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Alessio Di Labio a\nFISASCAT - CISL Nazionale rappresentata dal Sig. Mirco Ceotto la UILTuCS - UIL\nNazionale rappresentata dal Sig. Marco Marroni\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>presente la Delegazione Trattante, unitamente alle strutture Territoriali\ndelle OO.SS.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Dopo ampia e approfondita discussione le Parti convengono e stipulano quanto\nsegue:\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>1.Premesse\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>L'accordo 2016-2018 di METRO Italia Cash and Carry S.p.A. si colloca in un\nperiodo caratterizzato dalla complessità dei fenomeni economici, politici,\nsociali, con continue trasformazioni che richiedono comportamenti dinamici e\nregole flessibili per la gestione dei processi aziendali; è necessario che\nquesti ultimi si sviluppino con la sintonia di organizzazione e forza lavoro,\nin un momento storico in cui i confini materiali ed intellettuali del lavoro\ntendono ad avvicinarsi, ricomponendosi in nuove professionalità e modalità di\nprestazione di servizio, adeguate ad una realtà fortemente competitiva,\ncontrassegnata da esigenze spesso mutevoli del mercato e da una crisi\nstrutturale che caratterizza da alcuni anni i mercati mondiali. Anche in questo\nquadro in evoluzione occorre comunque puntare sul coinvolgimento e sulla\nmotivazione delle persone, valorizzando le capacità personali e professionali\ne favorendone la crescita e lo sviluppo\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>In funzione della evoluzione e differenziazione territoriale del contesto\neconomico di riferimento si è resa necessaria una riorganizzazione dei punti\nvendita con la creazione di nuovi concept ( Aree Metropolitane , Format\nCinisello , Piazza affari , Casa dell’Horeca , Seasonal e Casa dell’Horeca\nXL).\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>La realizzazione della strategia aziendale e I’ evoluzione dei format mira\na consentire all’Azienda di acquisire sempre maggiori quote di mercato dei\nclienti di riferimento. L’Azienda ha riaffermato che, in un ottica di\nchiarezza dell’offerta commerciale focalizzata sul Cliente HORECA ,nei\nprossimi anni, il concept CASA DELL’HORECA costituirà la naturale evoluzione\ndella rete di vendita.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Informazione, confronto, sintesi negoziale sono i capisaldi del reciproco\nriconoscimento, senza alcuna sovrapposizione di ruoli, per sviluppare un\nsistema fluido e non burocratico di relazioni sindacali qualificate; queste\nconsentiranno di superare i problemi aziendali tramite le strategie di crescita\nprofessionale, di formazione e sviluppo, in un’ottica di benefici per\nl’azienda, per chi vi opera e per l’ambiente esterno. Le parti si danno\nreciproco affidamento sulla condivisione del metodo del dialogo e della\nconcertazione, privilegiando la ricerca di convergenze nella gestione\nequilibrata dei rispettivi interessi.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le relazioni sindacali in Metro trovano nel presente accordo una nuova\noccasione per ridefinire il contesto nel quale le stesse devono muoversi per\nfronteggiare il periodo congiunturale con sforzi reciproci , confermando\nl’impegno del metodo ed individuando nel confronto a livello centrale e\nterritoriale strumento con cui affrontare e risolvere i problemi della\ntrsformazione.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>2.Sistemi di relazioni sindacali\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Ch3>I.Diritti di informazione e metodologia del confronto\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ctable border=\"1\" style=\"width: 100%;text-align:justify;\">\n  \u003Ccaption>\u003C\u002Fcaption>\n  \u003Ccolgroup>\u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003C\u002Fcolgroup>\u003Ctbody>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"text-align:justify;\">LIVELLO\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd>1\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd>2\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd>NAZIONALE\n\n        \u003Cp>Segreterie Nazionali \u003C\u002Fp>\n\n        \u003Cp>Organismo Bilaterale \u003C\u002Fp>\n\n        \u003Cp>Direzione METRO\u003C\u002Fp>\n\n        \u003Cp>\u003C\u002Fp>\n      \u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd>MARZO\u002FAPRILE\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd>SETTEMBRE\u002FOTTOBRE\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd>PUNTO VENDITA\n\n        \u003Cp>R.S.U.\u003C\u002Fp>\n\n        \u003Cp>Segreterie Territoriali \u003C\u002Fp>\n\n        \u003Cp>Direzione Punto Vendita\u003C\u002Fp>\n\n        \u003Cp>\u003C\u002Fp>\n      \u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd>TRIMESTRALE\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd>\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n  \u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Procedura di relazioni sindacali a livello Nazionale\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Nell’ambito degli incontri semestrali su istanza di una delle parti il\nconfronto potrà interessare una o più delle seguenti tematiche :\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-evoluzione dei format dei P.V.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-evoluzione ed investimenti della rete di vendita\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-processi aziendali impiegati\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-servizio alla clientela\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-organizzazione del lavoro in atto\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-consistenza e distribuzione delle presenze effettive dei lavoratori\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-volume delle merci vendute e loro modalità di movimentazione.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Verranno inoltre fornite ai componenti Nazionali ed alla Commissione azioni\npositive le informazioni previste dalla legge 125\u002F1991 in tema di pari\nopportunità.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>L’Azienda si impegna a trasmettere alle OOSSNN annualmente i dati\naggregati relativi alle ore lavorate\u002Fassenze in ciascun punto vendita ed alle\nvarie tipologie contrattuali utilizzate (lavoratori FT\u002FPT, lavoratori\nsomministrati\u002Fapprendisti\u002Faltri), informazioni aggregate sugli andamenti\ncommerciali, sull’impiego delle varie tipologie contrattuali di \u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>lavoratori, sui dati di assenza, sulle prestazioni straordinarie e\nsupplementari, secondo un format unico per tutte le unità del gruppo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Sulla scorta di tali informazioni nell'ambito degli incontri semestrali si\nrealizzerà il confronto sulle informazioni ricevute.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti concordano di attuare a livello Nazionale nell’ambito degli\nincontri previsti un confronto relativo ad eventuali progetti significativi di\ninnovazione tecnologica nonché sulla evoluzione dei format in funzione degli\nscenari competitivi del mercato di riferimento e della acquisizione di maggiori\nquote di segmento Horeca nel territorio. Tali incontri saranno comunque\npreventivi alla attuazione dei singoli progetti.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Procedura di relazioni sindacali di Punto Vendita.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>L'Azienda si impegna a trasmettere alle RSA\u002FRSU con cadenza trimestrale i\ndati aggregati relativi alle ore lavorate\u002Fassenze in ciascun punto vendita ed\nalle varie tipologie contrattuali utilizzate (lavoratori FT\u002FPT, lavoratori\nsomministrati\u002F apprendisti\u002Faltri), informazioni aggregate sugli andamenti\ncommerciali, sull'impiego delle varie tipologie contrattuali di lavoratori, sui\ndati di assenza, sulle prestazioni straordinarie e supplementari, secondo un\nformat unico per tutte le unità del gruppo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Sulla scorta di tali informazioni le Parti si incontreranno a livello\nterritoriale con la presenza di RSA\u002FRSU al fine di realizzare il confronto\nsulle informazioni ricevute.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Sempre nell'ambito degli incontri trimestrali su istanza di una delle parti\nil confronto potrà interessare una o più delle seguenti tematiche :\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-struttura fisica del Punto vendita\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-format del P.V.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-tecnologia impiegata\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-servizio alla clientela\u002Fdelivery\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-organizzazione del lavoro in atto\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-consistenza e distribuzione delle presenze effettive dei lavoratori\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-volume delle merci vendute e loro modalità di movimentazione\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>-previsione di eventuali interventi in materia di inquadramenti e mansioni\nin occasione di riorganizzazioni aziendali\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>All’esito di tale confronto l’Azienda valuterà fra l’altro\nl’opportunità di verificare gii assetti occupazionali e le eventuali\nstabilizzazioni e\u002Fo incrementi dell'orario contrattuale avanzate da dipendenti\nassunti con contratto a tempo indeterminato parziale.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti concordano di attuare a livello di Sede e di Punto vendita incontri\ntra RSU\u002FRSA e la Direzione con l'obiettivo di affrontare progetti significativi\ndi innovazione tecnologica nonché di confronto sulla evoluzione del format in\nfunzione degli scenari competitivi del mercato di riferimento e della\nacquisizione di maggiori quote di segmento Horeca nel territorio. Tali incontri\nsaranno comunque preventivi alla attuazione dei singoli progetti.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Saranno altresì fornite alle RSA\u002FRSU informazioni sulla presenza del\npersonale “stagista” e fatta visionare copia della convenzione stipulata\ncon l’Ente proponente.