Employés chargés d’informer la clientèle non classés ailleurs
Les informateurs obtiennent et transforment les informations des clients xxx. Par exemple, l'exercice inclut déterminer l'éligibilité pour des services.
Niveau de compétences: Semi-qualifiésContrôle des salaires
Description d'emploi
- Interviewer les patients pour obtenir et traiter les renseignements nécessaires à pourvoir des services hospitaliers
- Interviewer les candidats ayant fait demande d'aide public pour recueillir les renseignements pertinents à leur demande
- Vérifier que les programmes fonctionnent selon les nécessités de l'usager et les lignes directrices établies
- Initier des procédures pour octroyer, modifier, nier ou arrêter l'aide
- Fournir informations et répondre à des questions concernant les avantages et les procédures de réclamation
- Renvoyer des patients ou des requérants à d'autres organisations s'ils ne peuvent pas recevoir des services
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