[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"page:what-we-do\u002Fnews-stories\u002Fgig-blog\u002F2024\u002Fwageindicator-como-un-codigo-de-conducta-puede-empoderar-a-los-trabajadores-en-la-economia-de-plataformas":3},{"id":4,"slug":5,"title":6,"short_title":7,"intro_text":8,"meta_description":8,"seo_title":9,"path":10,"content_type":11,"locale":12,"go_live_at":7,"first_published_at":13,"page_created_at":14,"published_at":13,"edit_url":15,"breadcrumbs":16,"seo":29,"body_blocks":37,"call_to_action":43,"categories":50,"owner":7,"authors":51,"image":52,"related_pages":53,"related_sites":54,"in_subsite":55,"contact_page_url":56,"banner_message":57},5218,"wageindicator-como-un-codigo-de-conducta-puede-empoderar-a-los-trabajadores-en-la-economia-de-plataformas","WageIndicator - Cómo un código de conducta puede empoderar a los trabajadores en la economía de plataformas",null,"Martijn Arets - En Alemania, las plataformas de crowdwork concluyeron un código de conducta hace unos cinco años para servir mejor a los trabajadores. ¿Qué éxito tiene esta iniciativa? ¿Y qué podemos aprender de ella?","","\u002Fwhat-we-do\u002Fnews-stories\u002Fgig-blog\u002F2024\u002Fwageindicator-como-un-codigo-de-conducta-puede-empoderar-a-los-trabajadores-en-la-economia-de-plataformas","pages.contentpage","en","2024-10-21T09:48:00+00:00","2026-03-23T08:37:04.161454+00:00","\u002Fcms\u002Fpages\u002F5218\u002Fedit\u002F",[17,20,23,26,28],{"title":18,"slug":19},"What We Do","what-we-do",{"title":21,"slug":22},"News and Stories","news-stories",{"title":24,"slug":25},"Gig Blog","gig-blog",{"title":27,"slug":27},"2024",{"title":6,"slug":5},{"title":6,"description":8,"image":30,"canonical":31,"robots":32,"og_type":33,"twitter_card":34,"locale":12,"created_at":35,"last_modified_at":36},"https:\u002F\u002Fwageindicator.org\u002Fmedia\u002Fimages\u002FSocial_media_preview_image_-_2025.2e16d0ba.fill-1200x630.png","https:\u002F\u002Fwageindicator.org\u002Fwhat-we-do\u002Fnews-stories\u002Fgig-blog\u002F2024\u002Fwageindicator-como-un-codigo-de-conducta-puede-empoderar-a-los-trabajadores-en-la-economia-de-plataformas\u002F","index, follow","website","summary_large_image","2024-10-21T11:48:00+02:00","2026-04-02T22:39:47.233026+02:00",[38],{"type":39,"data":40},"raw_html_block",{"content":41,"variant":42},"\u003Cp>\u003Cstrong>Autor: Martijn Arets (\u003C\u002Fstrong>\u003Ca href=\"http:\u002F\u002Fwww.martijnarets.com\u002F\">\u003Cstrong>Sitio web\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa>\u003Cstrong> - \u003C\u002Fstrong>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fin\u002Fmartijnarets\u002F\">\u003Cstrong>LinkedIn\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa>\u003Cstrong>)\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cfigure>\u003Cimg alt=\"markus\" src=\"https:\u002F\u002Fwageindicator.org\u002Fmedia\u002Fimages\u002Fmarkus-dd85f0f60c1d.width-320.jpg\"\u002F>\n\u003Cfigcaption>Markus Steinhauser\u003C\u002Ffigcaption>\n\u003C\u002Ffigure>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>En Alemania, ocho plataformas han firmado un código de conducta llamado \"Código de crowdsourcing\". Este documento contiene los términos acordados, incluida una compensación justa para los trabajadores. El código es una iniciativa de la plataforma de pruebas de software Testbirds, con sede en Múnich. Este caso se ha mencionado en varias encuestas, pero nadie se ha molestado aún en profundizar en él. Así que subí a un tren a Múnich en nombre de la Fundación WageIndicator y hablé con, director de operaciones (COO) de la plataforma de crowdwork Testbirds e iniciador del código de conducta. En este blog, comparto mis ideas.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Ca data-saferedirecturl=\"https:\u002F\u002Fwww.google.com\u002Furl?q=https:\u002F\u002Fapp.springcast.fm\u002F17529\u002Fa-code-of-conduct-for-the-gig-economy-crowdsourcing-code&source=gmail&ust=1729361725232000&usg=AOvVaw3MIlycOqq1jOxUZjA2EFHr\" href=\"https:\u002F\u002Fapp.springcast.fm\u002F17529\u002Fa-code-of-conduct-for-the-gig-economy-crowdsourcing-code\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">\u003Cspan>La entrevista se puede escuchar como un episodio de The Gig Work Podcast.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 dir=\"ltr\">\u003Cspan>Cómo empezó\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>El código de conducta se creó en 2015, cuando en la política y los medios de comunicación alemanes existía una percepción negativa de las plataformas. Tras reunirse con otros empresarios de plataformas para tratar este tema, Markus tomó la iniciativa de crear un código de conducta para mejorar la situación de los trabajadores de plataformas. Al final, se adhirieron ocho plataformas. Todas ellas son plataformas de \"crowdwork\", en las que la mayor parte del trabajo se realiza en línea. Las plataformas miembro atienden en conjunto a más de dos millones de trabajadores de plataformas.