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le 00.SS. dichiarano la propria consapevolezza sulla riservatezza dei dati\nforniti dall’Azienda e pertanto si impegnano a non divulgarli.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Allo scopo di prevenire o comporre, attraverso uno sforzo comune di dialogo,\ni momenti di conflitto potenziale o in atto a livello di unità operativa si\nconviene di strutturare relazioni sindacali a livello di Punto Vendita, secondo\nle seguenti modalità e procedure: \u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>di norma, incontro trimestrale in concomitanza con la consegna dei dati ,\novvero in altra data su richiesta di una delle parti.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti si impegnano a non assumere iniziative unilaterali senza il\npreventivo confronto. In caso di conflitto in atto, non dovuto all'adozione di\nautonome decisioni di una della parti, ove non sia possibile raggiungere a\nlivello locale una soluzione, verranno attivate le strutture sindacali\nterritoriali e la Direzione Risorse Umane per un approfondimento sul tema.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Salvo situazioni di forza maggiore, l'incontro tra R.S.U.\u002FOO.SS.\nTerritoriali\u002FDirezione Risorse Umane\u002FDirezione locale dovrà avvenire entro 5\ngiorni dalla convocazione scritta (Mail o fax o raccomandata a mano). Durante\nquesto periodo e fino ad incontro avvenuto, resteranno sospese le iniziative\nunilaterali.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>II.Commissioni\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Vengono previste le Commissioni Paritetiche di seguito indicate , composte\nciascuna da 3 membri di parte sindacale (1 per sigla) facenti parte delle\nRSU\u002FRSA e 3 di parte aziendale:\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>•Commissione Azioni Positive\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>•Commissione Formazione\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>•Commissione Sicurezza\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>La finalità di tali Commissioni è quella in generale di effettuare un\ncostante monitoraggio ed analisi sugli andamenti delle tematiche di rispettiva\ncompetenza e di formulare proposte di sviluppo positivo delle stesse da\nsottoporre al tavolo nazionale favorendone la diffusione.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>•La Commissione Formazione, avrà il compito di contribuire alla\ndefinizione degli indirizzi formativi e dei contenuti della formazione,\nraccogliendo le istanze dei Punti Vendita utili a formulare progetti formativi\nper i quali l’Azienda potrà avvalersi dei finanziamenti dei fondi Europei e\nNazionali per la formazione. In quest’ambito la Commissione sarà parte\nattiva nell'iter necessario all'approvazione degli Enti di controllo della\nformazione finanziata e curerà inoltre l'informazione in merito ai progetti a\nlivello di unità produttiva. Nell’ambito dei progetti formativi ,\nconfermando la centralità dei collaboratori , la commissione valuterà\nprogetti specifici utili a costruire percorsi di approfondimento su tematiche\ncommerciali e professionali in linea con l’organizzazione del lavoro dei\npunti vendita e dei nuovi modelli organizzativi.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>A tal fine saranno altresì valutate proposte da parte della Commissione\ncoerenti con i progetti aziendali in atto.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>•La Commissione Sicurezza avrà il compito di formulare proposte e istanze\nal fine di dare ulteriore impulso all’attività aziendale sui temi legati a\nSalute e \u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Sicurezza nei luoghi di lavoro e sul tema della prevenzione dello Stress da\nlavoro correlato così come previsto dal Verbale di Incontro del 28 Settembre\n2011.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>I dati inerenti al conseguimento del Premio Soddisfazione Cliente ,\nprecedentemente in capo alla Commissione medesima , verranno inviati alle\nSegretarie Nazionali ed alle RSU\u002FRSA trimestralmente per consentire un costante\nmonitoraggio degli indici stessi. Le Parti stabiliscono che nella composizione\ndel Pulse team sarà prevista la presenza di un componente della rappresentanza\nsindacale.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Resta inteso che interventi su l’organizzazione del lavoro e funzionamento\ndel punto vendita , come da prassi, dovranno prevedere il confronto con le\nOOSS.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>I tempi necessari al funzionamento delle Commissioni rientrano in un Monte\nOre annuo a totale azienda appositamente dedicato pari ad massimo di 425 ore\n(totale azienda). Eventuali fabbisogni ulteriori saranno attinti dal monte ore\nsindacale di spettanza dei rispettivi Punti Vendita. Restano a carico della\nSocietà unicamente le spese di viaggio e soggiorno nell’ambito di quanto\nprevisto dalla procedura aziendale n° 27 in tema di trasferte.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>III.Organismo Bilaterale\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>L’Organismo Bilaterale è composto per la parte sindacale da 18 componenti\n(RSU \u002F RSA ) oltre alle Segretarie Nazionali, e per la parte aziendale da HRD ,\nHRM ed HRBP ; esso costituisce l’organo tecnico deputato agli incontri\ninformativi semestrali ( primavera e autunno). In occasione del primo incontro\nl’Azienda fornirà alle OOSS copia dei bilanci delle Società. Alle riunioni\ndella Direzionale Aziendale con l’Organismo Bilaterale, potranno partecipare,\nprevio accordo tra le parti, i Membri delle Commissioni ove la loro presenza\nsia funzionale all’approfondimento di tematiche, previste dall’ordine del\ngiorno della riunione medesima, di competenza delle Commissioni stesse.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Itempi necessari al funzionamento dell'Organismo Bilaterale rientrano in un\nMonte Ore\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>annuo a totale azienda appositamente dedicato pari ad un numero massimo di\n325 ore. Eventuali fabbisogni ulteriori di ore saranno attinti dal monte ore\nsindacale dei rispettivi Punti Vendita. Restano a carico della Società\nunicamente le spese di viaggio e soggiorno nell’ambito di quanto previsto\ndalla vigente normativa trasferte (procedura n°27).\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>IV.Diritti Sindacali\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Ch3>\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Assemblee Sindacali\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Sono riconosciute 12 ore annue di assemblea a disposizione delle RSU \u002FRSA di\nciascun punto vendita.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Permessi Sindacali\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>L’Azienda riconoscerà i permessi sindacali nella misura di 5.5 ore per\ndipendente (tempi indeterminati e apprendisti) nei punti vendita di cui al\npunto 7, lettere a) e b) e Mestre del presente accordo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>L'azienda riconoscerà permessi sindacali nella misura di 3,5 ore per\ndipendente (tempi indeterminati e apprendisti) negli altri Punti Vendita e\nnella Sede.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>IIconteggio dei permessi sindacali spettanti verrà effettuato tenendo conto\ndell’organico al 31 dicembre dell’anno precedente.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>V. Coordinamento Internazionale\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>L'azienda riconoscerà esclusivamente per attività di contatto legata al\nCoordinamento Internazionale del Gruppo METRO un monte ore annuale di 300 ore\nper ciascuna organizzazione che sarà gestito direttamente dalle Segreterie\nNazionali delle 00.SS.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>VI. Dispositivi per RSU\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Nei punti vendita, nello spazio messo a disposizione delle RSA\u002FRSU per la\nloro attività, è prevista la disponibilità di un computer da tavolo,\ncollegato ad una stampante ed abilitazione alla posta elettronica, oltre ad una\nlinea telefonica abilitata alle chiamate vocali esterne.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>3.Welfare\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Si confermano le integrazioni al 100% della quota di indennità economica di\nmalattia e di infortunio rispettivamente erogate da INPS ed INAIL ad oggi in\napplicazione in caso di malattia, ricovero ospedaliero ed infortunio.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Si conferma che il trattamento corrisposto dall’INPS in caso di congedo\nparentale verrà integrato al 40% della retribuzione lorda relativa a tale\nperiodo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>L'integrazione della indennità di congedo parentale fino al 40% e\ndell'infortunio fino al 100% della retribuzione lorda si applica a decorrere\ndal primo anno dall'assunzione.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>In caso di superamento del periodo di comporto l’Azienda, prima di\nprocedere alla risoluzione del rapporto di lavoro, valuterà congiuntamente\nalle strutture sindacali ai vari livelli i casi che presentino condizioni\ncritiche per il prolungamento di detto periodo ai soli effetti del mantenimento\ndel posto di lavoro.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>4.Nuove aperture (punti vendita e depositi)\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>In caso di nuove aperture l'Azienda procederà ad un incontro con le\nOrganizzazioni. Territoriali per fornire le informazioni inerenti gli organici\ne la organizzazione del nuovo punto vendita.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>I trattamenti previsti per gli assunti nella nuova struttura saranno quelli\nprevisti nel presente Accordo con le relative gradualità definite.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>In caso di nuova apertura nelle aree Metropolitane, in una fase successiva\nall’incontro con le Strutture territoriali, si prevedrà un incontro con le\nRSU\u002FRSA degli altri punti vendita presenti sul territorio per le opportune\ninformazioni in merito allo sviluppo del business nell’area medesima e una\nvalutazione degli impatti dello stesso sul salario variabile e sugli assetti\noccupazionali. Le Parti procederanno alla verbalizzazione delle eventuali\nintese raggiunte sui temi oggetto dell’incontro.