servizi Supporto segretariale

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: ENI SERVIZI

Ruoli

1

Responsabile Rami di attività Responsabile Gestione Servizi Responsabile Esercizio

2

Specialista Settori Tecnici

Specialista Gestione Contratti e Commerciale Specialista Attività Immobiliari

Specialista Impianti tecnici Specialista Servizi

3

Tecnico Appalti a Contabilità lavori Tecnico Impianti e Manutenzione Tecnico di Laboratorio

Tecnico Servizi

4

Assistente Lavori Coordinatore Operativo

Operatore Specialista di Manutenzione

5

Addetto attività di supporto operativo Operatore di manutenzione

Supporto segretariale

Area di business: Servizi finanziari, informatici strutture corporate

Comparto: STRUTTURE CORPORATE

Ruoli

1

Professional attività specialistica (legale, controllo gestione, pianificazione, valutazioni amministrative/finanziarie, bilancio consolidato, internal audit, ecc.)

2

Specialista attività (servizi, amministrative, finanziarie, investimenti, gestione patrimonio, personale/organizzazione, ecc.)

3

Analista contabilità/amministrazione/finanza Addetto analisi ed elaborazione dati attività varie

4

Addetto contabilità

5

Addetto compiti amministrativi Addetto servizi generali Supporto segretariale

Autista

NOTA

I ruoli professionali hanno validità per l’intera area di business a cui si riferiscono, prescindendo pertanto dal comparto specifico.

Area di business: Raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/produzione di energia elettrica

Comparto: RAFFINAZIONE

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Innovazione

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Gestione relazioni complesse/ negoziazione

Capacità decisionale

Definizione degli obiettivi

Impatto sui processi/ tecnologie

Esperienza generale aziendale

Valutazione dell’impatto economico

Ampiezza di visione

Sviluppo delle persone

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Pianificazione/Gestione risorse tecniche economiche umane

Conseguimento degli obiettivi

SECONDA

Definizione degli obiettivi

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli gestionali

Valutazione dell’impatto economico

Metodo

Programmazione e controllo

Pianificazione/Gestione risorse tecniche economiche umane

Definizioni delle priorità

Relazioni interne/ esterne

Discrezionalità propositiva

Gestione delle persone/gruppi

Raggiungimento dei risultati

Gestione relazioni complesse/ negoziazione

Capacità Organizzativa

TERZA

Definizione dei compiti

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Esperienza nelle aree complementari

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Problem solving

Programmazione e controllo

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Iniziativa

Programmazione/organizzazione di attività

Capacità organizzativa

QUARTA

Gestione operativa

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Esperienza nelle aree complementari

Autonomia realizzativa

Collaborazione interfunzionale

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Tempestività delle azioni

Integrazione gruppi di lavoro

Orientamento al compito

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Gestione operativa

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Contesto operativo

/ organizzativo

Tempestività dell’esecuzione

Integrazione gruppi di lavoro

Propositività operativa

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Area di business: Raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/produzione di energia elettrica

Comparto: LOGISTICA, GPL, LUBE

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

Ampiezza di visione

Impatto sui risultati economici

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazione

Discrezionalità decisionale

Pianificazione/gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Flessibilità

Capacità di innovazione

SECONDA

Variabilità del contesto esterno

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Valutazione dell’impatto economico

Definizione degli obiettivi

Impatto sui processi/ tecnologie

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Raggiungimento dei risultati

Relazioni interne/esterne

Gestione persone

Flessibilità

Definizioni delle priorità

Esperienza interfunzionale

Capacità decisionale

TERZA

Problem Solving

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Sensibilità a costi/benefici

Relazioni interne/esterne

Programmazione e controllo

Programmazione/ organizzazione di attività

Capacità organizzativa

Esperienza nelle aree complementari

Raggiungimento dei risultati

QUARTA

Definizione dei compiti

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Autonomia realizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Collaborazione interfunzionale

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Programmazione/ organizzazione di attività

Tempestività delle azioni

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazioni di soluzioni operative

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Gestione operativa

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Collaborazione interfunzionale

Tempestività dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Esperienza nelle aree complementari

Propositività

Area di business: Raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/produzione di energia elettrica

Comparto: COMMERCIALE

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Impatto sui risultati economici

