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PEDRO VITOR DIAS DA ROSA; E\nCOMPANHIA NACIONAL DE CALL CENTER, CNPJ n. 03.311.327\u002F0001-72, neste ato\nrepresentado(a) por seu Diretor, Sr(a). PEDRO ANTONIO MORETTE e por seu\nPresidente, Sr(a). JEFFERSON RICARDO BELASQUE;\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>celebram o presente ACORDO COLETIVO DE TRABALHO, estipulando as condições\nde trabalho previstas nas cláusulas seguintes:\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA PRIMEIRA - VIGÊNCIA E DATA-BASE\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>As partes fixam a vigência do presente Acordo Coletivo de Trabalho no\nperíodo de 1º de janeiro de 2013 a 31 de dezembro de 2013 e a data-base da\ncategoria em 1º de janeiro.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA SEGUNDA - ABRANGÊNCIA\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>O presente Acordo Coletivo de Trabalho, aplicável no âmbito da(s)\nempresa(s) acordante(s), abrangerá a(s) categoria(s) O presente Acordo\nColetivo de Trabalho,\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>aplicável no âmbito da(s) empresa(s) acordante(s), abrangerá a(s)\ncategoria(s) Trabalhadores em \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_5\" class=\"nix96i\">empresas de telecomunicações\u003C\u002Fspan>, trabalhadores em\npostos de\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_6\" class=\"nix96i\">serviços de telefonia\u003C\u002Fspan>, empresas provedoras de internet, televendas,\ntelemarketing, disk serviços, tele recados, tele chamadas, tele atendimento e\ncall-centers, com\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>abrangência territorial em PR, com abrangência territorial em PR.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Salários, Reajustes e Pagamento\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Piso Salarial\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA TERCEIRA - PISO SALARIAL\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cdiv id=\"clause-LOWWAGE_trigger\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-lowwageamount\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cp>A EMPRESA praticará o Piso Salarial para agentes de \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_14\" class=\"nix96i\">telemarketing com\u003C\u002Fspan>\njornada de 180 (cento e oitenta) horas mensais da seguinte forma:\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cdiv id=\"clause-contracttrialperiod\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-contracttrial\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cp>Durante o período de experiência, ou seja, 90 (noventa) dias o salário\ndos Agentes de telemarketing será de um salário mínimo nacional, R$678,00\nApós o período de experiência a remuneração será de R$720,00.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Para os demais empregados que não executam o tele atendimento, o salário\nserá de \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_11\" class=\"nix96i\">acordo com\u003C\u002Fspan> a média do mercado.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Reajustes\u002FCorreções Salariais\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA QUARTA - REAJUSTE SALARIAL\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cdiv id=\"clause-wageincreasedate_date\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-wageincreaseperc1\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cdiv id=\"clause-STRUCINCR_trigger\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-wageincreasedate\" class=\"cbaClause highlight\">Os \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_7\" class=\"nix96i\">salários dos trabalhadores\u003C\u002Fspan> da EMPRESA serão corrigidos a partir de 1º\nde janeiro de 2013, pelo percentual de 6,20%.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Outras normas referentes a salários, reajustes, pagamentos e critérios\npara cálculo\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA QUINTA - REMUNERAÇÃO VARIÁVEL\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Para os trabalhadores que receberem remuneração variável sobre as vendas\nde produtos e serviços, a empresa se compromete a garantir uma \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_16\" class=\"nix96i\">renda mínima\u003C\u002Fspan>\nmensal igual aos salários normativos, a empresa não poderá pagar uma\nremuneração mensal inferior ao piso salarial mínimo caso o empregado por\nalgum motivo não consiga superar este valor.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Gratificações, Adicionais, Auxílios e Outros\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>13º Salário\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA SEXTA - ADIANTAMENTO DO DÉCIMO TERCEIRO SALÁRIO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A primeira parcela do 13º salário será antecipada para os trabalhadores,\npor ocasião das férias, e será correspondente a 50% (cinquenta por cento) do\nsalário nominal do mês das férias.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Primeiro: \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>O adiantamento será concedido apenas quando solicitado pelo trabalhador, no\nmomento do agendamento de suas férias.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Adicional de Hora-Extra\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA SÉTIMA - HORAS EXTRAS\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cdiv id=\"clause-SUNDAY_trigger\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-sundayallowanceperc1\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-overtimeallowanceperc1\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-OVERTIME_trigger\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cp>As horas extras serão remuneradas com o acréscimo de 50% (cinquenta por\ncento) sobre o valor da hora normal. As horas extras prestadas em dias de\nrepouso e feriados serão remuneradas com acréscimo de 100%, sobre o valor da\nhora normal.