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>5.Delivery\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>La Delivery rappresenta uno dei principali assett per lo sviluppo del\nfatturato dei punti vendita Metro.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>La specificità della attività richiede una organizzazione del lavoro\nidonea a supportare le varie fasi di ricezione ordine, elaborazione dello\nstesso, preparazione e spedizione della stessa merce rendendo necessaria una\nfascia oraria di presenza del personale dedicato più ampia di quella prevista\nper l’attività ordinaria di punto vendita.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Ch2>6.Disciplina del rapporto di lavoro\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Ch3>I.Mercato del lavoro\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-apprenticeshipstxt\">\u003Cp>L’Azienda conferma che, in applicazione della normativa vigente , il\ncontratto a tempo indeterminato ed il contratto di apprendistato rappresentano\nle tipologie contrattuali privilegiate nell'inserimento del personale\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>In particolare per il contratto di apprendistato alla metà del percorso\nsarà previsto un momento di verifica (con successiva comunicazione scritta\nall’interessato) che potrà portare l’apprendista ad un’accelerazione del\npercorso di carriera.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti convengono che l'inserimento degli apprendisti per il\nraggiungimento della qualifica di addetti alle operazioni ausiliarie alla\nvendita avverrà nel rispetto di quanto previsto dalle normative vigenti.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Agli apprendisti saranno applicati i trattamenti retributivi e normativi\nprevisti dalle normative vigenti a livello nazionale, nonché dal presente\nAccordo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti convengono inoltre di effettuare un costante monitoraggio in merito\nalle conferme dei contratti di apprendistato e di prevedere in particolare uno\nspecifico confronto per un'analisi congiunta connessa a tale evoluzione ove il\nlivello di conferme dovesse scendere a livello annuo totale azienda al di sotto\ndel 88%.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Ch3>II.Contratti a termine\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Ai lavoratori a tempo determinato assunti in sostituzione di lavoratori con\ncontratto a tempo indeterminato, verranno corrisposti i trattamenti retributivi\ne normativi aziendali ad eccezione della maggiorazione per il lavoro domenicale\nche decorrerà dal 25° mese di lavoro anche non consecutivo in azienda.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Ai lavoratori con contratto a tempo determinato che ne facciano richiesta\nscritta entro 6 mesi dalla cessazione del rapporto di lavoro, sarà\nriconosciuto un diritto di priorità per le nuove assunzioni a tempo\nindeterminato in mansioni fungibili, decorso un periodo di lavoro continuativo\ndi 18 mesi oppure suddiviso in più contratti di almeno 12 mesi complessivi,\nprevia valutazione delle competenze professionali.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti concordano inoltre in caso di utilizzo dei contratti a termine a\nlivello totale azienda in misura superiore al 20% (Contratti a termine +\nContratti a termine in somministrazione) di effettuare un confronto a livello\nnazionale per un’analisi congiunta in merito alle dinamiche connesse a tale\nevoluzione.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>III.Part time\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Le parti concordano che l'utilizzazione del part-time è funzionale ad\nun'effcace organizzazione del lavoro. L’Azienda in funzione degli andamenti\ncommerciali e delle necessità di garanzia del servizio al cliente\nverificherà, previo confronto con le Parti Sindacali, la possibilità di\nincremento orario per i part time nei reparti dove vi fossero esigenze\nvalutando a tal fine le competenze professionali e la fungibilità nella nuova\nmansione. Inoltre in caso di assunzione a tempo indeterminato FT, i lavoratori\nassunti con contratto a tempo indeterminato a tempo parziale operanti in\nmansioni fungibili avranno diritto di priorità previa valutazione delle\ncompetenze professionali.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti definiscono inoltre di sottoporre ai lavoratori a tempo parziale\ninteressati, la sottoscrizione delle clausole elastiche. A fronte della\nsottoscrizione delle citate clausole, al lavoratore sarà corrisposta\nun’indennità annuale pari a € 120 lorde annue da corrispondere per quote\nmensili. Entrambe le parti sottoscrittrici, azienda e lavoratore, potranno\nrecedere dal patto con un preavviso di almeno 1 mese.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>7.Svolgimento del rapporto di lavoro\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-flexworktxt\">\u003Ch3>I.Orario di lavoro\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-WAGES_comments_txt\">\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-hourspday_select\">\u003Cp>Le parti convengono che per tutti i lavoratori Metro Italia Cash and Carry\nassunti in data successiva al 01 febbraio 2016 l’orario di lavoro applicato\nsarà a regime di 38 ore settimanali di lavoro effettivo (40 ore per i primi 12\nmesi e 39 ore per i successivi 12 mesi) e l'eventuale fruizione del pasto\navverrà fuori dell'orario di lavoro.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>Per tutti gli assunti sino al 01 febbraio 2016 si conviene l’applicazione\ndei trattamenti previsti nel punto vendita di assunzione in materia di orario\ndi lavoro.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Si definisce altresì che per i punti vendita con forte connotazione\nstagionale si procederà, attraverso confronti finalizzati ad intese a livello\nterritoriale, alla definizione di diverse modalità di organizzazione del\nlavoro rispondenti a picchi e flessi delle vendite.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>a) Punti Vendita di Cinisello, Cesano, Castellanza, Torino, Roma Laurentina,\nRoma La Rustica, Firenze, San Donato, Genova, Bari, Roma Aurelia, Bolzano,\nMoncalieri, Verona e Bologna\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Fermo restando il contenuto dei contratti individuali e\u002Fo l'articolazione\noraria applicata, per tutti i lavoratori con contratto a tempo pieno impegnati\nin vendita (esclusi Segreteria, Ufficio personale, Cassa Centrale, Promozione\nclienti) assunti in data precedente al 01 febbraio 2016 l’orario settimanale\ndi lavoro continuerà ad essere di 36 ore su sei giorni lavorativi.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Il pagamento delle maggiorazioni straordinarie e supplementari\nconseguentemente decorre dal superamento dell’orario settimanale ridotto come\nsopra indicato.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>Per i lavoratori non soggetti a limitazione d’orario ex D. Lgs. 66\u002F2003 e\nsuccessive modifiche viene adeguato il trattamento di miglior favore aziendale\nvigente.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Gli impiegati non appartenenti all’area di vendita godranno, nell’ambito\ndella pausa per la consumazione del pasto, di 15 minuti giornalieri\nretribuiti.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Nei Punti Vendita coinvolti dall'applicazione dei contratti di solidarietà\nopereranno invece le condizioni previste negli accordi specificatamente\nsottoscritti a tale riguardo fino all loro scadenza.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>b) Punti Vendita di Brescia, Pisa, Catania, Parma, Pescara, Cagliari,\nModena, Udine, Pozzuoli, Lecce, Padova e Salerno\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Per tutti i lavoratori assunti in data precedente al 01 febbraio 2016\nl’orario settimanale di lavoro per i lavoratori a tempo pieno viene fissato\nin 37 ore e 45 minuti su sei giorni lavorativi. Il pagamento delle\nmaggiorazioni straordinarie conseguentemente decorre dal superamento\ndell’orario settimanale ridotto come sopra indicato.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Nei Punti Vendita coinvolti dall’applicazione dei contratti di\nsolidarietà opereranno altresì le condizioni previste negli accordi\nspecificatamente sottoscritti a tale riguardo fino alla loro scadenza.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti convengono sulla circostanza che in ragione delle modifiche\nintervenute nel corso degli anni nell’articolazione e durata dell’orario\nsettimanale, eventuali diverse \u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Sabati liberi\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Nel contesto organizzativo unificato di tutti i Punti Vendita indicati nel\npunto 7 lettere a) e b) con prestazioni su sei giorni settimanali, ciascun\nlavoratore assunto a tempo indeterminato (part-time e full-time) ed operante in\nvendita potrà fruire di sei sabati liberi all’anno da pianificarsi\nannualmente con l’esclusione di novembre e dicembre e con redistribuzione del\nrelativo orario settimanale su 5 giorni. Per i lavoratori assunti ante 1°\nottobre 1993 nei Punti Vendita di cui al punto a) e di Brescia sarà garantita\nla possibilità di fruire di ulteriori 3 sabati liberi con l’utilizzo di\nferie, PIR, riposi compensativi per prestazioni domenicali e festive, permessi\nsostitutivi del trattamento di festività coincidenti con il riposo settimanale\ndi legge. Per tutti gli altri punti vendita non inclusi nel punto 7 lettere a)\ne b), sarà previsto un incontro tra la Direzione del PV e le RSU\u002FRSA per la\nverifica della possibile fruizione di sabati liberi.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Gestione ritardi\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>In tutti i Punti Vendita il ritardo verrà considerato con un meccanismo\nanalogo a quello dello straordinario delle cassiere: a fine mese si effettua il\nconteggio dei minuti utilizzando la mezz’ora come unità di riferimento.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Per i ritardi si considera allo stesso modo la mezz'ora come unità di\nriferimento.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Tutti i ritardi verranno conteggiati a fine mese e trattenuti per scaglioni\ndi trenta minuti. Resta inteso che il numero massimo di eventi-ritardi\nconsentiti in un mese non può essere superiore a 3.