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

Definizione degli obiettivi

Sviluppo persone

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazioni

Discrezionalità decisionale

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli gestionali

Capacità di innovazione

SECONDA

Variabilità del contesto esterno

Impatto sui risultati economici

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Innovazione

Discrezionalità decisionale

Flessibilità

Conseguimento degli obiettivi

Definizione degli obiettivi

Discrezionalità propositiva

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Definizioni delle priorità

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli gestionali

Capacità organizzativa

TERZA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Iniziativa

Problem solving

Presidio delle politiche aziendali

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Autonomia realizzativa

Relazioni interne/ esterne

Discrezionalità propositiva

Programmazione/organizzazione di attività

Raggiungimento dei risultati

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Sensibilità a costi/benefici

QUARTA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Tempestività delle azioni

Contesto operativo/ organizzativo

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Sensibilità a costi/benefici

Collaborazione interfunzionale

Tempestività dell’esecuzione

Programmazione/organizzazione di attività

Orientamento al compito

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Propositività

QUINTA

Area di business: Raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/produzione di energia elettrica

Comparto: COGENERAZIONE/PRODUZIONE I ENERGIA ELETTRICA

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Innovazione

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Capacità decisionale

Definizione degli obiettivi

Impatto sui processi/ tecnologie

Esperienza generale aziendale

Valutazione dell’impatto economico

Ampiezza di visione

Sviluppo delle persone

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

SECONDA

Definizione degli obiettivi

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli gestionali

Valutazione dell’impatto economico

Metodo

Programmazione e controllo

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Definizioni delle priorità

Relazioni interne/ esterne

Discrezionalità propositiva

Gestione delle persone/gruppi

Raggiungimento dei risultati

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Capacità organizzativa

TERZA

Definizione dei compiti

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Esperienza nelle aree complementari

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Problem solving

Programmazione e controllo

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Iniziativa

Programmazione/organizzazione di attività

Capacità organizzativa

QUARTA

Gestione operativa

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo d i metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Esperienza nelle aree complementari

Autonomia realizzativa

Collaborazione interfunzionale

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Tempestività delle azioni

Integrazione in gruppi di lavoro

Orientamento al compito

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Gestione operativa

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Contesto operativo/ organizzativo

Tempestività dell’esecuzione

Integrazione in gruppi di lavoro

Propositività operativa

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Area di business: Raffinazione, distribuzione, commercializzazione prodotti petroliferi, cogenerazione/produzione di energia elettrica

Comparto: STAFF

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Definizione degli obiettivi

Impatto sui risultati economici

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

Ampiezza di visione

Sviluppo delle persone

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazioni

Programmazione e controllo

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Flessibilità

Capacità di innovazione

SECONDA

Relazioni interne/ esterne

Programmazione e controllo

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Ampiezza di visione

Presidio delle politiche aziendali

Esperienza interfunzionale

Raggiungimento dei risultati

Flessibilità organizzativa

Discrezionalità propositiva

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Definizione delle priorità

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Capacità organizzativa

TERZA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Iniziativa

Problem solving

Programmazione e controllo

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Autonomia realizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Discrezionalità propositiva

Programmazione/ organizzazione di attività

Raggiungimento dei risultati

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Sensibilità ai costi/benefici

QUARTA

Gestione operativa

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Orientamento al compito

Contesto operativo/ organizzativo

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Integrazione in gruppi di lavoro

Sensibilità ai costi/benefici

Collaborazione interfunzionale

Programmazione e controllo

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Programmazione/ organizzazione di attività

Autonomia realizzativa

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Propositività operativa

Gestione operativa

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Accuratezza di esecuzione

Collaborazione interfunzionale

Tempestività dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Orientamento al compito

Integrazione in gruppi di lavoro

Tempestività delle azioni

Area di business: Esplorazione/produzione idrocarburi

Comparto: LINEA OPERATIVA

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Definizione degli obiettivi

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Ampiezza di visione

Sviluppo delle persone

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

Flessibilità organizzativa

Discrezionalità decisionale

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Conseguimento degli obiettivi

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Definizione delle priorità

SECONDA

Definizione degli obiettivi

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Ampiezza di visione

Impatto sui risultati economici

Esperienza interfunzionale

Capacità decisionale

Flessibilità organizzativa

Gestione persone

Flessibilità

Valutazione dell’impatto economico

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Capacità organizzativa

TERZA

Definizione dei compiti

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Iniziativa

Problem solving

Impatto sui processi/ tecnologie

Esperienze nelle aree complementari

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo/ organizzativo

Programmazione e controllo

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Sensibilità ai costi/ benefici

Programmazione/organizzazione di attività

Capacità organizztiva

QUARTA

Definizione dei compiti

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Propositività operativa

Problem solving

Efficacia operativa

Esperienze nelle aree complementari

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo/ organizzativo

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Programmazione/organizzazione di attività

Tempestività delle azioni

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Propositività operativa

Gestione operativa

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Esperienze nelle aree complementari