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 dir=\"ltr\">\u003Cspan>El código\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>El código de conducta se centra específicamente en el crowdwork, porque los trabajadores de plataformas digitales tienen necesidades diferentes a las de, por ejemplo, los taxistas o los repartidores. El código de conducta se basa en una encuesta a los trabajadores y en una consulta entre plataformas. Existen 10 principios:\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Los deberes se corresponden con las leyes y regulaciones\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Aclaración de situaciones legales\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Remuneración justa\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Trabajo motivador y de calidad\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Interacciones respetuosas\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Tareas claras en un plazo razonable\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Libertad y flexibilidad\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Comunicación abierta y retroalimentación constructiva\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Proceso de aprobación regulado\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Protección de datos y privacidad\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 dir=\"ltr\">\u003Cspan>El Defensor del Pueblo para el Crowdwork\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>El 'Defensor del Pueblo para el Crowdwork' también forma parte del Código de Conducta desde 2017. Se trata de un organismo al que los trabajadores de las plataformas pueden recurrir en caso de tener preguntas o conflictos con las plataformas. Desde su creación, este Defensor ha gestionado más de 100 casos.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\"> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>En el organismo están representadas varias voces:\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Un presidente neutral;\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Un representante de la Asociación Alemana de Crowdsourcing;\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Un representante de la Confederación Alemana de Sindicatos (DGB);\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Un representante de una de las plataformas miembro;\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli dir=\"ltr\" role=\"presentation\">\u003Cspan>Un trabajador de la plataforma registrado en una de las plataformas afiliadas. \u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 dir=\"ltr\">\u003Cspan>Apoyo de los sindicatos\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>El código de conducta también cuenta con el apoyo oficial de la \u003C\u002Fspan>\u003Cspan>Asociación Alemana de Crowdsourcing\u003C\u002Fspan>\u003Cspan> (\"Deutscher Crowdsourcing Verband\"), a la que se adhirió en 2017 el sindicato \u003C\u002Fspan>\u003Ca data-saferedirecturl=\"https:\u002F\u002Fwww.google.com\u002Furl?q=https:\u002F\u002Fwww.igmetall.de\u002Fpolitik-und-gesellschaft\u002Fzukunft-der-arbeit\u002Fcrowdworking\u002Funternehmen-verbessern-selbstverpflichtung&source=gmail&ust=1729361725233000&usg=AOvVaw1Y9ABtm3Se_aPNAYh_1VPG\" href=\"https:\u002F\u002Fwww.igmetall.de\u002Fpolitik-und-gesellschaft\u002Fzukunft-der-arbeit\u002Fcrowdworking\u002Funternehmen-verbessern-selbstverpflichtung\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">\u003Cspan>IG Metall.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fa>\u003Cspan> El sindicato acoge favorablemente esta forma de autorregulación entre las plataformas, pero subraya que el gobierno también debe llegar a un acuerdo en el futuro. Es agradable ver esta actitud constructiva del sindicato. El movimiento sindical no está de acuerdo con todo lo que hacen las plataformas, pero de esta manera se mantiene al tanto de todo y descubre nuevas oportunidades para apoyar a los trabajadores.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 dir=\"ltr\">\u003Cspan>Cómo se desvanece la atención con el tiempo\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>El gran desafío de un código de conducta de este tipo es\u003C\u002Fspan>\u003Cspan> cómo mantener la motivación a largo plazo\u003C\u002Fspan>\u003Cspan> para que la iniciativa pueda crecer. En 2015, el proyecto tenía impulso y urgencia, pero hoy la atención de las plataformas miembro parece estar menguando. De las ocho plataformas, sólo dos hacen referencia al Defensor del Pueblo. Sólo Testbirds comunica claramente el código de conducta en su sitio web.