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Gestione Pausa\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>In relazione al D. Lgs. 66\u002F2003 le Parti confermano che la fruizione della\npausa “caffè”, per il tempo strettamente necessario, vincolata ad una\nprestazione ordinaria giornaliera continuativa superiore alle 4 ore, e la\nretribuzione della stessa secondo la prassi aziendale in atto in tutti i Punti\nVendita, conformemente all’art.8 del D. Lgs.81\u002F08 e s.m.i..\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Ch3>II.Lavoro Straordinario, supplementare, notturno e banca delle ore\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-incidentalbonustype1\">\u003Cp>Si riconferma che per ore straordinarie e supplementari si intendono le ore\nprestate successivamente al completamento delle ore previste dall'orario di\nlavoro individuale.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Il pagamento delle prestazioni oltre orario causate da code di servizio al\ncliente,eccezionalmente riconosciuto alle sole addette alle casse attraverso il\ncumulo mensile dei minuti prestati oltre il termine dell'orario di lavoro\ngiornaliero, verrà retribuito a frazioni di mezz’ora.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>Ai lavoratori operanti strutturalmente in orario notturno sarà riconosciuto\nun diritto di priorità nel passaggio al lavoro diurno, in caso di nuove\nassunzioni per mansioni fungibili dopo almeno 4 anni di svolgimento della\nprestazione notturna , previa valutazione delle competenze professionali.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Per quanto riguarda la Banca delle ore in sostituzione del compenso del\nlavoro straordinario \u002F supplementare , ai lavoratori che ne faranno esplicita e\nformale richiesta con valenza annuale (12 mesi) , le ore di prestazione\neccedenti quelle effettive secondo l’orario programmato , saranno accantonate\nsu un conto individuale che potrà essere speso entro il 31 dicembre\ndell’anno successivo sotto forma di corrispondente tempo libero. Al\nlavoratore sarà data la possibilità di fruire dei permessi della Banca delle\nOre nell’arco di tre anni da utilizzare su blocchi giornalieri nel periodo di\nminore attività, coincidente normalmente con il primo quadrimestre di ogni\nanno (Gennaio - Aprile). Nel caso di richiesta di periodi di durata superiore\nal mese (c.d. sabbatici), questi saranno da programmare con un anticipo di\nalmeno un anno. Verrà consentito a chi desidera fruire \u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>della Banca delle Ore di optare per il pagamento della maggiorazione delle\nore straordinarie \u002F Supplementari oppure di accantonare sul contatore\nl'equivalente in ore della maggiorazione stessa.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-SCHEDULE_trigger\">\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight focus\" id=\"clause-schedulestxt\">\u003Ch3>III.Riposo settimanale, festività, permessi retribuiti e ferie\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Continua a valere il principio secondo cui tutti i recuperi devono essere\npianificati ed effettuati nel rispetto delle leggi e dei contratti al momento\nin cui si prevede la prestazione domenicale.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Per le festività coincidenti con le domeniche e infrasettimanali il\ntrattamento sarà il seguente: pagamento 130% delle ore effettivamente lavorate\npiù recupero delle ore lavorate sotto forma di compensativi, nel rispetto\ndelle disposizioni del D Lgs. 66\u002F2003 fino a concorrenza dell’orario\nlavorativo giornaliero. Per i nuovi assunti la maturazione delle tranches\navverrà a partire dal 25° mese Per eventuali prestazioni eccedenti l’orario\ngiornaliero, le ore lavorate saranno retribuite al 130% senza ulteriori\nrecuperi compensativi. Il trattamento delle festività coincidenti con le\ndomeniche per gli anni di vigenza del presente contratto potrà essere\nsostituito, su scelta del lavoratore, da altrettante ore di permesso retribuito\nnella misura di 1\u002F26 dell’orario contrattuale mensile. In caso di particolari\nsituazioni operative e\u002Fo commerciali potrà essere concordata a livello Punto\nVendita per la generalità dei lavoratori, in sostituzione del pagamento, un\naccantonamento delle ore festive ed una successiva fruizione delle stesse a\nlivello individuale.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Il trattamento retributivo per la giornata del S. Patrono rimane il 130 %\ndelle ore lavorate. Fermo restando le prassi e le consuetudini in atto , si\nconviene che i Punti Vendita Metro resteranno chiusi nei giorni di Natale ,\nPasqua , 1° Maggio e 1° Gennaio salvo diverse intese.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Si conferma che le ferie e i PIR eccezionalmente non goduti nell'anno di\ncompetenza dovranno inderogabilmente essere goduti entro il 30 aprile dell'anno\nsuccessivo.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Ch3>IV. Lavoro Domenicale\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>L’azienda conferma che le aperture domenicali sono strategiche al fine\ndell'incremento della quota di mercato e della necessaria competitività.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>La nuova regolamentazione delle aperture domenicali ha profondamente\ncambiato il contesto di mercato e lo scenario competitivo dell'ultimo\nperiodo,rendendo indispensabile la garanzia del presidio dei Punti Vendita\nnella giornata della Domenica. Le parti d’altro canto, consapevoli del\ndisagio connesso all’effettuazione delle prestazioni lavorative domenicali,\nconfermano con il presente accordo l’attuazione di norme volte alla migliore\ndistribuzione delle presenze, coinvolgendo la più ampia platea di lavoratori\npossibile al fine di una migliore conciliazione della vita personale e\nlavorativa.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti concordano pertanto di effettuare entro la fine del mese di\nsettembre a livello di singolo punto vendita, un confronto sul tema\ndell’organizzazione del lavoro e sulla consistenza e distribuzione delle\npresenze effettive dei lavoratori necessarie a garantire presidi organizzati\ntali da assicurare un servizio al cliente in linea con gli standard Metro.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>A seguito del confronto verrà ufficializzato il Calendario delle presenze\ndomenicali e le conseguenti necessità in termini di presidio.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Nel periodo ottobre - novembre di ciascun anno le parti (Direzione di Punto\nVendita e RSU\u002FRSA ) si attiveranno al fine di raccogliere le disponibilità\nindividuali impegnandosi, nel rispetto dei vincoli contrattuali, a ricercare la\npiù ampia ed equa partecipazione tra i lavoratori del Punto Vendita. Saranno a\ntal fine prese in considerazione le eventuali disponibilità di tutti i\nlavoratori del punto vendita nel rispetto delle fungibilità e delle competenze\nrichieste.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Non saranno tenuti ad assicurare la prestazione domenicale i lavoratori\nrientranti nei casi sotto elencati:\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>® Madri o padri affidatari di bambini di età fino al compimento del 6°\nanno;\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>® I lavoratori che assistono portatori di handicap conviventi o persone non\nautosufficienti titolari di assegno di accompagnamento, conviventi\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>® I lavoratori portatori di Handicap\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Nel caso in cui il numero delle disponibilità individuali al lavoro\ndomenicale, espresse da tutti i lavoratori ivi compresi lavoratori part-time,\nnon fosse sufficiente a garantire la copertura dei presidi di cui sopra, verrà\nattivata la procedura per il coinvolgimento delle strutture sindacali\nTerritoriali e Nazionali. Resta comunque inteso che, ove entro il 10 di\ndicembre di ogni anno, la pianificazione delle presenze risultasse\nciononostante ancora incompleta, l’Azienda agirà secondo quanto previsto\ndalle disposizioni contrattuali vigenti in materia.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Viene definito che il numero medio delle presenze necessarie alla copertura\ndei presidi nei punti vendita di cui al punto 7 lettere a) e b) del presente\naccordo è pari a 12 prestazioni per anno, mentre per tutti gli altri Punti\nVendita varierà in funzione delle località\u002Fstagionalità e degli orari di\napertura. Viene confermato che, laddove la pianificazione per singola domenica\nesprimesse disponibilità individuali eccedenti l’effettivo fabbisogno,\ncoerentemente coi ruoli e le competenze necessarie, si potrà definire per\nsingolo lavoratore un numero di domeniche inferiore.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti concordano che per tutti i lavoratori Metro assunti a tempo\nindeterminato ed apprendisti la percentuale di maggiorazione per il lavoro\ndomenicale sarà, a far data dal 1° febbraio 2016, pari al 50% per le prime 8\ndomeniche lavorate, al 60% per le domeniche dalla 9 alla 14, e al 75% per le\ndomeniche dalla 15 in avanti, fermo restando il riposo compensativo di legge.\nIl contatore annuale delle presenze domenicali suddette decorrerà dal 1°\nfebbraio 2016.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>V. Diritto allo studio.\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Ai lavoratori studenti, a titolo di miglior favore rispetto a quanto\nprevisto dalla normativa vigente, l’azienda riconoscerà 10 ore di permesso\nannue aggiuntive, per un totale di 50 ore complessive .Tali permessi saranno\naltresì concessi per la partecipazione a corsi aventi finalità di\nmiglioramento professionale e culturale organizzati da istituti pubblici di\nistruzione.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>VI. Missione e trasferimento\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Attualmente regolamentato da procedura interna n° 27 disponibile su\nIntranet aziendale. Eventuali modifiche alla procedura in tema di rimborso\nspese viaggio e trattamento trasferte dovranno essere oggetto di confronto\npreventivo tra le parti.