Accuratezza di esecuzione

Analisi

Tempestività dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Area di business: Esplorazione/produzione idrocarburi

Comparto: STAFF

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Definizione degli

obiettivi

Sviluppo persone

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Flessibilità organizzativa

Programmazione e controllo

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

Sistemi di relazioni

Discrezionalità decisionale

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Conseguimento degli obiettivi

Pianificazione/gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Definizione delle priorità

SECONDA

Definizione degli obiettivi

Gestione persone

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Ampiezza di visione

Programmazione e controllo

Esperienza interfunzionale

Raggiungimento dei risultati

Flessibilità organizzativa

Discrezionalità propositiva

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Definizioni delle priorità

Flessibilità

Capacità organizzativa

TERZA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Iniziativa

Metodo

Programmazione e controllo

Esperienze nelle aree complementari

Raggiungimento dei risultati

Contesto operativo/ organizzativo

Discrezionalità propositiva

Integrazione in gruppi di lavoro

Definizioni delle priorità

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Capacità organizzativa

QUARTA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Iniziativa

Sintesi

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Esperienze nelle aree complementari

Autonomia realizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Tempestività dell’esecuzione

Integrazione in gruppi di lavoro

Raggiungimento dei risultati

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Tempestività delle azioni

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Propositività operativa

Analisi

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Esperienze nelle aree complementari

Accuratezza di esecuzione

Contesto operativo/ organizzativo

Tempestività dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Area di business: Vendita e trasporto gas

Comparto: RETE

Elementi C.R.E.A..

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

Definizione degli obiettivi

Impatto sui risultati economici

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Flessibilità organizzativa

Presidio delle politiche aziendali

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Definizione delle priorità

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Conseguimento degli obiettivi

SECONDA

Definizione dei compiti

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità organizzativa

Metodo

Impatto sui processi/ tecnologie

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Flessibilità organizzativa

Discrezionalità propositiva

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Definizioni delle priorità

Flessibilità

Valutazione dell’impatto economico

TERZA

Definizione dei compiti

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Esperienze nelle aree complementari

Iniziativa

Sintesi

Efficacia operativa

Gestione delle persone/gruppi

Autonomia realizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Discrezionalità propositiva

Programmazione/ organizzazione di attività

Raggiungimento dei risultati

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

QUARTA

Difficoltà di esecuzione

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Analisi

Efficacia operativa

Esperienze nelle aree complementari

Raggiungimento dei risultati

Contesto operativo/ organizzativo

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Tempestività delle azioni

Programmazione/ organizzazione di attività

Autonomia realizzativa

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Sicurezza persone e impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Propositività operativa

Gestione operativa

Tempestività dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Accuratezza di esecuzione

Collaborazione interfunzionale

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Orientamento al compito

Esperienze nelle aree complementari

Tempestività delle azioni

Area di business: Vendita e trasporto gas

Comparto: MERCATO

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Impatto sui risultati economici

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Capacità decisionale

Definizione degli obiettivi

Presidio delle politiche aziendali

Flessibilità

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazioni

Discrezionalità decisionale

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Esperienza generale aziendale

Capacità di innovazione

SECONDA

Variabilità del contesto esterno

Impatto sui risultati economici

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Definizione degli obiettivi

Programmazione e controllo

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Relazioni interne/ esterne

Discrezionalità propositiva

Flessibilità

Raggiungimento dei risultati

Esperienza interfunzionale

Capacità organizzativa

TERZA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Iniziativa

Metodo

Programmazione e controllo

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Autonomia realizzativa

Relazioni interne/ esterne

Discrezionalità propositiva

Programmazione/organizzazione di attività

Raggiungimento dei risultati

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

QUARTA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Gestione operativa

Qualità esattezza dell’esecuzione

Gestione relazioni complesse/ negoziazione

Accuratezza di esecuzione

Relazioni interne/ esterne

Tempestività dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

QUINTA

Area di business: Vendita e trasporto gas

Comparto: STAFF

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Definizione degli obiettivi

Impatto sui risultati economici

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità decisionale

Ampiezza di visione

Presidio delle politiche aziendali

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazioni

Discrezionalità decisionale

Pianificazione/gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Flessibilità

Definizione delle priorità

SECONDA

Definizione dei compiti

Programmazione e controllo

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Definizione delle priorità

Flessibilità organizzativa

Presidio delle politiche aziendali

Esperienza interfunzionale

Raggiungimento dei risultati

Relazioni interne/ esterne

Discrezionalità propositiva

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Capacità organizzativa

Pianificazione/gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Valutazione dell’impatto economico