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Adicional Noturno\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA OITAVA - ADICIONAL NOTURNO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cdiv id=\"clause-shiftallowanceperc1\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-NOCTPREM_trigger\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cp>O adicional noturno será remunerado com o acréscimo de 20% sobre o valor\nda hora de trabalho, entre as 22h00min horas e 05h00min da manha,\nconsiderando-se a hora noturna com duração de 52 minutos e 30 segundos.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Prêmios\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA NONA - PREMIAÇÃO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A EMPRESA envidará esforços para sistematizar plano com remuneração\nvariável visando prestigiar os operadores que mantenham bom nível de\nqualidade, produtividade, assiduidade e disciplina.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Auxílio Alimentação\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA DÉCIMA - AUXÍLIO ALIMENTAÇÃO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cdiv id=\"clause-mealvouchers\" class=\"cbaClause highlight\">A EMPRESA concederá auxílio refeição\u002Falimentação, na forma de cartão\nalimentação ou cartão refeição para todos os empregados, fornecido por\nempresas administradoras de sistemas de refeições convênio, credenciadas\njunto ao \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_8\" class=\"nix96i\">Programa de Alimentação\u003C\u002Fspan> do Trabalhador – PAT, inclusive no\nperíodo de férias.\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Primeiro -\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>O valor mensal do auxílio alimentação será de R$275para os funcionários\n\u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_17\" class=\"nix96i\">com carga\u003C\u002Fspan> horária de 36h semanais e R$295,00 para os funcionários com carga\nhorária de 44h semanais, com participação do empregado em 0,05%.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Segundo -\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Os valores acima estipulados não têm caráter remuneratório e,\nconsequentemente, em face de sua natureza jurídica, não se incorporarão em\nhipótese alguma ao salário dos Empregados, e sobre a mesma não haverá\nincidência de quaisquer encargos fiscais e trabalhistas.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Terceiro - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Desde que a EMPRESA esteja concedendo auxílio alimentação, os empregados\npoderão optar por uma das modalidades a seguir:\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>1. 100% Cartão - refeição;\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>2. 100% Cartão - alimentação;\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>3. 50% Cartão - refeição e 50% Cartão alimentação.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Quarto - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>O empregado que solicitar alteração na modalidade do benefício, conforme\nparágrafo anterior, só terá direito de fazer nova alteração após 3\n(três) meses.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Quinto - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>O crédito do auxílio alimentação será disponibilizado até o 5° dia\nútilde cada mês.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Sexto - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Como o benefício auxílio alimentação é fornecido antecipadamente, os\nvalores referentes aos dias não trabalhados, sejam em razão de faltas\ninjustificadas ou não,\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>licenças, suspensões, etc., serão descontadas no mês posterior. Caso\nnão haja tempo hábil para a apuração do ponto no mês imediatamente\nposterior, o desconto será realizado no 2º mês posterior a falta.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Auxílio Saúde\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - ASSISTÊNCIA MÉDICA\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cdiv id=\"clause-healthinsurancerelatives\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-healthinsurance\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-healthcareaccessrelatives\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-healthcareaccess\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cp>A EMPRESA manterá um \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_9\" class=\"nix96i\">Plano de Assistência\u003C\u002Fspan> Médica para seus empregados,\narcando com 50% (cinquenta por cento) da mensalidade dos empregados (titulares)\nno Plano Básico, podendo este optar pelo Plano Superior desde que assuma a\ndiferença a maior.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Primeiro - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Os empregados (titulares) poderão incluir seus dependentes diretos no mesmo\nplano optado por ele, assumindo os custos integrais, conforme tabela do plano\ncontratado pela EMPRESA.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Segundo -\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>A EMPRESA reserva-se o direito de substituir o plano de saúde dos\nempregados a qualquer tempo, caso não tenha recursos financeiros para\nmanutenção do plano vigente, devendo antecipadamente discutir as alterações\ndo novo plano com o sindicato\u002Fempregados.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-childcaresubsidy\">\u003Cp>Auxílio Creche\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - AUXÍLIO CRECHE\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A EMPRESA concederá Auxílio Creche aos seus empregados que possuírem\nfilhos e\u002Fou crianças com comprovante e que estejam judicialmente sob sua\ndependência, cuja idade seja até 06 anos e 11 meses, sendo que o valor do\nbenefício será de R$115,00para os empregados com jornada de trabalho de 36 e\n44 horas semanais, e proporcionais aos demais empregados com jornada\ninferior.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Primeiro - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Este benefício será concedido mediante a apresentação da certidão de\nnascimento da criança.