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>VII.Indennità Cella Frigorifera\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>L'Indennità Cella Frigorifera verrà riconosciuta al personale che lavora\nnei Reparti Macelleria (con gestione rifornimento prodotto surgelato),\nPescheria ,Surgelati e Delivery (laddove presente la Cella Delivery) . Tale\nindennità verrà erogata \"a giornata”. La voce è stata interpretata in modo\nestensivo intendendo per \"giornata” le 4 ore di un pt. La voce sarà prevista\nanche per i contratti a termine abitualmente impiegati nei reparti\ninteressati.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>VIII. Mensa\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Resta confermata la ripartizione del costo complessivo del pasto nella\nmisura di 1\u002F3 a carico dipendente e 2\u002F3 a carico azienda.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Viene mantenuto il diritto di accedere alla tavola calda aziendale per\nconsumare il pasto, fuori dagli orari di lavoro; il servizio mensa sarà\nerogato indicativamente dalle 11.00 alle 14.30 o secondo i diversi orari\nconcordati per Punto vendita, i turni di servizio devono \u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>consentire la fruizione della mensa fuori dell’orario di lavoro in coda o\nin teste; ciò non fosse possibile all’interno dell’orario di lavoro con\nintervallo non retribuito 30’. Per quanto riguarda invece il servizio serale,\nesso sarà erogato dove ancora previsto indicativamente tra le ore 19,00 e le\nore 21.00 ferma restando una adeguata copertura del servizio al cliente. Per\nchi termina il turno alle ore 20 in linea di massima tra le ore 20 e le 20,30\nmentre per chi termina il turno dopo le 20 tra le ore 19 e le 21, a fronte di\nuna anticipazione di mezz’ora della prestazione lavorativa ad inizio turno I\nlavoratori interessati potranno optare per un orario continuato senza\nl’anticipazione della mezz’ora ed il conseguente utilizzo della tavola\ncalda sottoscrivendo apposita dichiarazione con validità semestrale.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>IX. CRAL\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>I CRAL di Punto Vendita dovranno essere regolarmente costituiti con statuto\ne programmi operativi e godranno di un contributo annuo aziendale di €\n1800,00 (importo unificato valido per tutti i punti vendita).\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Annualmente i CRAL dovranno inoltrare alla direzione aziendale richiesta\nscritta di contributo corredata da un rendiconto sintetico delle spese\neffettuate nell’anno precedente e un programma delle attività dell’anno\nper il quale il contributo viene richiesto.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-trainingprogrammestxt\">\u003Ch2>8.Formazione\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Le Parti condividono l’opportunità di un costante aggiornamento del\nbagaglio professionale di tutti i lavoratori di Metro Italia Cash and Carry su\ntutte le tematiche connesse allo svolgimento dell’attività lavorativa nella\nminima misura di 36 ore nel periodo di vigenza del presente accordo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-trainingfundtxt\">\u003Cp>A tal fine vengono ricomprese tutte le attività formative (sia individuali\nche collettive) a carattere tecnico-commerciale e\u002Fo manageriale a qualsiasi\ntitolo erogate. Al fine della redazione del programma annuale si terrà anche\nconto delle proposte emerse nell’ambito del Commissione Formazione.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>La formazione sarà altresì mirata ad un accrescimento della\nprofessionalità dei collaboratori attraverso corsi specifici finalizzati a\ngarantire lo sviluppo della strategia HORECA della Società.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>9.Istituti retributivi\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Gli istituti retributivi denominati Premio aziendale , Utilizzo impianti CIA\n, Assegno personale speciale e Superminimo non assorbibile sono regolati dalla\nnota a verbale allegata al presente accordo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>10.Premio Soddisfazione Cliente\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Cp>Le parti concordano sulla centralità dei collaboratori METRO il cui impegno\ne contributo è fondamentale per il raggiungimento della soddisfazione del\nCliente.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Il “Premio Soddisfazione Cliente” è stato definito in modo coerente con\nla Strategia di METRO Italia Cash and Carry, che pone il Cliente al centro e\nche considera che lo sviluppo aziendale sia fortemente collegato alla\nsoddisfazione di quest’ultimo in particolare nel mercato HORECA.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>L’obiettivo fondamentale del sistema di incentivazione è che tutte le\nrisorse aziendali a tutti i livelli, nessuna esclusa, siano parte attiva nel\nraggiungimento degli obiettivi. \u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>A tal fine, è stato strutturato in modo da consentire un costante\nmonitoraggio degli andamenti in corso d'anno e conseguentemente facilitare il\ncoinvolgimento di tutte le persone ivi incluse la RSU\u002FRSA nelle azioni di\nmiglioramento in corso d’anno attraverso gli incontri periodici di cui al\nparagrafo 2.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Il valore complessivo massimo annuo lordo sarà pari a € 1.600,00 per il\nperiodo di vigenza del presente Accordo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>La retribuzione variabile dei dipendenti di METRO Italia Cash and Carry\nsarà articolata su 3 parametri validi per tutti i punti vendita ovvero :\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>« Vendite\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>•Clienti Acquirenti\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>•Soddisfazione del Cliente\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Non sono previste distinzioni per tipologia di formato in quanto la\nStrategia di METRO Italia considera che tali parametri siano fondamentali in\ntutti i formati che sono oggi previsti e che saranno utilizzati nel periodo di\nvalenza del presente CIA In particolare:\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>I.Parametro vendite (Peso 20%)\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Rappresenta l'indicatore fondamentale di tipo quantitativo che è\nrappresentativo dell’andamento economico del punto vendita nel contesto\nterritoriale in cui lo stesso è collocato.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Ha l’obiettivo di focalizzare tutta l’organizzazione del Punto Vendita\nverso il servizio alla clientela , fermo restando il ruolo delle singole\npersone all’interno della organizzazione aziendale.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Nelle aree Metropolitane , ad oggi Roma e Milano , ovvero in quelle aree\ndove la strategia aziendale prevede uno sviluppo di strategie commerciali ed\noperative sinergiche tra i diversi punti vendita operanti sul territorio , ogni\nsingolo punto vendita verrà incentivato tenendo conto per il 50% del risultato\ndel singolo Store e per il restante 50% del risultato complessivo dei punti\nvendita che appartengono all’area Metropolitana. Ove in applicazione della\nstrategia aziendale si verificassero nelle aree Metropolitane nuove aperture di\nPunti vendita o Depositi per lo svolgimento di attività Delivery, si prevedrà\nun incontro a livello territoriale secondo quanto previsto al punto 4 del\npresente accordo.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ctable border=\"1\" style=\"width: 100%\">\n  \u003Ccaption>\u003C\u002Fcaption>\n  \u003Ccolgroup>\u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003C\u002Fcolgroup>\u003Ctbody>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd colspan=\"7\" style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">AREA\n        METROPOLITANA\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd colspan=\"2\" style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">ALTRI PINTI\n        VENDITA\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">SINGOLO\n        PUNTO VENDITA = TGT\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">50%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">+\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">TOTALE\n        PUNTI VENDITA AREA = TGT\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">50%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">=\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">100%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">SINGOLO\n        PUNTO VENDITA = TGT\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">100%\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n  \u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>La Direzione di ciascun Punto vendita comunicherà gli obiettivi di\nfatturato dei punti Vendita per l’anno fiscale di riferimento, entro la fine\ndel mese di Novembre di ogni anno Detti obiettivi verranno definiti sulla base\ndel potenziale dei Punto Vendita nel territorio di appartenenza , terranno\nconto degli investimenti e delle iniziative commerciali aziendali e verranno\nconcepiti in chiave di sostenibilità.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>II. Parametro Clienti acquirenti (Peso 40%)\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Tale parametro tiene conto della crescente focalizzazione della Metro Italia\nverso la clientela più strategica ai fini dello sviluppo aziendale ovvero i\nClienti denominati di tipo A (&gt; 40k€ fatturato annuo) e quelli di tipo B\n(tra 10k€ e 40k€).\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Viene annualmente calcolato rapportando annualmente il numero dei clienti\nA+B con il totale dei clienti HORECA del singolo Store.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>L'incentivo verrà calcolato ed erogato sulla base della tabella sotto\nindicata.