TERZA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Iniziativa

Metodo

Programmazione e controllo

Integrazione in gruppi di lavoro

Autonomia realizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Discrezionalità propositiva

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Programmazione/organizzazione di attività

Individuazione di soluzioni operative

QUARTA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Gestione operativa

Qualità esattezza dell’esecuzione

Integrazione in gruppi di lavoro

Orientamento al compito

Contesto operativo/ organizzativo

Programmazione e controllo

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Esperienza nelle aree complementari

Autonomia realizzativa

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Gestione operativa

Qualità esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Collaborazione interfunzionale

Tempestività dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Esperienza nelle aree complementari

Propositività operativa

Area di business: Ingegneria ,costruzione, perforazione e manutenzione

Comparto: INGEGNERIA

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Impatto sui risultati economici

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Ampiezza di visione

Impatto sui processi/ tecnologie

Pianificazione /gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Valutazione dell’impatto economico

Definizione degli obiettivi

Sviluppo delle persone

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

Flessibilità

Conseguimento degli obiettivi

SECONDA

Variabilità del contesto esterno

Impatto sui risultati economici

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Ampiezza di visione

Impatto sui processi/ tecnologie

Flessibilità

Conseguimento degli obiettivi

Definizione degli obiettivi

Programmazione e controllo

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Esperienza interfunzionale

Definizione delle priorità

TERZA

Contesto operativo/ organizzativo

Discrezionalità propositiva

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Raggiungimento dei risultati

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Programmazione/ organizzazione di attività

Sensibilità a costi/benefici

Problem solving

Programmazione e controllo

Integrazione in gruppi di lavoro

Individuazione di soluzioni operative

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Iniziativa

QUARTA

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Tempestività delle azioni

Definizione dei compiti

Tempestività nell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Problem solving

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Programmazione/ organizzazione di attività

Autonomia realizzativa

Integrazione in gruppi di lavoro

Propositività operativa

QUINTA

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Difficoltà di esecuzione

Qualità / esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Gestione operativa

Tempestività dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Integrazione in gruppi di lavoro

Propositività operativa

Area di business: Ingegneria, costruzione, perforazione e manutenzione

Comparto: COSTRUZIONE

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

Definizione degli obiettivi

Impatto sui risultati economici

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Ampiezza di visione

Sviluppo delle persone

Pianificazione/Gestione risorse tecniche/economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Flessibilità

Capacità di innovazione

SECONDA

Variabilità del contesto esterno

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità organizzativa

Definizione degli obiettivi

Impatto sui processi/ tecnologie

Flessibilità

Definizione delle priorità

Flessibilità organizzativa

Programmazione e controllo

Pianificazione/Gestione risorse tecniche/economiche/umane

Raggiungimento dei risultati

Esperienza interfunzionale

Conseguimento degli obiettivi

TERZA

Definizione dei compiti

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Gestione delle persone/gruppi

Autonomia realizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Impatto sui processi/ tecnologie

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Problem solving

Efficacia operativa

Programmazione/ organizzazione di attività

Raggiungimento dei risultati

Esperienza nelle aree complementari

Capacità organizzativa

QUARTA

Gestione operativa

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Gestione delle persone/gruppi

Orientamento al compito

Collaborazione interfunzionale

Coordinamento persone

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo / organizzativo

Efficacia operativa

Integrazione in gruppi di lavoro

Tempestività delle azioni

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Propositività operativa

QUINTA

Gestione operativa

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Orientamento al compito

Contesto operativo / organizzativo

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Accuratezza di esecuzione

Difficoltà di esecuzione

Tempestività dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Tempestività delle azioni

Integrazione in gruppi di lavoro

Propositività operativa

Area di business: Ingegneria, costruzione,perforazione e manutenzione

Comparto: PERFORAZIONE

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

Definizione degli obiettivi

Impatto sui risultati economici

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazioni

Sviluppo delle persone

Pianificazione/gestione risorse tecniche/ economiche umane

Conseguimento degli obiettivi

Flessibilità

Capacità di innovazione

SECONDA

Metodo

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità organizzativa

Definizione dei compiti

Impatto sui processi/ tecnologie

Flessibilità

Definizione delle priorità

Flessibilità organizzativa

Gestione delle persone

Pianificazione/gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Raggiungimento dei risultati

Esperienza interfunzionale

Conseguimento degli obiettivi

TERZA

Definizione dei compiti

Sicurezza persone e impianti e

tutela ambiente

Gestione delle persone/ gruppi

Autonomia realizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Coordinamento persone