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Segundo - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Na hipótese de ambos os cônjuges trabalharem na EMPRESA, o benefício\nserá concedido a apenas um deles.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Seguro de Vida\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA - SEGURO DE VIDA\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A EMPRESA disponibilizará para todos os empregados, um seguro de vida em\ngrupo, o qual contemplará entre outras indenizações, auxílio funeral, e\npossibilitará ao empregado, dentre as opções oferecidas, optar pelo plano\nque melhor lhe convenha.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Único – \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Para a manutenção do seguro disponibilizado, a Empresa arcará com R$2,00\nda mensalidade, independentemente do plano escolhido pelo colaborador.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Outros Auxílios\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA - AUXILIO NECESSIDADES ESPECIAIS\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A EMPRESA concederá ao colaborador, auxilio a dependente portador de\nnecessidades especiais no valor de R$136,00.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Contrato de Trabalho – Admissão, Demissão, Modalidades Normas para\nAdmissão\u002FContratação\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA - HOMOLOGAÇÃO DE RESCISÃO DE CONTRATO DE\nTRABALHO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>As homologações de rescisões de trabalho serão feitas na Sede do SINTTEL\nPR, dentro do que dispõe a Portaria Nº 3283 de 11\u002F10\u002F88 do Ministério do\nTrabalho e na Delegacia Regional do Trabalho.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Único -\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Não comparecendo o empregado, a EMPRESA apresentará ao SINTTEL-PR ou a\nDRT, comprovação do envio de carta ou telegrama de notificação do ato.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Relações de Trabalho – \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_10\" class=\"nix96i\">Condições de Trabalho\u003C\u002Fspan>, Normas de Pessoal e\nEstabilidades\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Qualificação\u002FFormação Profissional\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA - ACESSO AO CONHECIMENTO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A EMPRESA irá oferecer, quando necessário, treinamento técnico voltado\npara sua área de\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>atuação a empregados.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Jornada de Trabalho – Duração, Distribuição, Controle, Faltas\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Duração e Horário\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA - DA JORNADA DE TRABALHO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cdiv id=\"clause-schedulesrestpw\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-SCHEDULE_trigger\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-dayspweek\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-dayspweek_select\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-hourspmonth\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-hourspmonth_select\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-hourspweek\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-hourspweek_select\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-hourspday\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cdiv id=\"clause-hourspday_select\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cp>A jornada dos empregados que utilizam fone de ouvido (head set) será de no\nmáximo 36 horas semanais e 180 horas mensais, ou seja, com 6 (seis) horas\ndiárias com uma folga semanal e também podendo ter sua jornada de 7 (sete) e\n12 (doze) horas diárias de Segunda à Sexta, e sujeitos à escala de\nrevezamento.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Primeiro - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Nas escalas de revezamento, os horários serão livremente estipulados\nconforme necessidades de trabalho apontadas pela EMPRESA, observando-se os\nlimites e intervalos estabelecidos pela legislação vigente.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Segundo -\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>A jornada de trabalho dos demais empregados será de 44 (quarenta e quatro)\nhoras semanais, sendo 08 (oito) horas diárias de Segunda à Sexta-feira e\n04h00min\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>horas aos Sábado, podendo a carga horária semanal de 44 (quarenta e\nquatro) horas ser cumprida de Segunda à Sexta-feira, através de jornadas\ndiárias de 08h48min (oito horas e quarenta e oito minutos).\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Terceiro - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>As partes acordam ainda que todos os empregados possam estender a jornada de\ntrabalho, nos moldes dos arts. 59 e 61 da CLT para atender as necessidades da\nempresa.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Quarto -\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>As horas extraordinárias realizadas durante a madrugada pelos empregados,\nnão serão precedidas de intervalo para descanso se assim optarem. Os\nempregados que desejarem gozar o intervalo de descanso poderão fazê-lo,\nbastando registrar no relógio ponto.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Quinto - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>EMPRESA considerará como jornada efetiva de trabalho o tempo destinado\npelos empregados para a realização dos exercícios e ginástica laborais,\nadotados visando à prevenção de Doenças Ocupacionais.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Controle da Jornada\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA - CONTROLE DA JORNADA\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Em cumprimento ao artigo 3º da Portaria nº 373, o controle de entrada e\nsaída previsto no artigo 74, § 2º, da CLT, será realizado através de\nsistema alternativo de controle eletrônico, que atende todos os requisitos\nprevistos estabelecidos pelo Ministério do Trabalho.