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ctable border=\"1\" style=\"width: 100%\">\n  \u003Ccaption>\u003C\u002Fcaption>\n  \u003Ccolgroup>\u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003C\u002Fcolgroup>\u003Ctbody>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd colspan=\"2\" style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">RANGE\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">%\n      PREMIO\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">0%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">14,99%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">-\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">15%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">18,99%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">50%\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">19%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">21,99%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">100%\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">&gt; O\n      =\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">22%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">120%\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n  \u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>III.Parametro Customer Satisfaction (peso 40%)\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Il principio fondamentale su cui ci si basa il parametro è che la crescita\ndella soddisfazione del cliente non comporta solamente un miglioramento della\nrelazione con\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>10stesso ed una crescente finalizzazione ma ha soprattutto un'influenza\npositiva sui risultati del business dato che , se i clienti sono soddisfatti ,\nè più probabile che acquistino di più o in modo più frequente.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>A partire dal 2015\u002F16 verrà utilizzata ai fini del calcolo del Premio il\nsistema di rilevazione di gruppo denominato CSP (Customer Satisfaction Pulse)\nche viene effettuata da società esterna che realizza almeno 100 interviste a\ntrimestre per Punto Vendita . Tale metodologia ha il vantaggio di garantire un\nfocus sul cliente a 360° nonché di prevedere una rilevazione trimestrale che\nconsente di avere una percezione a breve in merito ai trend di\nmiglioramento.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>La gestione della soddisfazione del cliente rientra in un processo aziendale\n, condiviso con tutte le persone del punto vendita , nel quale viene creato e\ndiventa operativo il Customer Pulse Team composto da persone appartenenti al\nPunto Vendita stesso.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>IIpremio verrà annualmente erogato utilizzando l’indicatore di\nsoddisfazione generale che riassume in modo efficace la soddisfazione\ncomplessiva del cliente applicando la tabella di seguito riportata. Ai fini del\ncalcolo del Premio verrà utilizzato il valore medio conseguito dal singolo\nStore nei 4 trimestri dell’anno Fiscale di riferimento.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>La tabella per il calcolo dell’ammontare del Premio è quella di seguito\nriportata.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ctable border=\"1\" style=\"width: 100%\">\n  \u003Ccaption>\u003C\u002Fcaption>\n  \u003Ccolgroup>\u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003Ccol>\n  \u003C\u002Fcolgroup>\u003Ctbody>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd colspan=\"2\" style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">RANGE\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">%\n      PREMIO\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">0%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">59,99%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">-\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">60%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">69,99%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">50%\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">70%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">74,99%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">100%\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">&gt;\n      \u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">75%\u003C\u002Ftd>\n      \u003Ctd style=\"text-align:center;margin-left:auto;margin-right:auto;\">120%\u003C\u002Ftd>\n    \u003C\u002Ftr>\n  \u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>IV. Modalità di erogazione\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Modalità di calcolo: tutti gli importi erogati a titolo \"Premio\nSoddisfazione Cliente\" si intendono riferiti al lavoratore full-time e dopo il\nprimo anno pieno di servizio attivo. Per il personale part-time gli importi\nsaranno riproporzionati all'orario contrattuale annuo. Per quello che riguarda\nle nuove aperture il Premio Soddisfazione Cliente verrà applicato dal secondo\nanno pieno di esercizio\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Resta inteso che tutti gli importi erogati a titolo di Premio Soddisfazione\nCliente o aventi identica matrice e\u002Fo funzione non concorrono agli effetti di\nalcun istituto e non sono\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>computabili agli effetti del TFR ai sensi e per gli effetti dell’art 2120\nCC nel testo modificato dalla legge 297\u002F1982. Il risultato del Premio nel suo\ncomplesso non è assorbibile da nessun istituto aziendale o individuale.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Tutte le quote di Premio verranno erogate al personale in servizio attivo\ncon le competenze del mese successivo a quello dell’approvazione del bilancio\n(Febbraio) sulla base dei ratei di 13° maturati nell’anno fiscale;\nesclusivamente a questo fine il periodo di maternità obbligatoria sarà\nconsiderato come presenza al lavoro.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Per il personale che avrà prestato la propria opera per tutto l’anno\nfiscale e sia cessato per pensionamento dopo il 30 Settembre, si procederà a\nFebbraio dell’anno successivo ad un calcolo puntuale secondo i criteri in\nvigore del Premio complessivo maturato ed alla sua erogazione.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Sede : il “Premio Soddisfazione Cliente” verrà calcolato utilizzando\ngli stessi parametri e le stesse modalità di calcolo avendo come riferimento\nil dato complessivo aziendale.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Si conviene che l’importo previsto dal precedente CIA 2004 , erogato sotto\nla voce flessibilità organizzativa e pari a € 260 lordi , verrà mantenuto\nsotto la voce \"Ex Flessibilità Organizzativa\" e sarà annualmente erogato\ncontestualmente al Premio Soddisfazione Cliente a tutto il personale assunto\nante-1993 con contratto di lavoro individuale su 5 giorni e che presta\nattualmente attività lavorativa su 6 giorni, fatte salve modifiche\ncontrattuali nel frattempo intervenute. Tale importo potrà essere assorbito\ndal Premio Soddisfazione Cliente\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>11.Varie\u003C\u002Fh2>\n\n\u003Ch3>I. Pari opportunità\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Nel pieno rispetto del divieto di ogni forma di discriminazione e nel\nconfermare la piena parità nell’opportunità di progressione di carriera e\nnella valutazione dei talenti, l’Azienda continuerà ad operare tenendo\nconto, nella sua politica di assunzione , di collocamento all'interno della\npropria organizzazione e di sviluppo formazione ed\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>aggiornamento professionale, del principio di pari opportunità. Verso tali\nobiettivi saranno orientate le proposte della Commissione azioni positive Nel\ncorso degli incontri annuali previsti al punto I “Diritti di Informazione\"\nverranno fomite informazioni sulla suddivisione dei dipendenti in uomini e\ndonne, articolati per livello di inquadramento.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>II.Terziarizzazioni\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Le parti convengono che il ricorso a forme di terziarizzazione avverrà nel\nrispetto delle normative vigenti e previo confronto con le Organizzazioni\nsindacali. Nel caso di interventi organizzativi riguardanti i punti vendita,\nl’Azienda fornirà preventivamente alle RSU e alle OOSS territoriali\ninformazioni relative al progetto. L'Azienda si impegna a dare puntuale\ninformazione preventiva su tutte le problematiche organizzative relative al\npersonale ed anche all’utilizzo di imprese esterne. I contratti di appalto\nsaranno stipulati nel rispetto di leggi e contratti, con imprese in regola con\nlicenze ed autorizzazioni richieste per l’esercizio dell'attività, con\nl’impegno all’applicazione del CCNL della categoria di riferimento ed alla\ngaranzia del rispetto delle norme del D. Lgs 81\u002F2008. Nel caso di ricorso a\ncooperative l’Azienda inserirà nel Capitolato d’Appalto l’obbligo\ndell’applicazione del CCNL della categoria di riferimento e nel caso di\noperatori in qualità di soci il rispetto della normativa vigente.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Ferma restando l'assunzione di responsabilità solidale della Società\nnell'ambito di quanto previsto dalla legislazione vigente in materia di\nappalti, l'Azienda dichiara che renderà noti i capitoli di appalto alle\nR.S.U\u002FRSA e conferma che nella definizione dei nuovi contratti verrà stabilito\nil divieto del ricorso al subappalto.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>L’attività dei merchandiser rientra nella regolamentazione di cui\nsopra.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>III.Ambito di applicazione\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Il presente contratto si applicherà a tutti i punti vendita METRO Italia\nCash and Carry S.p.A. presenti e futuri.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>IV.Metro Dolomiti S.p.A.\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>Le parti confermano l’estensione prevista ai Punti Vendita di Metro\nDolomiti S.p.A. dei seguenti istituti normativi già previsti dal CIA di METRO\nItalia Cash and Carry S.p.A. :\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>« Agibilità sindacali\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>•Incontri informativi periodici\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>•Permessi Sindacali nella misura di 2,5 ore pro-capite\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>»Diritto allo studio\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>® Aspettative\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>® Missioni e Trasferte\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>® Integrazione trattamento malattia ed infortunio\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Le parti convengono infine la graduale estensione del Premio Soddisfazione\nCliente a Metro Dolomiti, modulato secondo le specificità della Società in\nquestione, nel corso del periodo di vigenza del presente accordo integrativo .\nA tal fine le parti si incontreranno entro il 30 Giugno 2016 per definire tempi\ne modalità.