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Problem solving

Efficacia operativa

Programmazione/ organizzazione di attività

Raggiungimento dei risultati

Esperienza nelle aree complementari

Capacità organizzativa

QUARTA

Gestione operativa

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Gestione delle persone/ gruppi

Orientamento al compito

Collaborazione interfunzionale

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Integrazione in gruppi di lavoro

Tempestività delle azioni

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Propositività operativa

QUINTA

Gestione operativa

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Orientamento al compito

Contesto operativo/ organizzativo

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Accuratezza di esecuzione

Difficoltà di esecuzione

Tempestività dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Tempestività delle azioni

Integrazione in gruppi di lavoro

Propositività operativa

Area di business: Ingegneria, costruzione, perforazione e manutenzione

Comparto: MANUTENZIONE

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità decisionale

Ampiezza di visione

Impatto sui risultati economici

Gestione relazioni complesse/ negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Definizione degli obiettivi

Sviluppo delle persone

Flessibilità

Conseguimento degli obiettivi

Pianificazione/Gestione risorse tecniche/economiche/umane

Capacità di innovazione

SECONDA

Definizione degli obiettivi

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di organizzativa

Ampiezza di visione

Programmazione e controllo

Programmazione/organizzazione di attività

Definizioni delle priorità

Variabilità del contesto esterno

Impatto sui risultati economici

Gestione delle persone/gruppi

Raggiungimento dei risultati

Esperienza interfunzionale

Valutazione dell’impatto economico

TERZA

Definizione dei compiti

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Gestione delle persone/gruppi

Autonomia realizzativa

Relazioni interne/ esterne

Programmazione e controllo

Programmazione/organizzazione di attività

Raggiungimento dei risultati

Esperienza nelle aree complementari

Capacità organizzativa

QUARTA

Gestione operativa

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Tempestività delle azioni

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Gestione delle persone/gruppi

Propositività operativa

Problem solving

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Integrazione in gruppi di lavoro

Individuazione di soluzioni operative

QUINTA

Contesto operativo/ organizzativo

Sicurezza persone e impianti e tutela ambiente

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Difficoltà di esecuzione

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Integrazione in gruppi di lavoro

Orientamento al compito

Gestione operativa

Tempestività dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Propositività operativa

Area di business: Ingegneria, costruzione, perforazione e manutenzione

Comparto: STAFF

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Ampiezza di visione

Presidio delle politiche aziendali

Esperienza generale aziendale

Conseguimento degli obiettivi

Sistemi di relazioni

Discrezionalità decisionale

Pianificazione/gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Valutazione dell’impatto economico

Definizione degli obiettivi

Sviluppo delle persone

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Capacità decisionale

Flessibilità

Capacità di innovazione

SECONDA

Ampiezza di visione

Presidio delle politiche aziendali

Pianificazione/gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Capacità di innovazione

Flessibilità organizzativa

Impatto sui risultati economici

Flessibilità

Raggiungimento dei risultati

Relazioni interne/esterne

Discrezionalità propositiva

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Definizione delle priorità

Esperienza interfunzionale

Valutazione dell’impatto economico

TERZA

Relazioni interne/esterne

Discrezionalità propositiva

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Raggiungimento dei risultati

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Programmazione/ organizzazione di attività

Iniziativa

Problem solving

Programmazione e controllo

Esperienza nelle aree complementari

Individuazione di soluzioni operative

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Sensibilità a costi/ benefici

QUARTA

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Tempestività delle azioni

Definizione dei compiti

Tempestività dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Problem solving

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Esperienza nelle aree complementari

Individuazione di soluzioni operative

Integrazione in gruppi di lavoro

Propositività operativa

QUINTA

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Difficoltà di esecuzione

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Gestione operativa

Tempestività dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Integrazione in gruppi di lavoro

Propositività operativa

Area di business: Ricerca

Comparto: LINEA OPERATIVA

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità contesto esterno

Sicurezza persone impianti e tutela dell’ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e mod. specialistici

Capacità di innovazione

Innovazione

Impatto sui processi/ tecnologie

Esperienza generale aziendale

Valutazione dell’impatto economico

Definizione degli obiettivi

Sviluppo delle persone

Pianificazione/Gestione risorse tecniche economiche umane

Capacità decisionale

Flessibilità

Conseguimento degli obiettivi

SECONDA

Definizione obiettivi

Sicurezza persone impianti e tutela dell’ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e modelli specialistici