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Ficará facultado ao empregado o acesso ao sistema de apuração de ponto,\nque poderá ser efetuado através da rede de microcomputadores \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_13\" class=\"nix96i\">da empresa\u003C\u002Fspan>, no\nqual será permitida a visualização e a impressão do espelho (cartão) de\nponto para simples conferência, o mesmo será entregue ao colaborador pelo\nDepartamento De Pessoal desta empresa, com a maior brevidade possível.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>- 1º Existindo alguma irregularidade, o empregado poderá questionar, por\nescrito, junto a sua gerência, solicitando orientação e\u002Fou alteração, se\nfor o caso, antes e após a confecção da folha de pagamento referente ao\nperíodo de apuração.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>- 2º Os empregados que atuam nas atividades externas, e\u002Fou em espaço\nfísico pertencente a clientes externos, ficam dispensados do registro de ponto\neletrônico, nos intervalos para refeição\u002Flanche, entrada ou saída, mas\ncontinuam, mesmo assim obrigados a cumprir o intervalo de refeição\u002Fdescanso,\nconforme norma regulamentadora (Nr 17), assim também como, anotações dos\nhorários de entradas e saídas do empregado em cartões pontos manual.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>- 3º Na hipótese da existência de necessidade da empresa na realização\nde hora extra, a mesma somente poderá ocorrer mediante prévia anuência do\ngestor da área, considerando a obrigatoriedade de no mínimo 1 (uma) hora de\nintervalo para refeição, mediante o \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_15\" class=\"nix96i\">registro no\u003C\u002Fspan> ponto eletrônico da entrada\ne saída do empregado.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>- 4º Estão dispensados de registrar o ponto, os empregados que exercem\natividades externas e ocupantes de cargos de confiança, nos termos do art. 62,\nda CLT.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>- 5º Fica a empresa dispensada de emitir o Comprovante de Registro de Ponto\ndo Trabalhador, previsto no art. 11 da Portaria 1.510, de 21 de agosto de\n2009.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Faltas\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight focus\" id=\"clause-childcare\">\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-childcareleave\">\u003Ch2>CLÁUSULA DÉCIMA NONA - ABONO DE FALTAS PARA LEVAR FILHO AO MÉDICO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A EMPRESA assegurará o direito à ausência remunerada de 02 (DOIS) dias\npor semestre ao empregado (a), para levar ao médico, filho menor ou dependente\nprevidenciário de até 6 (seis) anos de idade, mediante comprovação no prazo\nde 72 (setenta e duas) horas.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Turnos Ininterruptos de Revezamento\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA VIGÉSIMA - ESCALA DE REVEZAMENTO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A EMPRESA continuará, sempre que possível, promover estudos em conjunto\ncom os empregados de setores diferentes para melhor atendimento na escala de\nrevezamento.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Primeiro - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>A EMPRESA compromete-se a divulgar a escala de revezamento com, no mínimo,\n05 (cinco) dias antes do início da mesma, em quadro de avisos ou Intranet.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Segundo - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Em todas as atividades sujeitas a turno de revezamento ou plantão, a\nempresa elaborará escalas de trabalho que assegurem pelo menos 01 (um) domingo\nlivre aomês, permitida a troca entre empregados lotados no mesmo projeto.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Saúde e Segurança do Trabalhador\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Aceitação de Atestados Médicos\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMEIRA - ATESTADO MÉDICO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Após analise, a empresa poderá aceitar ou não o atestado médico\njustificando a ausência ao trabalho. Quanto aos atestados de comparecimento,\nserá abonado 02(duas) horas na jornada do dia do atestado. O atestado deverá\nser emitido pelos Órgãos Previdenciários e convênio médico, na forma da\nLei.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Outras Normas de Prevenção de Acidentes e Doenças Profissionais\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA - PREVENÇÃO DE DOENÇAS\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cdiv id=\"clause-healthandsafetypolicy\" class=\"cbaClause highlight\">\u003Cp>A EMPRESA realizará campanhas de saúde preventiva, abordando\nprioritariamente os temas relacionados à saúde do empregado e doenças\nrelacionadas ao trabalho e possibilitarão a todos os empregados o acesso a\ntodos os exames segundo os critérios médicos vigentes. E também garantirá o\ncumprimento das NRs, inclusive a NR-17.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo Único - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>A EMPRESA fará a prevenção da LER\u002FDORT através da adaptação dos\nequipamentos aos empregados, com o acompanhamento de ortopedistas e\nfonoaudiólogos,\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>que desenvolverão estudos ergonômicos com acompanhamento de\nespecialistas.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Relações Sindicais\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Sindicalização (campanhas e contratação de sindicalizados)\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCEIRA - SINDICALIZAÇÃO \u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A EMPRESA descontará em folha de pagamento as contribuições devidas pelos\nassociados ao SINTTEL-PR que serão repassadas a este até o 5º (quinto) dia\nútil subsequente ao do pagamento do salário dos empregados.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafoprimeiro - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>A EMPRESA concorda, quando da contratação de novo empregado, em fornecer\nao mesmo a ficha de filiação sindical. Optando o empregado pela filiação, a\nficha, devidamente preenchida, será encaminhada imediatamente ao\nSINTTEL-PR.