Auxiliares de servicio de a bordo

Los camareros y asistentes de viajes garantizan la comodidad y la seguridad de los pasajeros, sirven comidas y bebidas y la prestan servicios personales, por lo general en los aviones y buques a bordo. Pueden planificar y coordinar las tareas domésticas y actividades sociales en los buques.

Tareas

• Recibir a los pasajeros a su entrada a los aviones o barcos, revisar los billetes o tarjetas de embarque, y señalar los asientos o literas designados
• Anunciar, explicar y demostrar los procedimientos de seguridad y emergencia, tales como el uso de las máscaras de oxígeno, cinturones de seguridad y chalecos salvavidas
• Montar y servir comidas y bebidas ya preparadas
• Vender productos libres de impuestos y otros artículos
• Hacerse cargo de las necesidades generales y la comodidad de los pasajeros, atender a las consultas y mantener las cabinas limpias y ordenadas
• Dirigir y apoyar a los pasajeros y seguir los procedimientos prescritos en el caso de una emergencia, tales como la evacuación de un avión tras un aterrizaje de emergencia
• Verificar que los botiquines de primeros auxilios y equipos de emergencia están en buenas condiciones
• Brindar primeros auxilios a pasajeros en peligro
• Asistir a sesiones informativas previas al vuelo sobre el clima, la altitud, las rutas, los procedimientos de emergencia, la coordinación de la tripulación, la duración de los vuelos, los servicios de bebidas y alimentos que se ofrecerán y el número de pasajeros
• Preparar a los pasajeros y aeronaves para el despegue y aterrizaje
• Determinar la asistencia de necesidades especiales de los pasajeros, como niños pequeños, ancianos o personas con discapacidad