Valutazione dell’impatto economico

Metodo

Programmazione e controllo

Gestione relazioni complesse/ negoziazione

Definizione delle priorità

Variabilità del contesto esterno

Impatto sui processi/ tecnologie

Gestione persone/gruppi

Conseguimento degli obiettivi

Esperienza interfunzionale

Capacità di innovazione

TERZA

Contesto operativo/ organizzativo

Sicurezza persone impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Raggiungimento dei risultati

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Individuazioni di soluzioni operative

Problem solving

Programmazione e controllo

Programmazione/organizzazione di attività

Iniziativa

Integrazione gruppi di lavoro

Capacità organizzativa

QUARTA

Contesto operativo/ organizzativo

Sicurezza persone impianti e tutela dell’ambiente

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Tempestività delle azioni

Problem solving

Tempestività nell’esecuzione

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Orientamento al compito

Collaborazione interfunzionale

Qualità esattezza dell’esecuzione

Integrazione gruppi di lavoro

Autonomia realizzativa

Programmazione/organizzazione di attività

Individuazioni di soluzioni operative

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Sicurezza persone impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Gestione operativa

Qualità esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Contesto operativo/ organizzativo

Tempestività nell’esecuzione

Integrazione gruppi di lavoro

Propositività operativa

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Area di business: Ricerca

Comparto: STAFF

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Definizione degli obiettivi

Impatto sui risultati economici

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

Ampiezza di visione

Sviluppo delle persone

Gestione relazioni complesse/ negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazioni

Programmazione e controllo

Pianificazione/Gestione risorse tecniche/economiche/ umane

Conseguimento degli obiettivi

Flessibilità

Capacità di innovazione

SECONDA

Relazioni interne/ esterne

Programmazione e controllo

Padronanza di tecniche teoriche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Ampiezza di visione

Presidio delle politiche aziendali

Esperienza interfunzionale

Raggiungimento dei risultati

Flessibilità organizzativa

Discrezionalità propositiva

Pianificazione/Gestione risorse tecniche/economiche/umane

Definizioni delle priorità

Gestione relazioni complesse/ negoziazione

Capacità organizzativa

TERZA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Iniziativa

Problem solving

Programmazione e controllo

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Autonomia realizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Discrezionalità propositiva

Programmazione/organizzazione di attività

Raggiungimento dei risultati

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Sensibilità ai costi/ benefici

QUARTA

Gestione operativa

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Orientamento del compito

Contesto operativo/ organizzativo

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Integrazione in gruppi di lavoro

Sensibilità ai costi/ benefici

Collaborazione interfunzionale

Programmazione e controllo

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Programmazione/organizzazione di attività

Autonomia realizzativa

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Propositività operativa

Gestione operativa

Qualità/esattezza ell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Accuratezza dell’esecuzione

Collaborazione interfunzionale

Tempestività nell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Orientamento al compito

Integrazione in gruppi di lavoro

Tempestività delle azioni

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: FINANZIARIO/ASSICURATIVO

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Impatto sui risultati economici

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità decisionale

Flessibilità organizzativa

Sviluppo delle persone

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazioni

Presidio delle politiche aziendali

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Flessibilità

Capacità di innovazione

SECONDA

Definizione dei compiti

Programmazione e controllo

Esperienza interfunzionale

Valutazione dell’impatto economico

Metodo

Presidio delle politiche aziendali

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Raggiungimento dei risultati

Flessibilità organizzativa

Discrezionalità decisionale

Flessibilità

Definizione delle priorità

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Capacità organizzative

TERZA

Metodo

Efficacia operativa

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Individuazione di soluzioni operative

Contesto operativo/ organizzativo

Programmazione e controllo

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Autonomia realizzativa

Relazioni interne/ esterne

Discrezionalità propositiva

Programmazione/ organizzazione di attività

Sensibilità a costi/benefici

Esperienza nelle aree complementari

Iniziativa

QUARTA

Gestione operativa

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Esperienza nelle aree complementari

Propositività operativa

Contesto operativo/ organizzativo

Tempestività dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Individuazione di soluzioni operative

Collaborazione interfunzionale

Efficacia operativa

Programmazione/ organizzazione di attività

Orientamento al compito

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Autonomia realizzativa

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Contesto operativo/ organizzativo

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Collaborazione interfunzionale

Tempestività dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Esperienza nelle aree complementari