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafosegundo - \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Caso o empregado deseje fazer sua desfiliação, poderá fazer a qualquer\ntempo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Acesso do Sindicato ao Local de Trabalho\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA VIGÉSIMA QUARTA - TRANSITO DE DIRIGENTES SINDICAIS\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Aos dirigentes sindicais do SINTTEL-PR é permitido o acesso às\ndependências da EMPRESA, durante o horário normal de trabalho, respeitada as\nregras gerais deacesso e circulação de pessoas e desde que autorizados pelo\ncliente da empresa.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>Parágrafo único: \u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>O acesso de dirigentes sindicais nos locais de trabalho, para tratar\nassuntos de interesse da categoria, inclusive portando material de\ndivulgação, não poderá trazer interrupção ao curso normal dos serviços e\ndeverá ser autorizado pela direção da empresa, sendo que, em se tratando de\náreas restritas, a autorização deverá ser escrita.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Liberação de Empregados para Atividades Sindicais\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA - DIRIGENTES SINDICAIS FREQUÊNCIA LIVRE\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A EMPRESA assegurará a frequência livre dos dirigentes sindicais para\nparticiparem de assembleias e reuniões sindicais, devidamente convocadas e\ncomprovadas, desde que seja previamente comunicada com 48 (quarenta e oito)\nhoras de antecedência.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Outras disposições sobre relação entre sindicato e empresa\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA - QUADRO DE AVISO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Publicações, avisos, convocações e outras matérias tendentes a manter o\nempregado atualizado em relação aos assuntos sindicais do seu interesse e\ndesde que não contenham comunicações agressivas ou ofensivas a membros da\nempresa, serão obrigatoriamente afixadas no quadro de avisos da EMPRESA,\nsituado em local visível e de fácil acesso.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Disposições Gerais\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Aplicação do Instrumento Coletivo\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA VIGÉSIMA SÉTIMA - APLICAÇÃO DO INSTRUMENTO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>instrumento e aplicável no âmbito das empresas, cujos funcionários\nexercem atividades como operadoras de mesas telefônicas e telefonistas em\ngeral, trabalhadores em postos de serviços de telefonia, televendas,\ntelemarketing, disk serviços, tele recados, tele chamadas, tele cobranças via\ntele atendimento e \u003Cspan style=\"text-transform: uppercase;\" id=\"nix96i_12\" class=\"nix96i\">call centers\u003C\u002Fspan>, prevalecendo sobre qualquer outra convenção\nou norma coletiva firmada no mesmo âmbito das entidades representativas das\ncategorias profissional e econômica.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Descumprimento do Instrumento Coletivo\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA VIGÉSIMA OITAVA - MULTA\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Fica estipulada a multa equivalente a 10% (dez por cento) da remuneração\ndo empregado, por cláusula, em caso de descumprimento de qualquer das\nobrigações de fazer contidas neste Acordo, revertendo esse valor em favor da\nparte prejudicada, se em até 10 (dez) após ser notificada a parte\ninadimplente não der cumprimento às obrigações.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Renovação\u002FRescisão do Instrumento Coletivo\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA VIGÉSIMA NONA - PROCESSOS DE PRORROGAÇÃO OU REVISÃO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A qualquer momento, durante a vigência do presente Acordo, qualquer das\npartes poderá provocar a prorrogação, revisão, total ou parcial, dos\ndispositivos deste Acordo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Outras Disposições\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA TRIGÉSIMA - COMPROVANTE DE PAGAMENTO\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Serão fornecidos, obrigatoriamente, demonstrativos de pagamento, com a\ndiscriminação das horas trabalhadas e de todos os títulos que componham a\nremuneração, importâncias pagas e descontos efetuados, contendo\nidentificação da EMPRESA e o valor do recolhimento do FGTS, podendo o mesmo\nser emitido ou disponibilizado eletronicamente ao empregado, mediante sua senha\npessoal.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA TRIGÉSIMA PRIMEIRA - ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A EMPRESA se compromete em patrocinar os custos do plano odontológico já\nexistente em 50% (cinquenta por cento) da mensalidade dos empregados\n(titulares).\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Parágrafo Único - Os empregados (titulares) poderão incluir seus\ndependentes, assim constituindo plano familiar, onde assume os custos integrais\ndo plano.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEGUNDA - SOBREPOSIÇÃO DE VANTAGENS\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>A promulgação da legislação ordinária e\u002Fou complementar regulamentadora\ndos preceitos constitucionais, substituirá, quando aplicável, direitos e\ndeveres previstos neste Acordo, ressalvando-se sempre as condições mais\nfavoráveis aos empregados vedadas em qualquer hipótese a acumulação.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Londrina, 07 de março de 2013.