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\"> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>Por lo tanto, no hay una aplicación activa. Si se mira el sitio web a través de \u003C\u002Fspan>\u003Ca data-saferedirecturl=\"https:\u002F\u002Fwww.google.com\u002Furl?q=http:\u002F\u002Fwaybackmachine.org&source=gmail&ust=1729361725233000&usg=AOvVaw370JGtsqEcMVUTqIowxOzl\" href=\"http:\u002F\u002Fwaybackmachine.org\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">\u003Cspan>Waybackmachine.org\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fa>\u003Cspan> a lo largo de los años, parece que nada ha cambiado desde hace tiempo. Desde 2017, los principios, que después de todo son bastante genéricos, no han evolucionado.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 dir=\"ltr\">\u003Cspan>Cómo podría ser mejor\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>En un mundo ideal, las plataformas seguirían desarrollando el Código de Crowdsourcing e involucrarían activamente a los trabajadores en él. Harían que los principios fueran mucho más tangibles y se adhirieran al código seriamente. Aquellos que no lo hicieran serían sancionados por hacerlo. Las plataformas trabajarían juntas para aumentar el número de afiliados: desde las plataformas hasta las partes interesadas públicas.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\"> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>En la práctica, las organizaciones (en su mayoría pequeñas) se preocupan principalmente por el espejismo del día. Optimizar el código de conducta no forma parte de la actividad principal de la organización. Es admirable cómo Markus se ha comprometido con el código durante ocho años mientras expande su negocio en el extranjero. Pero no puede hacerlo solo. Para que tenga éxito a largo plazo,\u003C\u002Fspan>\u003Cspan> una iniciativa de este tipo debe ser adoptada con el tiempo por las distintas partes interesadas. \u003C\u002Fspan>\u003Cspan>Debe valer la pena que las plataformas y los sindicatos desarrollen seriamente una iniciativa de este tipo. Al fin y al cabo, los sindicatos también parecen ser \"invitados\" cuando podrían ser socios en igualdad de condiciones.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\"> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>Con el tiempo, los iniciadores podrían asegurar el código en una fundación con su propio flujo de financiación. El Ministerio de Asuntos Sociales y Empleo podría unirse. Esto también reforzaría la independencia y la fiabilidad del código: actualmente, la participación es demasiado poco vinculante para las plataformas. Una iniciativa de este tipo merece mucha más atención y energía, para que pueda crecer y aumentar su impacto.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\"> \u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 dir=\"ltr\">\u003Cspan>Conclusión\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp dir=\"ltr\"> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>El\u003C\u002Fspan>\u003Cspan> Crowdsourcing Code \u003C\u002Fspan>\u003Cspan>es un ejemplo único que demuestra que es posible llegar a \u003C\u002Fspan>\u003Cspan>acuerdos entre plataformas. \u003C\u002Fspan>\u003Cspan>Además, me gusta el hecho de que un sindicato se atreva a cooperar, sin aprobar todas las actividades de las plataformas.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Cspan>Aunque la iniciativa todavía tiene mucho potencial, me pregunto si las plataformas por sí solas lo lograrán alguna vez. Para ello, es importante que\u003C\u002Fspan>\u003Cspan> todos los interesados asuman la responsabilidad\u003C\u002Fspan>\u003Cspan> y estén dispuestos a respaldar la iniciativa de forma independiente. Sobre todo, deben mostrar ambición.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp dir=\"ltr\">\u003Ca data-saferedirecturl=\"https:\u002F\u002Fwww.google.com\u002Furl?q=https:\u002F\u002Fapp.springcast.fm\u002F17529\u002Fa-code-of-conduct-for-the-gig-economy-crowdsourcing-code&source=gmail&ust=1729361725233000&usg=AOvVaw0tRA5aMEOPCJmGPvRvvn6w\" href=\"https:\u002F\u002Fapp.springcast.fm\u002F17529\u002Fa-code-of-conduct-for-the-gig-economy-crowdsourcing-code\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">\u003Cspan>Escucha el podcast con Markus Steinhouser, director de operaciones de Testbirds y fundador del Crowdsourcing Code.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>","light",{"text":44,"link":45},"Contact us",{"title":44,"url":46,"description":44,"rel":47,"type":48,"id":49},"\u002Fabout\u002Fcontact","follow","internal",24590,[],[],"https:\u002F\u002Fwageindicator.org\u002Fmedia\u002Fimages\u002Fmarkus-dd85f0f60c1d.width-400.jpg",[],[],false,"\u002Fwork\u002Fliving-wages\u002Fcontact-us","\u003Cp>Welcome to WageIndicator. 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