Propositività operativa

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: SERVIZI AMMINISTRATIVI

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Definizione degli obiettivi

Impatto sui risultati economici

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità decisionale

Ampiezza di visione

Sviluppo delle persone

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazioni

Discrezionalità decisionale

Flessibilità

Conseguimento degli obiettivi

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Definizione delle priorità

SECONDA

Definizione dei compiti

Discrezionalità propositiva

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità decisionale

Ampiezza di visione

Gestione delle persone

Esperienza interfunzionale

Valutazione dell’impatto economico

Relazioni interne/ esterne

Programmazione e controllo

Gestione delle persone/gruppi

Raggiungimento dei risultati

Flessibilità

Capacità organizzativa

TERZA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Metodo

Programmazione e controllo

Esperienza nelle aree complementari

Autonomia realizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Discrezionalità propositiva

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Sensibilità a costi/benefici

Programmazione/ organizzazione di attività

Raggiungimento dei risultati

QUARTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Gestione operativa

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Integrazione in gruppi di lavoro

Autonomia realizzativa

Analisi

Tempestività dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Sensibilità a costi/benefici

Programmazione/ organizzazione di attività

Orientamento al compito

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Gestione operativa

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Integrazione in gruppi di lavoro

Sensibilità a costi/benefici

Collaborazione interfunzionale

Tempestività dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: SERVIZI INFORMATICI

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Impatto sui risultati economici

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Capacità di innovazione

Sistemi di relazioni

Sviluppo delle persone

Flessibilità

Valutazione dell’impatto economico

Ampiezza di visione

Discrezionalità decisionale

Pianificazione/gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità decisionali

SECONDA

Definizione degli obiettivi

Impatto sui processi/ tecnologie

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Variabilità del contesto esterno

Gestione persone

Gestione delle persone/ gruppi

Raggiungimento dei risultati

Relazioni interne/esterne

Discrezionalità propositiva

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Definizione delle priorità

Pianificazione/Gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Capacità organizzativa

TERZA

Contesto operativo/ organizzativo

Impatto sui processi/ tecnologie

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Problem solving

Efficacia operativa

Esperienza nelle aree complementari

Raggiungimento dei risultati

Relazioni interne/esterne

Discrezionalità propositiva

Integrazione in gruppi di lavoro

Sensibilità a costi/benefici

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Autonomia realizzativa

QUARTA

Gestione operativa

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Difficoltà di esecuzione

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Esperienza nelle aree complementari

Autonomia realizzativa

Collaborazione interfunzionale

Discrezionalità decisionale

Integrazione in gruppi di lavoro

Orientamento al compito

Programmazione/ organizzazione di attività

Propositività operativa

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Gestione operativa

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Collaborazione interfunzionale

Tempestività dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Integrazione in gruppi di lavoro

Propositività operativa

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: SERVIZI INFORMATICI STAFF

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Definizione degli obiettivi

Sviluppo delle persone

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Capacità di innovazione

Ampiezza di visione

Presidio delle politiche aziendali

Flessibilità

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazioni

Discrezionalità decisionale

Pianificazione/Gestione risorse tecniche/ economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Esperienza generale aziendale

Capacità decisionale

SECONDA

Definizione degli obiettivi

Impatto sui risultati economici

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Metodo

Programmazione e controllo

Esperienza interfunzionale

Raggiungimento dei risultati

Relazioni interne/esterne

Discrezionalità propositiva

Gestione di relazioni complesse/negoziazione

Capacità organizzativa

Gestione delle persone/ gruppi

Definizione delle priorità

TERZA

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Problem solving

Programmazione e controllo

Esperienza interfunzionale

Raggiungimento dei risultati

Relazioni interne / esterne

Discrezionalità propositiva

Integrazione in gruppi di lavoro

Sensibilità a costi/ benefici

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Autonomia realizzativa

QUARTA

Gestione operativa

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Difficoltà di esecuzione

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Esperienza nelle aree complementari

Autonomia realizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Discrezionalità decisionale

Integrazione in gruppi di lavoro

Orientamento al compito

Programmazione/ organizzazione di attività

Propositività operativa

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Contesto operativo/ organizzativo

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Gestione operativa

Tempestività dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Integrazione in gruppi di lavoro

Propositività operativa

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: ENI SERVIZI

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Sicurezza delle persone e degli impianti e tutela dell’ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità decisionale

Definizione degli obiettivi

Impatto sui risultati economici

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Valutazione dell’impatto economico

Sistemi di relazioni

Discrezionalità decisionale

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Conseguimento degli obiettivi

Flessibilità

Definizione delle priorità

SECONDA

Innovazione

Sicurezza delle persone e degli impianti e tutela dell’ambiente

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Ampiezza di visione

Programmazione e controllo

Pianificazione/gestione risorse tecniche/economiche/umane

Definizione delle priorità

Metodo

Discrezionalità propositiva

Gestione delle persone/gruppi

Capacità organizzativa

Flessibilità

Raggiungimento dei risultati

TERZA

Definizione dei compiti

Sicurezza delle persone e degli impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Iniziativa