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>PEDRO VITOR DIAS DA ROSA\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Presidente\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>SINDICATO DOS TRABALHADORES EM EMPRESAS DE\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>TELECOMUNICACOES E OPERADORES DE MESAS TELEFONICAS DO\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>ESTADO DO PARANA\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>PEDRO ANTONIO MORETTE\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Diretor\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>COMPANHIA NACIONAL DE CALL CENTER\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>JEFFERSON RICARDO BELASQUE\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Presidente\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>COMPANHIA NACIONAL DE CALL CENTER\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>A autenticidade deste documento poderá ser confirmada na página do\nMinistério do\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Trabalho e Emprego na Internet, no endereço http:\u002F\u002Fwww.mte.gov.br .\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\n\n            \n            ",{"hourspday_select":44,"lowwageamount":48,"contracttrialperiod":52,"childcareleave":56,"childcaresubsidy":60,"wageincreaseperc1":64,"hourspmonth_select":68,"dayspweek":70,"hourspweek_select":72,"childcare":74,"shiftallowanceperc1":76,"STRUCINCR_trigger":80,"hourspday":82,"OVERTIME_trigger":84,"hourspmonth":88,"wageincreasedate_date":90,"healthcareaccess":92,"healthinsurance":96,"SUNDAY_trigger":98,"healthandsafetypolicy":100,"overtimeallowanceperc1":104,"hourspweek":106,"contracttrial":108,"schedulesrestpw":110,"dayspweek_select":112,"healthinsurancerelatives":114,"SCHEDULE_trigger":116,"NOCTPREM_trigger":118,"sundayallowanceperc1":120,"LOWWAGE_trigger":122,"healthcareaccessrelatives":124,"mealvouchers":126,"wageincreasedate":130},{"bindId":45,"name":46,"text":47},"hourspday_select","A jornada dos empregados que utilizam fo","A jornada dos empregados que utilizam fone de ouvido (head set) será de no\nmáximo 36 horas semanais e 180 horas mensais, ou seja, com 6 (seis) horas\ndiárias com uma folga semanal e também podendo ter sua jornada de 7 (sete) e\n12 (doze) horas diárias de Segunda à Sexta, e sujeitos à escala de\nrevezamento.",{"bindId":49,"name":50,"text":51},"lowwageamount","A EMPRESA praticará o Piso Salarial para","A EMPRESA praticará o Piso Salarial para agentes de telemarketing com\njornada de 180 (cento e oitenta) horas mensais da seguinte forma:\n\n\n\nDurante o período de experiência, ou seja, 90 (noventa) dias o salário\ndos Agentes de telemarketing será de um salário mínimo nacional, R$678,00\nApós o período de experiência a remuneração será de R$720,00.\n\n\n\nPara os demais empregados que não executam o tele atendimento, o salário\nserá de acordo com a média do mercado.",{"bindId":53,"name":54,"text":55},"contracttrialperiod","Durante o período de experiência, ou sej","Durante o período de experiência, ou seja, 90 (noventa) dias o salário\ndos Agentes de telemarketing será de um salário mínimo nacional, R$678,00\nApós o período de experiência a remuneração será de R$720,00.",{"bindId":57,"name":58,"text":59},"childcareleave","CLÁUSULA DÉCIMA NONA - ABONO DE FALTAS P","CLÁUSULA DÉCIMA NONA - ABONO DE FALTAS PARA LEVAR FILHO AO MÉDICO\n\nA EMPRESA assegurará o direito à ausência remunerada de 02 (DOIS) dias\npor semestre ao empregado (a), para levar ao médico, filho menor ou dependente\nprevidenciário de até 6 (seis) anos de idade, mediante comprovação no prazo\nde 72 (setenta e duas) horas.",{"bindId":61,"name":62,"text":63},"childcaresubsidy","Auxílio Creche CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA -","Auxílio Creche\n\n\n\nCLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - AUXÍLIO CRECHE\n\nA EMPRESA concederá Auxílio Creche aos seus empregados que possuírem\nfilhos e\u002Fou crianças com comprovante e que estejam judicialmente sob sua\ndependência, cuja idade seja até 06 anos e 11 meses, sendo que o valor do\nbenefício será de R$115,00para os empregados com jornada de trabalho de 36 e\n44 horas semanais, e proporcionais aos demais empregados com jornada\ninferior.\n\n\n\nParágrafo Primeiro - \n\nEste benefício será concedido mediante a apresentação da certidão de\nnascimento da criança.\n\n\n\nParágrafo Segundo - \n\nNa hipótese de ambos os cônjuges trabalharem na EMPRESA, o benefício\nserá concedido a apenas um deles.",{"bindId":65,"name":66,"text":67},"wageincreaseperc1","Os salários dos trabalhadores da EMPRESA","Os salários dos trabalhadores da EMPRESA serão corrigidos a partir de 1º\nde janeiro de 2013, pelo percentual de 6,20%.",{"bindId":69,"name":46,"text":47},"hourspmonth_select",{"bindId":71,"name":46,"text":47},"dayspweek",{"bindId":73,"name":46,"text":47},"hourspweek_select",{"bindId":75,"name":58,"text":59},"childcare",{"bindId":77,"name":78,"text":79},"shiftallowanceperc1","O adicional noturno será remunerado com ","O adicional noturno será remunerado com o acréscimo de 20% sobre o valor\nda hora de trabalho, entre as 22h00min horas e 05h00min da manha,\nconsiderando-se a hora noturna com duração de 52 minutos e 30 segundos.",{"bindId":81,"name":66,"text":67},"STRUCINCR_trigger",{"bindId":83,"name":46,"text":47},"hourspday",{"bindId":85,"name":86,"text":87},"OVERTIME_trigger","As horas extras serão remuneradas com o ","As horas extras serão remuneradas com o acréscimo de 50% (cinquenta por\ncento) sobre o valor da hora normal. As horas extras prestadas em dias de\nrepouso e feriados serão remuneradas com acréscimo de 100%, sobre o valor da\nhora normal.",{"bindId":89,"name":46,"text":47},"hourspmonth",{"bindId":91,"name":66,"text":67},"wageincreasedate_date",{"bindId":93,"name":94,"text":95},"healthcareaccess","A EMPRESA manterá um Plano de Assistênci","A EMPRESA manterá um Plano de Assistência Médica para seus empregados,\narcando com 50% (cinquenta por cento) da mensalidade dos empregados (titulares)\nno Plano Básico, podendo este optar pelo Plano Superior desde que assuma a\ndiferença a maior.\n\n\n\nParágrafo Primeiro - \n\nOs empregados (titulares) poderão incluir seus dependentes diretos no mesmo\nplano optado por ele, assumindo os custos integrais, conforme tabela do plano\ncontratado pela EMPRESA.