Cómo se está regulando el trabajo por plataformas en América Latina: persisten las condiciones laborales precarias

Un reciente análisis de las leyes de protección laboral y digital aprobadas en Chile, México, Uruguay y Colombia reveló que estas, en gran medida, solo formalizan protecciones mínimas, mientras que millones de trabajadores de plataformas siguen enfrentándose a condiciones laborales precarias y a una falta de rendición de cuentas algorítmica.

El estudio realizado por Derechos Digitales, una organización que promueve los derechos humanos en el ámbito digital, advirtió que los avances en la regulación del sector conviven con problemas estructurales que continúan socavando la garantía efectiva de los derechos de los trabajadores.

Regulación del trabajo en la economía de plataformas: leyes de alcance limitado

Millones de personas encuentran en este tipo de trabajo una alternativa en estos tiempos de desempleo y crisis económica en la mayor parte de los países de América Latina.

La organización Derechos Digitales analizó las leyes aprobadas en Chile, México, Uruguay y Colombia y develó que, pese a que hubo avances importantes, millones de trabajadores de plataformas siguen enfrentando precarización, opacidad algorítmica y débil protección laboral.

El informe “Derechos y regulación del trabajo en plataformas en América Latina”, publicado recientemente, identificó avances, vacíos y desafíos pendientes en la protección de derechos laborales y digitales.

El estudio advierte que los avances sobre la regulación de la actividad conviven con problemas estructurales que siguen debilitando la garantía efectiva de derechos para los trabajadores.

Las lagunas dificultan la aplicación de la ley

Por ejemplo, la persistencia de categorías ambiguas entre trabajo dependiente e independiente, y las limitaciones para acceder a información sobre cómo operan los sistemas algorítmicos que determinan ingresos, tiempos de trabajo y permanencia en las plataformas.

Según el informe, el principal desafío radica en la implementación de estas leyes.

«A excepción de Chile, las normativas dejan aspectos clave para una implementación posterior», señaló el informe. Entre estos aspectos clave se incluyen cuestiones relacionadas con:

• el acceso a la seguridad social (Colombia)
• la fiscalización del cumplimiento (Colombia)
• el cálculo de ingresos y remuneraciones (México)
• las obligaciones de las plataformas de proporcionar las herramientas esenciales para realizar el trabajo (Uruguay)

El informe también destacó que la mayoría de estas leyes carecían de disposiciones específicas sobre capacitación técnica, asignación de recursos o fortalecimiento de la capacidad institucional de las autoridades encargadas de la inspección y supervisión del trabajo en plataformas digitales.

Mirando hacia el futuro

En junio último, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) adoptó un nuevo convenio sobre trabajo decente en la economía de plataformas, lo que constituye un hito internacional que reconoce derechos laborales para quienes trabajan mediante plataformas digitales y establece estándares mínimos de protección en materias como libertad sindical, negociación colectiva, seguridad social, transparencia algorítmica y protección frente a despidos o desactivaciones arbitrarias.

Recientemente, la 113a Conferencia Internacional del Trabajo (CIT) expresó la intención de avanzar hacia un documento vinculante que dé cuenta de las distintas modalidades del trabajo en plataformas. La adopción de una Convención que genere obligaciones a los Estados, por un lado fortalece la demanda regulatoria frente a la presión empresarial para 43 Derechos Digitales y regulación del trabajo en plataformas en América Latina la desregulación del sector.

El panorama de los trabajadores de plataformas en la región incluye grandes desafíos como la precarización laboral. Una de las conclusiones del informe de Derechos Digitales resalta la importancia del intercambio entre sindicatos y trabajadoras de plataformas y organizaciones que actúan en la intersección entre derechos y tecnologías frente a los desafíos que plantea la opacidad de la gestión algorítmica.

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