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch3>V.Decorrenza e durata\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>La presente ipotesi di accordo è da considerarsi immodificabile e verrà\nsottoposta all’approvazione nella sua interezza alla verifica delle assemblee\no a referendum.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-cbadate_start_date\">\u003Cp>A seguito dell’esito espresso dalla consultazione sarà sciolta la riserva\ne si ratificherà l’accordo definitivo entro il 29 febbraio 2016.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cdiv class=\"cbaClause highlight\" id=\"clause-cbadate_end_date\">\u003Cp>L’accordo entra in vigore dalla data della firma dello stesso e avrà\nvalidità fino al 31 gennaio 2019.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\n\n\u003Cp>Qualora non fosse disdetto da una della parti contraenti a mezzo\nraccomandata tre mesi prima della citata scadenza, si intenderà tacitamente\nprorogato di anno in anno, salvo disdetta, da inviare entro il 30 Ottobre di\nciascun anno.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Letto confermato e sottoscritto\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Metro Italia Cash &amp; Carry S.P.A.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>FILCAMS\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>FISASCAT\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>UILTUCS\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>RSA\u002FRSU\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>\u003C\u002Fp>\n\n\n\n            ",{"cbadate_start_date":44,"incidentalbonustype1":48,"cbadate_end_date":52,"apprenticeshipstxt":56,"flexworktxt":60,"trainingfundtxt":64,"schedulestxt":68,"trainingprogrammestxt":72,"hourspday_select":76,"WAGES_comments_txt":80,"SCHEDULE_trigger":83},{"bindId":45,"name":46,"text":47},"cbadate_start_date","A seguito dell’esito espresso dalla cons","A seguito dell’esito espresso dalla consultazione sarà sciolta la riserva\ne si ratificherà l’accordo definitivo entro il 29 febbraio 2016.",{"bindId":49,"name":50,"text":51},"incidentalbonustype1","Si riconferma che per ore straordinarie ","Si riconferma che per ore straordinarie e supplementari si intendono le ore\nprestate successivamente al completamento delle ore previste dall'orario di\nlavoro individuale.\n\nIl pagamento delle prestazioni oltre orario causate da code di servizio al\ncliente,eccezionalmente riconosciuto alle sole addette alle casse attraverso il\ncumulo mensile dei minuti prestati oltre il termine dell'orario di lavoro\ngiornaliero, verrà retribuito a frazioni di mezz’ora.",{"bindId":53,"name":54,"text":55},"cbadate_end_date","L’accordo entra in vigore dalla data del","L’accordo entra in vigore dalla data della firma dello stesso e avrà\nvalidità fino al 31 gennaio 2019.",{"bindId":57,"name":58,"text":59},"apprenticeshipstxt","L’Azienda conferma che, in applicazione ","L’Azienda conferma che, in applicazione della normativa vigente , il\ncontratto a tempo indeterminato ed il contratto di apprendistato rappresentano\nle tipologie contrattuali privilegiate nell'inserimento del personale\n\nIn particolare per il contratto di apprendistato alla metà del percorso\nsarà previsto un momento di verifica (con successiva comunicazione scritta\nall’interessato) che potrà portare l’apprendista ad un’accelerazione del\npercorso di carriera.\n\nLe parti convengono che l'inserimento degli apprendisti per il\nraggiungimento della qualifica di addetti alle operazioni ausiliarie alla\nvendita avverrà nel rispetto di quanto previsto dalle normative vigenti.\n\nAgli apprendisti saranno applicati i trattamenti retributivi e normativi\nprevisti dalle normative vigenti a livello nazionale, nonché dal presente\nAccordo.\n\nLe parti convengono inoltre di effettuare un costante monitoraggio in merito\nalle conferme dei contratti di apprendistato e di prevedere in particolare uno\nspecifico confronto per un'analisi congiunta connessa a tale evoluzione ove il\nlivello di conferme dovesse scendere a livello annuo totale azienda al di sotto\ndel 88%.",{"bindId":61,"name":62,"text":63},"flexworktxt","I.Orario di lavoro Le parti convengono c","I.Orario di lavoro\n\nLe parti convengono che per tutti i lavoratori Metro Italia Cash and Carry\nassunti in data successiva al 01 febbraio 2016 l’orario di lavoro applicato\nsarà a regime di 38 ore settimanali di lavoro effettivo (40 ore per i primi 12\nmesi e 39 ore per i successivi 12 mesi) e l'eventuale fruizione del pasto\navverrà fuori dell'orario di lavoro.\n\nPer tutti gli assunti sino al 01 febbraio 2016 si conviene l’applicazione\ndei trattamenti previsti nel punto vendita di assunzione in materia di orario\ndi lavoro.\n\nSi definisce altresì che per i punti vendita con forte connotazione\nstagionale si procederà, attraverso confronti finalizzati ad intese a livello\nterritoriale, alla definizione di diverse modalità di organizzazione del\nlavoro rispondenti a picchi e flessi delle vendite.\n\na) Punti Vendita di Cinisello, Cesano, Castellanza, Torino, Roma Laurentina,\nRoma La Rustica, Firenze, San Donato, Genova, Bari, Roma Aurelia, Bolzano,\nMoncalieri, Verona e Bologna\n\nFermo restando il contenuto dei contratti individuali e\u002Fo l'articolazione\noraria applicata, per tutti i lavoratori con contratto a tempo pieno impegnati\nin vendita (esclusi Segreteria, Ufficio personale, Cassa Centrale, Promozione\nclienti) assunti in data precedente al 01 febbraio 2016 l’orario settimanale\ndi lavoro continuerà ad essere di 36 ore su sei giorni lavorativi.\n\nIl pagamento delle maggiorazioni straordinarie e supplementari\nconseguentemente decorre dal superamento dell’orario settimanale ridotto come\nsopra indicato.\n\nPer i lavoratori non soggetti a limitazione d’orario ex D. Lgs. 66\u002F2003 e\nsuccessive modifiche viene adeguato il trattamento di miglior favore aziendale\nvigente.\n\nGli impiegati non appartenenti all’area di vendita godranno, nell’ambito\ndella pausa per la consumazione del pasto, di 15 minuti giornalieri\nretribuiti.\n\nNei Punti Vendita coinvolti dall'applicazione dei contratti di solidarietà\nopereranno invece le condizioni previste negli accordi specificatamente\nsottoscritti a tale riguardo fino all loro scadenza.\n\nb) Punti Vendita di Brescia, Pisa, Catania, Parma, Pescara, Cagliari,\nModena, Udine, Pozzuoli, Lecce, Padova e Salerno\n\nPer tutti i lavoratori assunti in data precedente al 01 febbraio 2016\nl’orario settimanale di lavoro per i lavoratori a tempo pieno viene fissato\nin 37 ore e 45 minuti su sei giorni lavorativi. Il pagamento delle\nmaggiorazioni straordinarie conseguentemente decorre dal superamento\ndell’orario settimanale ridotto come sopra indicato.\n\nNei Punti Vendita coinvolti dall’applicazione dei contratti di\nsolidarietà opereranno altresì le condizioni previste negli accordi\nspecificatamente sottoscritti a tale riguardo fino alla loro scadenza.\n\nLe parti convengono sulla circostanza che in ragione delle modifiche\nintervenute nel corso degli anni nell’articolazione e durata dell’orario\nsettimanale, eventuali diverse \n\nSabati liberi\n\nNel contesto organizzativo unificato di tutti i Punti Vendita indicati nel\npunto 7 lettere a) e b) con prestazioni su sei giorni settimanali, ciascun\nlavoratore assunto a tempo indeterminato (part-time e full-time) ed operante in\nvendita potrà fruire di sei sabati liberi all’anno da pianificarsi\nannualmente con l’esclusione di novembre e dicembre e con redistribuzione del\nrelativo orario settimanale su 5 giorni. Per i lavoratori assunti ante 1°\nottobre 1993 nei Punti Vendita di cui al punto a) e di Brescia sarà garantita\nla possibilità di fruire di ulteriori 3 sabati liberi con l’utilizzo di\nferie, PIR, riposi compensativi per prestazioni domenicali e festive, permessi\nsostitutivi del trattamento di festività coincidenti con il riposo settimanale\ndi legge. Per tutti gli altri punti vendita non inclusi nel punto 7 lettere a)\ne b), sarà previsto un incontro tra la Direzione del PV e le RSU\u002FRSA per la\nverifica della possibile fruizione di sabati liberi.\n\nGestione ritardi\n\nIn tutti i Punti Vendita il ritardo verrà considerato con un meccanismo\nanalogo a quello dello straordinario delle cassiere: a fine mese si effettua il\nconteggio dei minuti utilizzando la mezz’ora come unità di riferimento.\n\nPer i ritardi si considera allo stesso modo la mezz'ora come unità di\nriferimento.\n\nTutti i ritardi verranno conteggiati a fine mese e trattenuti per scaglioni\ndi trenta minuti. Resta inteso che il numero massimo di eventi-ritardi\nconsentiti in un mese non può essere superiore a 3.\n\nGestione Pausa\n\nIn relazione al D. Lgs. 66\u002F2003 le Parti confermano che la fruizione della\npausa “caffè”, per il tempo strettamente necessario, vincolata ad una\nprestazione ordinaria giornaliera continuativa superiore alle 4 ore, e la\nretribuzione della stessa secondo la prassi aziendale in atto in tutti i Punti\nVendita, conformemente all’art.8 del D. Lgs.81\u002F08 e s.m.i..",{"bindId":65,"name":66,"text":67},"trainingfundtxt","A tal fine vengono ricomprese tutte le a","A tal fine vengono ricomprese tutte le attività formative (sia individuali\nche collettive) a carattere tecnico-commerciale e\u002Fo manageriale a qualsiasi\ntitolo erogate. Al fine della redazione del programma annuale si terrà anche\nconto delle proposte emerse nell’ambito del Commissione Formazione.",{"bindId":69,"name":70,"text":71},"schedulestxt","III.Riposo settimanale, festività, perme","III.Riposo settimanale, festività, permessi retribuiti e ferie\n\nContinua a valere il principio secondo cui tutti i recuperi devono essere\npianificati ed effettuati nel rispetto delle leggi e dei contratti al momento\nin cui si prevede la prestazione domenicale.\n\nPer le festività coincidenti con le domeniche e infrasettimanali il\ntrattamento sarà il seguente: pagamento 130% delle ore effettivamente lavorate\npiù recupero delle ore lavorate sotto forma di compensativi, nel rispetto\ndelle disposizioni del D Lgs. 66\u002F2003 fino a concorrenza dell’orario\nlavorativo giornaliero. Per i nuovi assunti la maturazione delle tranches\navverrà a partire dal 25° mese Per eventuali prestazioni eccedenti l’orario\ngiornaliero, le ore lavorate saranno retribuite al 130% senza ulteriori\nrecuperi compensativi. Il trattamento delle festività coincidenti con le\ndomeniche per gli anni di vigenza del presente contratto potrà essere\nsostituito, su scelta del lavoratore, da altrettante ore di permesso retribuito\nnella misura di 1\u002F26 dell’orario contrattuale mensile. In caso di particolari\nsituazioni operative e\u002Fo commerciali potrà essere concordata a livello Punto\nVendita per la generalità dei lavoratori, in sostituzione del pagamento, un\naccantonamento delle ore festive ed una successiva fruizione delle stesse a\nlivello individuale.