Problem solving

Efficacia operativa

Programmazione/organizzazione di attività

Sensibilità a costi/ benefici

Contesto operativo/ organizzativo

Impatto sui processi/ tecnologie

Esperienza nelle aree complementari

Raggiungimento dei risultati

Gestione delle persone/gruppi

Capacità organizzativa

QUARTA

Definizione compiti

Sicurezza delle persone e degli impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Propositività operativa

Contesto operativo/ organizzativo

Efficacia operativa

Gestione di situazioni divergenti e conflittuali

Orientamento al compito

Collaborazione interfunzionale

Tempestività dell’esecuzione

Programmazione/organizzazione di attività

Autonomia realizzativa

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Individuazione di soluzioni operative

QUINTA

Gestione operativa

Sicurezza delle persone e degli impianti e tutela dell’ambiente

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Collaborazione interfunzionale

Tempestività dell’esecuzione (staff)

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Orientamento al compito

Difficoltà di esecuzione

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Tempestività delle azioni

Efficacia operativa

Integrazione in gruppi di lavoro

Propositività operativa

Area di business: Servizi finanziari, informatici e strutture corporate

Comparto: STRUTTURE CORPORATE

Elementi C.R.E.A.

COMPLESSITÀ’

RESPONSABILITÀ’

ESPERIENZA

AUTONOMIA

PRIMA

Variabilità del contesto esterno

Programmazione e controllo

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Capacità di innovazione

Ampiezza di visione

Presidio delle politiche aziendali

Esperienza generale aziendale

Conseguimento degli obiettivi

Sistemi di relazioni

Discrezionalità propositiva

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Definizione delle priorità

Flessibilità

Valutazione dell’impatto economico

SECONDA

Metodo

Impatto sui processi/ tecnologie

Padronanza di tecniche teoriche e pratiche e modelli specialistici

Conseguimento degli obiettivi

Flessibilità organizzativa

Programmazione e controllo

Esperienza interfunzionale

Definizione delle priorità

Relazioni interne/ esterne

Discrezionalità propositiva

Gestione di relazioni complesse/ negoziazione

Capacità organizzativa

Flessibilità

Raggiungimento dei risultati

TERZA

Definizione dei compiti

Efficacia operativa

Utilizzo di metodi e tecniche complesse

Individuazione di soluzioni operative

Sintesi

Programmazione e controllo

Esperienza nelle aree complementari

Autonomia organizzativa

Contesto operativo/ organizzativo

Discrezionalità propositiva

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Programmazione/organizzazione di attività

Definizione delle priorità

QUARTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Integrazione in gruppi di lavoro

Individuazione di soluzioni operative

Gestione operativa

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Raggiungimento dei risultati

Contesto operativo/ organizzativo

Tempestività dell’esecuzione

Programmazione/organizzazione di attività

Orientamento al compito

Esperienza nelle aree complementari

Tempestività delle azioni

QUINTA

Difficoltà di esecuzione

Efficacia operativa

Utilizzo di tecniche e procedure operative

Accuratezza di esecuzione

Contesto operativo/ organizzativo

Qualità/esattezza dell’esecuzione

Adeguamento/adattamento al cambiamento del contesto lavorativo

Sensibilità a costi/benefici

Collaborazione interfunzionale

Tempestività dell’esecuzione

Padronanza di modalità operative efficaci

Orientamento al compito

Esperienza nelle aree complementari

Tempestività delle azioni

Allegato 3

PROTOCOLLO SULLA PREVIDENZA COMPLEMENTARE LETTERA DI IMPEGNO TRA LE PARTI

L’esigenza di intraprendere un percorso mirato alla istituzione di un fondo unico di previdenza complementare per il settore energia scaturisce dalla necessità di offrire un servizio migliore agli aderenti, con un contenimento dei costi di gestione e un miglioramento del potere contrattuale nella trattative con i gestori che passano, inevitabilmente, attraverso il raggiungimento di una “massa critica” di iscritti.

Pur ritenendo necessario l’obiettivo dell’accorpamento dei fondi, si evidenzia come il processo di riunificazione debba tener conto degli accordi collettivi esistenti e delle volontà delle fonti istitutrici che regolano la previdenza integrativa e che per tale processo non si prevedano oneri aggiuntivi per le imprese.

Le Parti intendono avviare un confronto con tutte le fonti istitutrici sulla possibile unificazione dei Fondi complementari dell’intera filiera energetica. Tale confronto dovrà concludersi entro giugno 2017.