\n\n\n\nParágrafo Segundo -\n\nA EMPRESA reserva-se o direito de substituir o plano de saúde dos\nempregados a qualquer tempo, caso não tenha recursos financeiros para\nmanutenção do plano vigente, devendo antecipadamente discutir as alterações\ndo novo plano com o sindicato\u002Fempregados.",{"bindId":97,"name":94,"text":95},"healthinsurance",{"bindId":99,"name":86,"text":87},"SUNDAY_trigger",{"bindId":101,"name":102,"text":103},"healthandsafetypolicy","A EMPRESA realizará campanhas de saúde p","A EMPRESA realizará campanhas de saúde preventiva, abordando\nprioritariamente os temas relacionados à saúde do empregado e doenças\nrelacionadas ao trabalho e possibilitarão a todos os empregados o acesso a\ntodos os exames segundo os critérios médicos vigentes. E também garantirá o\ncumprimento das NRs, inclusive a NR-17.",{"bindId":105,"name":86,"text":87},"overtimeallowanceperc1",{"bindId":107,"name":46,"text":47},"hourspweek",{"bindId":109,"name":54,"text":55},"contracttrial",{"bindId":111,"name":46,"text":47},"schedulesrestpw",{"bindId":113,"name":46,"text":47},"dayspweek_select",{"bindId":115,"name":94,"text":95},"healthinsurancerelatives",{"bindId":117,"name":46,"text":47},"SCHEDULE_trigger",{"bindId":119,"name":78,"text":79},"NOCTPREM_trigger",{"bindId":121,"name":86,"text":87},"sundayallowanceperc1",{"bindId":123,"name":50,"text":51},"LOWWAGE_trigger",{"bindId":125,"name":94,"text":95},"healthcareaccessrelatives",{"bindId":127,"name":128,"text":129},"mealvouchers","A EMPRESA concederá auxílio refeição\u002Fali","A EMPRESA concederá auxílio refeição\u002Falimentação, na forma de cartão\nalimentação ou cartão refeição para todos os empregados, fornecido por\nempresas administradoras de sistemas de refeições convênio, credenciadas\njunto ao Programa de Alimentação do Trabalhador – PAT, inclusive no\nperíodo de férias.",{"bindId":131,"name":66,"text":67},"wageincreasedate","\u003Chtml>\n\n    \u003Cdiv class=\"cobra-report\">\n\n        \u003Ch2>BRA Companhia Nacional de Call Center - 2013\u003C\u002Fh2>\n\n        \u003Cdiv class=\"section general\">\n\n            \n                \u003Cdiv id=\"display-start_date\">Data de inicio &rarr;&nbsp;2013-01-01\u003C\u002Fdiv>\n            \n            \n\n            \n                \u003Cdiv id=\"display-end_date\">Data de encerramento &rarr;&nbsp;2013-12-31\u003C\u002Fdiv>\n            \n            \n\n            \u003C!-- TODO: previous CBA logic -->\n            \u003C!-- TODO: status logic -->\n\n            \n                \u003Cdiv id=\"display-cbaratified\">Ratificado por &rarr;&nbsp;Outros\u003C\u002Fdiv>\n                \n                \u003Cdiv id=\"display-cbaactorratified\">\n                    Ratificado em &rarr;&nbsp;2013-01-01\n                \u003C\u002Fdiv>\n            \n\n            \u003C!-- TODO: transnational_label, includingcountries_label, national_framework_label -->\n\n            \u003Cdiv id=\"display-SECTOR1\">\n                Nome da indústria &rarr;&nbsp;Imobiliária, aluguer, centros de chamadas\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-NACE2004\">\n                Nome da indústria &rarr;&nbsp;Atividades de Call-Centers\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-FIRMPRI\">\n                Sector público\u002Fprivado &rarr;&nbsp;No setor privado\n            \u003C\u002Fdiv>\n            \n            \u003Cdiv>concluido por\u003C\u002Fdiv>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-CBA_MNCOMPA_1\">\n\n                \n                    \n                    \u003Cdiv>\n                        Nome da empresa &rarr;&nbsp;\n                        Companhia Nacional de Call Center\n                    \u003C\u002Fdiv>\n                \n                \u003Cdiv id=\"display-CBA_MNCOMPA_1_txt\">\u003C\u002Fdiv>\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \n\n            \u003Cdiv id=\"display-CBA_MEMTRAD4_1\">\n                Nomes de sindicatos &rarr;&nbsp;\n\n                \n                    \n                    \u003Cspan>\n                        Sindicato dos Trabalhadores em Empresas de Telecomunicações e Operadores de Mesas Telefônicas no Estado de São Paulo\n                    \u003C\u002Fspan>\n                \n\n                \u003Cdiv id=\"display-CBA_MEMTRAD4_1_txt\">\u003C\u002Fdiv>\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \n\n        \u003C\u002Fdiv>\n\n        \n\n        \n\n        \n\n\n        \n\n        \u003Cdiv class=\"section work-family-arrangements\">\n            \u003Ch3 id=\"display-WORKFAM_trigger\">Arranjos de trabalho e de família\u003C\u002Fh3>\n\n            \n\n            \n\n            \u003Cdiv id=\"display-jobsecuritymothers\">Segurança do emprego após a licença-maternidade &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-maternitydiscrimination\">Proibição de discriminação sobre a maternidade &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n              \u003Cdiv id=\"display-breastfeeding_dangerouswork\">Proibição sobre trabalhos de risco de Grávidas e lactentes &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n              \u003Cdiv id=\"display-riskassessment\">Avaliação de riscos para grávidas e Enfermeiras &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n              \u003Cdiv id=\"display-alternatives\">Alternativas de trabalho com menos riscos para grávidas ou enfermeiras &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n              \u003Cdiv id=\"display-timeoff\">Licença para consultas pré-natais &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n              \u003Cdiv id=\"display-screeningnonstandard\">Proíbição de examinar gravidez antes da regularização de outros trabalhadores &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n              \u003Cdiv id=\"display-screeningpromotion\">Proibição de examinar gravidez antes de promoção &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv> \n            \u003Cdiv id=\"display-nursingmothers\">Instalações para cuidado das mães &rarr;&nbsp;Não\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-childcareprovision\">Instalações para cuidado de crianças providas pelo empregador &rarr;&nbsp;Não\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-childcaresubsidy\">Instalações para cuidado de crianças subsidiadas pelo empregador &rarr;&nbsp;Sim\u003C\u002Fdiv>\n   \u003Cdiv id=\"display-educationtuition\">Subídio para a edução\u002F ensino das crianças &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n   \n            \u003Cdiv id=\"display-childcareleave\">\n                Licença com vencimento para cuidar de familiares &rarr;&nbsp;2 dias\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n                        \n\n        \u003C\u002Fdiv>\n        \n        \n         \n\n        \u003Cdiv class=\"section employment-contracts\">\n            \u003Ch3 id=\"display-EMPCONTR_trigger\">Contratos de trabalho\u003C\u002Fh3>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-contracttrialperiod\">\n                Duração do periodo de estágio &rarr;&nbsp;90 dias\n            \u003C\u002Fdiv>\n            \n            \n\n            \n            \u003Cdiv id=\"display-part_time_excluded\">Trabalhadores a tempo parcial excluídos de qualquer acordo &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-tempagency\">Provisões acerca de trabalho temporário &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-apprentices_excluded\">Estagiários excluídos de qualquer provisão &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-minijobs_excluded\">Trabalho não registado excluído de qualquer provisão &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n        \u003C\u002Fdiv>\n        \n\n        \u003Cdiv class=\"section working-hours\">\n            \u003Ch3 id=\"display-WORKHOURS_trigger\">Horas de trabalho, horários e férias\u003C\u002Fh3>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-hourspday\">\n                Horas de trabalho por dia &rarr;&nbsp;6.0\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-hourspweek\">\n                Horas de trabalho por semana &rarr;&nbsp;36.0\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-hourspmonth\">\n                Horas de trabalho por semana &rarr;&nbsp;180.0\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \u003Cdiv id=\"display-dayspweek\">\n                Dias de trabalho por semana &rarr;&nbsp;6.0\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \u003Cdiv id=\"display-schedulesrestpw\"> Dia de descanso de pelo menos um dia por semana acordado? &rarr;&nbsp;Sim\u003C\u002Fdiv>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-sundays_year\">\n                Máximo número de Domingos\u002Fferiados que podem ser trabalhados num ano? &rarr;&nbsp;\n            \u003C\u002Fdiv>\n            \n             \n            \n            \n            \n            \n            \n            \u003Cdiv id=\"display-FLEXWORK_trigger\"> Provisões de acordos de trabalho flexível &rarr;&nbsp;\n            \u003C\u002Fdiv>\n            \n        \u003C\u002Fdiv>\n\n        \u003Cdiv class=\"section wages\">\n            \u003Ch3 id=\"display-WAGES_trigger\">Salários\u003C\u002Fh3>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-PAYSCALES_trigger\">\n                Salários organizados por tabela salarial &rarr;&nbsp;No\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n\n            \n            \u003Cdiv id=\"display-LOWWAGE_government\"> \n            Provisão instituíndo que o salário minimo instituído pela concertação social deve ser respeitoado &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \n\n            \u003Cdiv id=\"display-COSTLIV_trigger\">Ajustamento para crescentes custos de vida &rarr;&nbsp;0\u003C\u002Fdiv>\n\n            \u003Cdiv>\n                \u003Ch4 id=\"display-STRUCINCR_trigger\">Aumento de salário\u003C\u002Fh4>\n                \u003Cdiv id=\"display-wageincreaseperc1\">\n                    Aumento de salário &rarr;&nbsp;6.2&nbsp;%\n                \u003C\u002Fdiv>\n                \n                \u003Cdiv id=\"display-wageincreasedate_date\">\n                    inicia aumento de salário &rarr;&nbsp;2013-01\n                \u003C\u002Fdiv>\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \u003Cdiv>\n                \u003Ch4 id=\"display-NOCTPREM_trigger\">remuneração para trabalho no fim da tarde ou à noite\u003C\u002Fh4>\n                \u003Cdiv id=\"display-shiftallowanceperc1\">\n                    remuneração para trabalho no fim da tarde ou à noite &rarr;&nbsp;120 % do salário básico\n                \u003C\u002Fdiv>\n                \n                \u003Cdiv id=\"display-shiftallowancetype1\">remuneração apenas para trabalho à noite &rarr;&nbsp;Sim\u003C\u002Fdiv>\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \n\n\n            \u003Cdiv>\n                \u003Ch4 id=\"display-OVERTIME_trigger\">remuneração para trabalho de horas extras\u003C\u002Fh4>\n                \u003Cdiv id=\"display-overtimeallowanceperc1\">\n                    remuneração para trabalho de horas extras &rarr;&nbsp;150 % do salário básico\n                \u003C\u002Fdiv>\n                \n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \u003Cdiv>\n                \u003Ch4 id=\"display-SUNDAY_trigger\">remuneração para trabalho aos domingos\u003C\u002Fh4>\n                \u003Cdiv id=\"display-sundayallowanceperc1\">\n                    remuneração para trabalho aos domingos &rarr;&nbsp;200&nbsp;%\n                \u003C\u002Fdiv>\n                \n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \n\n            \u003Ch4>Subsídio de refeição\u003C\u002Fh4>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-mealvouchers\">\n                Subsídio de refeição providenciado &rarr;&nbsp;Sim\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-MEALALL_trigger\">Subsídio de refeição providenciado &rarr;&nbsp;Não\u003C\u002Fdiv>\n            \n            \u003Cdiv id=\"display-legalassistance_trigger\">\n                Free legal assistance: &rarr;&nbsp;\n            \u003C\u002Fdiv>\n        \u003C\u002Fdiv>\n\n    \u003C\u002Fdiv>\n\n\u003C\u002Fhtml>\n",[],[],"collective_agreement",[137],{"title":37,"slug":33},[139],{"type":140,"data":141},"call_to_action_body_block",{"title":142,"description":143,"variant":144,"link":145},"Compare acordos colectivos","Compare os artigos dos Acordos Colectivos de Brasil por sectores, tópicos e 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