\n\nIl trattamento retributivo per la giornata del S. Patrono rimane il 130 %\ndelle ore lavorate. Fermo restando le prassi e le consuetudini in atto , si\nconviene che i Punti Vendita Metro resteranno chiusi nei giorni di Natale ,\nPasqua , 1° Maggio e 1° Gennaio salvo diverse intese.\n\nSi conferma che le ferie e i PIR eccezionalmente non goduti nell'anno di\ncompetenza dovranno inderogabilmente essere goduti entro il 30 aprile dell'anno\nsuccessivo.",{"bindId":73,"name":74,"text":75},"trainingprogrammestxt","8.Formazione Le Parti condividono l’oppo","8.Formazione\n\nLe Parti condividono l’opportunità di un costante aggiornamento del\nbagaglio professionale di tutti i lavoratori di Metro Italia Cash and Carry su\ntutte le tematiche connesse allo svolgimento dell’attività lavorativa nella\nminima misura di 36 ore nel periodo di vigenza del presente accordo.\n\nA tal fine vengono ricomprese tutte le attività formative (sia individuali\nche collettive) a carattere tecnico-commerciale e\u002Fo manageriale a qualsiasi\ntitolo erogate. Al fine della redazione del programma annuale si terrà anche\nconto delle proposte emerse nell’ambito del Commissione Formazione.\n\nLa formazione sarà altresì mirata ad un accrescimento della\nprofessionalità dei collaboratori attraverso corsi specifici finalizzati a\ngarantire lo sviluppo della strategia HORECA della Società.",{"bindId":77,"name":78,"text":79},"hourspday_select","Le parti convengono che per tutti i lavo","Le parti convengono che per tutti i lavoratori Metro Italia Cash and Carry\nassunti in data successiva al 01 febbraio 2016 l’orario di lavoro applicato\nsarà a regime di 38 ore settimanali di lavoro effettivo (40 ore per i primi 12\nmesi e 39 ore per i successivi 12 mesi) e l'eventuale fruizione del pasto\navverrà fuori dell'orario di lavoro.",{"bindId":81,"name":78,"text":82},"WAGES_comments_txt","Le parti convengono che per tutti i lavoratori Metro Italia Cash and Carry\nassunti in data successiva al 01 febbraio 2016 l’orario di lavoro applicato\nsarà a regime di 38 ore settimanali di lavoro effettivo (40 ore per i primi 12\nmesi e 39 ore per i successivi 12 mesi) e l'eventuale fruizione del pasto\navverrà fuori dell'orario di lavoro.\n\nPer tutti gli assunti sino al 01 febbraio 2016 si conviene l’applicazione\ndei trattamenti previsti nel punto vendita di assunzione in materia di orario\ndi lavoro.\n\nSi definisce altresì che per i punti vendita con forte connotazione\nstagionale si procederà, attraverso confronti finalizzati ad intese a livello\nterritoriale, alla definizione di diverse modalità di organizzazione del\nlavoro rispondenti a picchi e flessi delle vendite.\n\na) Punti Vendita di Cinisello, Cesano, Castellanza, Torino, Roma Laurentina,\nRoma La Rustica, Firenze, San Donato, Genova, Bari, Roma Aurelia, Bolzano,\nMoncalieri, Verona e Bologna\n\nFermo restando il contenuto dei contratti individuali e\u002Fo l'articolazione\noraria applicata, per tutti i lavoratori con contratto a tempo pieno impegnati\nin vendita (esclusi Segreteria, Ufficio personale, Cassa Centrale, Promozione\nclienti) assunti in data precedente al 01 febbraio 2016 l’orario settimanale\ndi lavoro continuerà ad essere di 36 ore su sei giorni lavorativi.\n\nIl pagamento delle maggiorazioni straordinarie e supplementari\nconseguentemente decorre dal superamento dell’orario settimanale ridotto come\nsopra indicato.",{"bindId":84,"name":70,"text":71},"SCHEDULE_trigger","\u003Chtml>\n\n    \u003Cdiv class=\"cobra-report\">\n\n        \u003Ch2>ITA METRO Italia Cash &amp; Carry S.p.A - 2016\u003C\u002Fh2>\n\n        \u003Cdiv class=\"section general\">\n\n            \n                \u003Cdiv id=\"display-start_date\">Data di inizio validità: &rarr;&nbsp;2016-02-29\u003C\u002Fdiv>\n            \n            \n\n            \n                \u003Cdiv id=\"display-end_date\">Data di fine validità: &rarr;&nbsp;2019-01-31\u003C\u002Fdiv>\n            \n            \n\n            \u003C!-- TODO: previous CBA logic -->\n            \u003C!-- TODO: status logic -->\n\n            \n\n            \u003C!-- TODO: transnational_label, includingcountries_label, national_framework_label -->\n\n            \u003Cdiv id=\"display-SECTOR1\">\n                Settore: &rarr;&nbsp;Commercio al dettaglio, Commercio all'ingrosso\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \u003Cdiv id=\"display-FIRMPRI\">\n                Settore pubblico o privato: &rarr;&nbsp;Nel settore privato\n            \u003C\u002Fdiv>\n            \n            \u003Cdiv>Concluso da:\u003C\u002Fdiv>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-CBA_MNCOMPA_1\">\n\n                \n                    \n                    \u003Cdiv>\n                        Azienda: &rarr;&nbsp;\n                        METRO Italia Cash &amp; Carry S.p.A\n                    \u003C\u002Fdiv>\n                \n                \u003Cdiv id=\"display-CBA_MNCOMPA_1_txt\">\u003C\u002Fdiv>\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \n\n            \u003Cdiv id=\"display-CBA_MEMTRAD4_1\">\n                Sindacati: &rarr;&nbsp;\n\n                \n                    \n                    \u003Cspan>\n                        FILCAMS - Federazione Italiana Lavoratori Commercio, Turismo e Servizi, FISASCAT - Federazione Italiana Sindacati Addetti ai Servizi Commerciali Affini e del Turismo, Uiltucs-UIL - Unione Italiana Lavoratori Turismo Commercio e Servizi\n                    \u003C\u002Fspan>\n                \n\n                \u003Cdiv id=\"display-CBA_MEMTRAD4_1_txt\">\u003C\u002Fdiv>\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \n\n        \u003C\u002Fdiv>\n\n        \n\n        \u003Cdiv class=\"section training\">\n            \u003Ch3 id=\"display-TRAINING_trigger\">FORMAZIONE\u003C\u002Fh3>\n            \u003Cdiv id=\"display-trainingprogrammes\">Programmi di formazione: &rarr;&nbsp;Sì\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-apprenticeships\">Stage: &rarr;&nbsp;Sì\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-trainingfund\">Il datore di lavoro contribuisce a un fondo per la formazione dei dipendenti: &rarr;&nbsp;Sì\u003C\u002Fdiv>\n        \u003C\u002Fdiv>\n\n        \n\n\n        \n\n        \n        \n        \n         \n\n        \u003Cdiv class=\"section employment-contracts\">\n            \u003Ch3 id=\"display-EMPCONTR_trigger\">CONTRATTI DI LAVORO\u003C\u002Fh3>\n\n            \n            \n            \n\n            \n            \u003Cdiv id=\"display-part_time_excluded\">I lavoratori part-time sono esclusi da alcune delle disposizioni: &rarr;&nbsp;No\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-tempagency\">Disposizioni relative ai lavoratori temporanei\u002Fprecari: &rarr;&nbsp;No\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-apprentices_excluded\">Gli apprendisti sono esclusi da alcune delle disposizioni: &rarr;&nbsp;No\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv id=\"display-minijobs_excluded\">Gli studenti lavoratori sono esclusi da alcune delle disposizioni: &rarr;&nbsp;No\u003C\u002Fdiv>\n        \u003C\u002Fdiv>\n        \n\n        \u003Cdiv class=\"section working-hours\">\n            \u003Ch3 id=\"display-WORKHOURS_trigger\">ORARI DI LAVORO E FERIE\u003C\u002Fh3>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-hourspday\">\n                Ore di lavoro giornaliere: &rarr;&nbsp;8.0\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-hourspweek\">\n                Ore di lavoro settimanali: &rarr;&nbsp;38.0\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \u003Cdiv id=\"display-schedulesrestpw\"> Almeno un giorno di riposo settimanale: &rarr;&nbsp;Sì\u003C\u002Fdiv>\n\n            \n            \n             \n            \n            \n            \n            \n            \n            \u003Cdiv id=\"display-FLEXWORK_trigger\"> Disposizioni su modalità di lavoro flessibile: &rarr;&nbsp;Sì\n            \u003C\u002Fdiv>\n            \n        \u003C\u002Fdiv>\n\n        \u003Cdiv class=\"section wages\">\n            \u003Ch3 id=\"display-WAGES_trigger\">STIPENDI\u003C\u002Fh3>\n\n            \u003Cdiv id=\"display-PAYSCALES_trigger\">\n                Gli stipendi sono determinati per mezzo di tabelle salariali: &rarr;&nbsp;No\n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n\n            \n            \n\n            \n\n            \n\n            \u003Cdiv id=\"display-COSTLIV_trigger\">Adeguamento al costo della vita: &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \u003Cdiv>\n                \u003Ch4 id=\"display-ONCERISE_trigger\">Pagamento extra una tantum:\u003C\u002Fh4>\n                \n                \n                \u003Cdiv id=\"display-extrapayfirmperformance\">Il pagamento extra una tantum è legato ai risultati aziendali: &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n                \n            \u003C\u002Fdiv>\n\n            \n\n            \n\n            \n\n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \n\n            \u003Ch4>Buoni pasto:\u003C\u002Fh4>\n\n            \n\n            \u003Cdiv id=\"display-MEALALL_trigger\">Indennità per i pasti fornita: &rarr;&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\n            \n            \u003Cdiv id=\"display-legalassistance_trigger\">\n                Assistenza legale gratuita: &rarr;&nbsp;\n            \u003C\u002Fdiv>\n        \u003C\u002Fdiv>\n\n    \u003C\u002Fdiv>\n\n\u003C\u002Fhtml>\n",[],[],"collective_agreement",[90],{"title":37,"slug":33},[92],{"type":93,"data":94},"call_to_action_body_block",{"title":95,"description":96,"variant":97,"link":98},"Confronta contratti collettivi","Confronta i contratti collettivi in Italia e nel resto del mondo selezionando i temi e\u002Fo i settori di tuo interesse","dark",{"title":95,"url":99,"description":95,"rel":100,"type":101},"\u002Fit-it\u002Flavoro-in-italia\u002Fcontratti-collettivi-nazionali\u002Fconfronta-contratti-collettivi","follow","internal",[103],{"type":93,"data":104},{"title":95,"description":96,"variant":97,"link":105},{"title":95,"url":99,"description":95,"rel":100,"type":101},[]]